Applicable products: Netmarkets

Cdiscount (Octopia) - 订单管理

您可以在Lengow平台上管理您的订单

订单检索频率

Lengow在频道网站上检索新的或修改的订单:

  • 每15分钟一次
  • 每天一次,针对在过去5天内制作或修改的新订单在过去5天

请注意,我们只提供对Cdiscount订单的支持,而不支持来自其他Octopia合作伙伴的订单。

订单处理

从2025年6月30日,中欧时间上午10点开始,订单将通过新的REST API处理。
在专用文章这里阅读详情。
Cdiscount SOAP订单API将一直保持活动状态,直到2025年6月30日(等待Cdiscount团队的官方确认),当Cdiscount计划正式弃用它。在此之前,迁移之前下的订单仍将通过它处理。

订单在处理过程中会经历各种在Lengow的状态

新订单

  • "WaitingForSellerAcceptation": 状态“等待卖家接受”。您在此状态下接受或拒绝订单。
  • "AcceptedBySeller": 订单已被卖家接受。
  • "ValidatedFianet": 付款已由Fianet验证。
  • "PaymentInProgress": Cdiscount正在验证付款。在此阶段无法进行任何操作,且不提供客户的姓名和地址。
     

等待发货的订单

  • "WaitingForShipmentAcceptation": 订单正在等待发货接受。您在此状态下验证或拒绝订单的发货。

已发货的订单

  • "Shipped": 状态“订单已发送”,订单已发送并正在运输。在此状态下,您可以退款订单。
  • "ShippedBySeller": 订单已由卖家发送。
  • "PickedUp": 订单已在商店取货。

已取消的订单

  • "PaymentRefused": 付款被拒绝。
  • "AutomaticCancellation": 订单已自动取消(即:卖家没有回应)。
  • "ShipmentRefusedBySeller": 卖家拒绝了发货。
  • "CancelledByCustomer": 客户已取消订单。
  • "RefusedNoShipment": 拒绝无发货。
  • "CancelledBeforePaymentByCustomer": 订单在客户付款前已被取消。
  • "CancelledBeforeNotificationByCustomer": 在客户通知前取消。
  • "CancellationRequestPending": 订单接受后,产品线上的请求待处理。
  • "NonPickedUpByCustomer": 取消,因为客户没有取走他/她的订单。
  • "RefusedBySeller": 订单已被卖家拒绝。
特殊情况:
如果选择的交付方式是"suivi"或"recommandé",您必须填写运营商跟踪号码。

由市场发货/履行

来自 Cdiscount的履行计划的订单直接以"已发货"的状态发送到Lengow。

如果您将这些订单导入到您的后台:

  • 使用Lengow API:可以检索信息:
    • 通过节点"is_delivered_by_marketplace"
    • 在<ModGesLog>字段中:"MKPFBC"值用于Cdiscount内部履行,"EXTFBC"值用于外部履行。
  • 使用Lengow的一个插件,进入订单导入设置
Désolé, mais vous n'avez pas fourni de texte à traduire.
本文已自动翻译。如有疑问,请参阅英文或法文原文。

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