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Bestellungsverwaltung auf Lengow
In diesem Bereich finden Sie:
- Die Anzahl der Bestellungen mit Fehler und wartend auf Versand wenn es welche gibt.
- Letztes Synchronisationsdatum mit Lengow. Sie können eine manuelle Synchronisation durchführen, indem Sie auf den "Bestellungen synchronisieren" Knopf klicken.
- Einen Zugang um die E-Mail-Adresse zu ändern, an die Fehlerberichte gesendet werden.
- Ihre importierten Bestellungen, die Sie filtern können (Lengow Status, Marktplatz, Bestell-ID, ...)
- Einen Befehl zum Wiederimportieren oder erneuten Senden von Bestellungen. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü in der Nähe von "Aktionen" und wählen Sie Ihre Option.
Hinweis
- Bestellungen werden nur importiert, sobald ihr Status "Warten auf Versand" geworden ist.
- Da der Import von Bestellungen im Lengow-Plugin einen Abzug des Lagerbestands auf dem bestellten Produkt verursacht, wird kein Import beim Status "storniert" und "erstattet" durchgeführt.
- Sobald die Bestellung importiert ist, wird sie nicht mehr mit dem Plugin synchronisiert.
Bestellungsverwaltung auf Magento 1
Im Plugin finden Sie Marktplatzbestellungen. Sie können sehen:
- ob die Bestellung korrekt in Magento importiert wurde
- Ihren Bestellstatus (in Bearbeitung und abgeschlossen)
Wenn eine Bestellung nicht korrekt in Magento importiert wird, erscheint sie als "Nicht importiert". Bewegen Sie die Maus über diese Nachricht, um zu erfahren, was den Import verhindert. Korrigieren Sie den Fehler und klicken Sie auf "Nicht importiert", um die Bestellung erneut zu importieren.
Wenn Sie Probleme bei der Problemlösung haben, kontaktieren Sie unserSupport-Team.
