Zusammenfassung
Ende Dezember 2023 wird ein neuer Lengow-Status namens "partial_refunded" für VeePee und Privalia Bestellungen erstellt, zusätzlich zum bestehenden "refunded" Status.
Was ändert sich?
Wenn Sie ein oder mehrere Produkte einer Bestellung erstatten, aber nicht alle Produkte, wird dieser "partial_refunded" Status in der API angezeigt.Â
Beispiel:
"lengow_status": "partial_refunded"Wenn eine RĂĽckerstattung erfolgt ist, liefert VeePee/Privalia nicht die Bestellzeile, der die RĂĽckerstattung entspricht.
Daher kann Lengow den erstatteten Betrag nicht einem bestimmten Produkt zuordnen. Der erstattete Betrag wird daher einer zufälligen Zeile in der Bestellung zugewiesen.
Der erstattete Betrag wird angezeigt:
- In der Lengow-API unter "refunded_amount" für ein zufälliges Produkt in der Bestellung.
Beispiel:
"refunded_amount": "60.90"- In der Lengow-Plattform, in den Bestelldetails, unter "refund":
 Wenn die Rückerstattung (vollständig oder teilweise) direkt im Back-Office von Veepee erfolgt, wird der Status in der Lengow-API nicht aktualisiert. Wir empfehlen, alle Rückerstattungsaktionen in der Lengow-Plattform durchzuführen.
Was Sie tun mĂĽssen
Wenn Sie Bestellungen ĂĽber die API abrufen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre API-Einstellungen anpassen fĂĽr die Erstellung dieses neuen "partial_refunded" Status, falls erforderlich.