Spartoo – Bestellverwaltung

Sie können Ihre Bestellungen auf der Lengow-Plattform verwalten.

Häufigkeit des Bestellabrufs

Lengow ruft auf der Spartoo-Website aufgegebene Bestellungen alle 15 Minuten ab.

Bestellverarbeitung

Bestellungen durchlaufen während der Verarbeitung verschiedene Status in Lengow:

• Waiting_acceptance. In dieser Phase können Sie Folgendes tun:
  • Die Bestellung annehmen.
  • Die Bestellung ablehnen.

• Waiting_shipment. Die Bestellung wurde angenommen und wartet auf den Versand. In dieser Phase können Sie Folgendes tun:
  • Den Versand der Bestellung bestätigen. Geben Sie die Sendungsnummer an, um die Bestellung zu versenden.
  • Die Bestellung ablehnen.

• Versendet. Die Bestellung wurde versendet und der Versand ist im Gange.
• Storniert. Die Bestellung wurde storniert. Durch die Stornierung der Bestellung wird automatisch die Rückerstattung eingeleitet. In dieser Phase können Sie keine Aktionen durchführen.
   

Bestelldokument

Der Spartoo Lieferschein ist auf der Lengow-Plattform auf der Seite mit den Bestelldetails verfügbar, wie im folgenden Screenshot dargestellt (zum Vergrößern anklicken):