Um eine Bestellung zu versenden, benötigen bestimmte Marktplätze (Zalando, OTTO) die Angabe der Rückverfolgungsinformationen.
In der neuesten Version des Lengow-Plugins für WooCommerce stehen Felder zur Verfügung, um die Rückverfolgungsnummer und/oder den Rückversanddienstleister anzugeben, wenn die Bestellung versendet wird, falls der Marktplatz dies anfordert.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um die Rückverfolgungsinformationen für Ihre Bestellungen in WooCommerce hinzuzufügen.
1. Aktualisieren Sie das Lengow-Plugin
Die Funktion zur Rückverfolgung ist ab Version 2.6.0 des Lengow-Plugins für WooCommerce verfügbar.
Wenn Sie diese Version noch nicht verwenden, lesen Sie unseren Ratgeber zur Aktualisierung der Lengow-Plugin-Version für WooCommerce auf die neueste Version.
2. Geben Sie die Rückverfolgungsinformationen ein
Wenn Sie eine Bestellung in WooCommerce bearbeiten, füllen Sie neben den üblichen Verfolgungsinformationen die Rückverfolgungsinformationen in die entsprechenden Felder (siehe Screenshot) aus:
- Rückverfolgungsnummer: Geben Sie hier die Rückverfolgungsnummer dieser Bestellung ein. Freier Wert.
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Rückversanddienstleister: Dieses Feld wird automatisch mit dem im Feld "Dienstleister" ausgewählten Wert ausgefüllt. Es kann mit einem freien Wert geändert werden.
Hinweis: Bei Zalando wird das Feld für den Rückversanddienstleister nicht angezeigt, da es der gleiche wie der ursprüngliche Dienstleister sein muss.
Die Felder Rückverfolgungsnummer und/oder Rückversanddienstleister werden nur angezeigt, wenn der Marktplatz diese Informationen anfordert, d.h. für Bestellungen bei OTTO und Zalando.
Bei Zalando
Bei OTTO
Die Rückverfolgungsnummer und/oder der Rückversanddienstleister werden dann dem Marktplatz zur Verfügung gestellt, wenn die Versandaktion für diese Bestellung gesendet wird.