Häufig gestellte Fragen
| Frage | Kurze Antwort |
|---|---|
| Warum kann ich meine Kategorie nicht ändern? | Kategorien werden nach der Veröffentlichung gesperrt. |
| Warum ist mein Produkt nicht verkäuflich? | Zusätzliche Compliance-Informationen können erforderlich sein. |
| Kann ich Preise und Bestand aktualisieren? | Ja, durch Angebotssynchronisation. |
| Kann ich den Produkttitel aktualisieren? | Ja, durch Produktsynchronisation. |
| Kann ich Buy Shipping verwenden? | Noch nicht. |
| Wo kann ich detaillierte Fehler finden? | Im TEMU Verkäuferzentrum. |
| Warum zeigt Lengow nicht alle TEMU-Fehler an? | Aktuelle TEMU-APIs geben nur begrenzte Validierungsdetails preis. |
| Wann findet die Produktsynchronisation statt? | Einmal am Tag. |
| Wann findet die Angebotssynchronisation statt? | Jede Stunde. |
| Wann findet die Struktursynchronisation (Attribute und Kategorie) statt? | Einmal am Tag. |
Schnelle Support-Checkliste
Bevor Sie ein Problem untersuchen, ĂĽberprĂĽfen Sie:
- ✅ Verkäufer hat auf den Lengow Temu Partnerschaftslink geklickt.
- âś… TEMU-Konto ist aktiv.
- âś… Lengow-Anwendung ist autorisiert.
- âś… Zugriffstoken ist noch gĂĽltig.
- ✅ Korrektes Marktplatzland ist ausgewählt.
- âś… Versandvorlage existiert.
- âś… Marke wurde genehmigt (falls zutreffend).
- âś… Produktkategorie ist korrekt.
- âś… Pflichtattribute sind ausgefĂĽllt.
- ✅ Produkt ist AKTIV im TEMU Verkäuferzentrum.
- ✅ Keine ausstehende Compliance-Anforderung blockiert die Verkaufsfähigkeit.
- ✅ Verkäufer hat detaillierte Validierungsfehler direkt im TEMU Verkäuferzentrum überprüft.