🔧 Cdiscount – Fehler: Angebot – Fehlerhafte Händlerreferenz: Das Angebot kann nicht aktualisiert werden. Die EAN/GTIN, für die Sie Ihr Angebot eingestellt haben, ist mit einer anderen Händlerreferenz verknüpft.

Fehlermeldung

Angebot – Falsche Verkäuferreferenz: Das Angebot kann nicht aktualisiert werden. Die EAN/GTIN, für die Sie Ihr Angebot eingestellt haben, ist bereits mit einer anderen Verkäuferreferenz verknüpft. 

(Angebot – Falsche Verkäuferreferenz: Das Angebot kann nicht aktualisiert werden. Die EAN/GTIN, für die Sie Ihr Angebot eingestellt haben, ist bereits mit einer anderen Verkäuferreferenz verknüpft.)

Was bedeutet dieser Fehler?

Auf Cdiscount (Octopia) ist die übermittelte EAN/GTIN bereits mit einem bestehenden Angebot mit einer anderen "seller reference" (SKU) verknüpft. Der Marktplatz erlaubt es nicht, die mit einer aktiven EAN verknüpfte SKU zu ändern.

So beheben Sie diesen Fehler

Wählen Sie eine der folgenden Lösungen:

1. Option 1: Behalten Sie die ursprüngliche Referenz bei. Setzen Sie in Lengow das Attribut "seller reference" des Produkts wieder auf die ursprüngliche SKU zurück, die bereits bei Cdiscount registriert ist.
2. Option 2: Verwenden Sie die neue Referenz. Löschen Sie das bestehende Angebot manuell in Ihrem Octopia-Verkäuferbereich, warten Sie, bis die Löschung abgeschlossen ist, und lassen Sie Lengow anschließend das Angebot mit der neuen "seller reference" neu erstellen.
3. Starten Sie in Lengow einen manuellen Produkt-Push, um die Änderungen anzuwenden.