Vor jeder Installation oder Aktualisierung des Plugins in Ihrem Backoffice stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes tun:
- Testen Sie das Plugin auf einer Vorproduktionsumgebung, wenn möglich
- Installieren/aktualisieren Sie das Plugin nur zu einem geeigneten Zeitpunkt für Ihr Unternehmen (vermeiden Sie beispielsweise den Verkaufsansturm ...).
- Wenn Sie Änderungen an Ihrer aktuellen Version des Lengow-Plugins (Overrides) vorgenommen haben, stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie dieser Änderungen haben, bevor Sie das Plugin aktualisieren.
Hinweis für Magento: Verwenden Sie vorzugsweise die Installation über "Magento Connect", um Ihr Plugin ordnungsgemäß zu aktualisieren.
Bitte beachten Sie, dass:
Nur "Versand" und "Stornierung" Aktionen sind mit dem Lengow-Plugin möglich.
Es ist NICHT möglich, eine "Rückerstattungs"-Aktion zu senden, auch wenn der Marktplatz dies zulässt. Sie sollten diese Aktion direkt von Lengow aus oder über unsere API durchführen.
Aktionen, die über das Lengow-Plugin auf eine Bestellung gesendet werden, gelten für die gesamte Bestellung.
Es ist NICHT möglich, eine Aktion auf ein bestimmtes Produkt zu senden, wenn die Bestellung mehr als ein Produkt enthält (keine Aktion pro Zeile möglich, verwenden Sie die Lengow-API, um dies zu tun).
Das Lengow-Plugin verwaltet nicht den Tracking-Link.
Für einige Kanäle kann der "tracking_url"-Link erforderlich sein, um eine Bestellung zu versenden. Sie können diesen Link vom Lengow-Bestelldashboard aus generieren.
Rückgabeinformationen werden nicht vom Lengow-Plugin verwaltet.
Beim Senden einer "Versand"-Aktion können die Rückverfolgungsnummer und der Rückverfolgungsträger nicht über das Lengow-Plugin bereitgestellt werden.
Für die Marktplätze OTTO und ZALANDO sind diese Attribute obligatorisch. Diese Attribute sind jedoch standardmäßig nicht auf der E-Commerce-Plattform verfügbar. Es gibt einen benutzerdefinierten Workaround, der darin besteht, die ursprüngliche "tracking_number" und den "carrier" in diese beiden Felder zu kopieren, damit die Synchronisation mit dem genannten Marktplatz funktioniert.
Das Lengow-Plugin verwaltet keinen Lagerort.
Diese Einschränkung ist speziell im Shopify-Plugin identifiziert, kann sich jedoch auf andere auswirken.
Das Lengow-Modul erhält keine STEUERinformationen von der Lösung.
Wenn die Bestellung zwischen dem Modul und Lengow synchronisiert wird, wird die TVA/MWST-Information nicht über die Order API zurückgegeben.
Es ist NICHT möglich, das Lengow-Plugin mit mehreren Lengow-Konten zu verbinden.
PrestaShop - Orders attributes requirements
|
Datas |
Max size |
Validation |
|---|---|---|
|
Lastname |
255 |
Excluded |
|
Firstname |
255 |
Excluded |
|
Address |
128 |
Excluded |
|
Postcode |
12 |
Must contain only |
|
City |
64 |
Excluded |
|
Phone |
32 |
Must contain only |
Magento 2 - Orders attributes requirements
|
Datas |
Max size |
Validation |
|---|---|---|
|
Lastname |
255 |
Must contain only |
|
Firstname |
255 |
Must contain only |
|
Address |
N/A |
N/A |
|
Postcode |
255 |
N/A |
|
City |
255 |
N/A |
|
Phone |
255 |
N/A |
WooCommerce (wordpress) - Orders attributes requirements
|
Datas |
Max size |
Validation |
|---|---|---|
|
Lastname |
255 |
N/A |
|
Firstname |
255 |
N/A |
|
Address |
N/A |
N/A |
|
Postcode |
20 |
Must contain only Numbers |
|
City |
100 |
N/A |
|
Phone |
N/A |
Must contain only |
Shopware 5 - Orders attributes requirements
|
Datas |
Max size |
Validation |
|---|---|---|
|
Lastname |
255 |
Excluded |
|
Firstname |
255 |
Excluded |
|
Address |
255 |
Excluded |
|
Postcode |
20 |
Must contain only |
|
City |
255 |
Excluded |
|
Phone |
50 |
Must contain only |
Shopware 6 - Orders attributes requirements
|
Datas |
Max size |
Validation |
|---|
|
Lastname |
255 |
Excluded |
|
Firstname |
255 |
Excluded |
|
Address |
255 |
Excluded |
|
Postcode |
20 |
Must contain only |
|
City |
255 |
Excluded |
|
Phone |
255 |
Must contain only |
|
Phone |
50 |
Must contain only |
