🔧 Google Shopping: Häufige Fehler

"Color Finder" app ermöglicht es Ihnen, automatisch alle Farben aus Ihrem Katalog aus einem Ihrer vorhandenen Felder (Titel oder Beschreibung ...) zu extrahieren und in ein neues Farbfeld einzufügen.

Geschlecht: Fehlender Wert [gender]

Wie bei Größe und Farbe wartet Google auf ein spezifisches Feld für dieses Attribut.
Bei Produkten mit Geschlechtern müssen Sie diese Produkte mit einem der von Google erwarteten Werte kategorisieren.

Sie können es angeben:

  • in Ihrem Titel
  • im Feld "Geschlecht", folgen Sie dem Google-Standard, damit das Produkt akzeptiert wird. Erstellen Sie eine Regel in Lengow, um das Wort "Frau" in 'Weiblich' / 'Mann' in 'Männlich' / "alle Geschlechter" in 'Unisex' zu ändern)

fcf47ae2-fe32-42c9-88bb-e862a1eb8ae3.png

Konvertieren Sie Ihre Geschlechtswerte mit denen, die von Google erwartet werden

Fehler in Bezug auf Bilder

Google Shopping kann Ihre Bilder ablehnen, wenn sie nicht ihren Richtlinien entsprechen.

Ihre Bilder dürfen kein Logo, keinen Text auf dem Bild oder mehrere Produkte auf demselben Bild enthalten.
Bild ist ein obligatorisches Attribut. Stellen Sie sicher, dass das Feld 'Image_link' ausgefüllt ist.

Wenn Sie andere Produktansichten haben, zeigen Sie sie mit dem Feld 'additional_image_link' an (Sie können bis zu 10 Bilder einfügen).

Weitere Vorschriften:

  • Weißer Hintergrund
  • Kein Rahmen
  • Gewicht des Bildes weniger als 16 MB/Bild
  • Mindestgröße 100*100 Pixel außer für Kleidung. 250*250 Pixel für Kleidung
  • ...

Weitere Informationen im Google HelpCenter.

619e1f7b-25c8-476f-be95-1fc64dfed27c.png

Fehler in Bezug auf Beschreibung

Nicht kompatible HTML-Tags [description]

Google erlaubt nur bestimmte HTML-Tags , damit Sie Ihre Beschreibungen formatieren können.

Um diesen Fehler zu korrigieren, entfernen Sie HTML-Inhalte aus Ihren Beschreibungen, die nicht den Erwartungen von Google entsprechen.

  • Verwenden Sie die STRIPHTML-Funktion in Lengow, um alle HMTL-Tags ohne Unterscheidung zu entfernen.
  • Verwenden Sie die Ersetzen von Werten -Option auf Katalogebene in Lengow, um nur bestimmte Tags zu entfernen.

Capture_d__cran_2018-11-13___11.27.30.png

Entfernen Sie HTML-Tags aus Ihren Daten mit dieser Funktion

Feldbeschreibung ist zu lang

Google beschränkt das Beschreibungsfeld auf 5000 Zeichen.
Um es abzuschneiden, können 2 Funktionen verwendet werden.

Google Shopping - Online-Produkte liefert Ihnen Fehlerberichte, die die Blockierungspunkte für die Erstellung und / oder Aktualisierung Ihrer Angebote auf der Plattform anzeigen.

Sie können 3 Arten von Warnmeldungen von Google erhalten:

  • Konto-Warnmeldungen: Eine einfache Warnung mit einer Lösungsfrist oder sofortiger Sperrung
  • Feed-Warnmeldungen: In der Regel Probleme mit Attributen
  • Artikel-Warnmeldungen: Automatische oder manuelle Ablehnung bestimmter Artikel oder Ablehnung von Artikeln aus präventiven Gründen.

Diese Erklärungen beziehen sich auf die letzten beiden Punkte.

Gemeinsame Fehler

Fehler in Bezug auf Kategorie

Google_product_category / Valeur incorrecte [Google-Produktkategorie]

Es ist wichtig, Produkte gut zu kategorisieren, um sie in der richtigen Kategorie anzuzeigen.

In Lengow stimmen Sie die Kategorien ab, die Sie an Google Shopping senden möchten.

Dank unseres Vorhersage-Tools werden Kategorien vorgeschlagen, um diesen Schritt zu erleichtern (z. B. Kategorien "Shirts & Tops" für unsere Kategorie "Tops" unten).


Capture_d_e_cran_2019-03-26_a__17.49.35.png

Kategorien-Vorschlag

Lengow-Tipp: Wenn Ihre Kategorien groß sind und Sie mehr Granularität hinzufügen möchten, können Sie Regeln erstellen, um die Übereinstimmung zu verfeinern und Ihre Google Shopping-Anzeigenkampagnen verwalten. Verwenden Sie dazu das Attribut 'product_type'.

Fehler in Bezug auf Attributabgleich

Je nach Kategorie sind Attribute obligatorisch. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Felder in Lengow ausfüllen.

Lesen Sie die Liste der obligatorischen und optionalen Felder im Google Help Center.

Fehler in Bezug auf Titel

Großbuchstaben

Google beschränkt die Verwendung von Großbuchstaben in Feldern. Stellen Sie sicher, dass Ihre Titel nicht in Großbuchstaben sind. Verwenden Sie andernfalls die UPPERWORD-Funktion für die Attribute Titel, Beschreibung und Marke.

Capture_d__cran_2018-11-12___14.34.09.png

Upperword-Funktion zum Ersetzen von Großbuchstaben durch Kleinbuchstaben im Titel

Alle verfügbaren Funktionen anzeigen

Fehlender Wert [Marke]

Die Marke muss im Titel enthalten sein. Die Marke kann vor oder nach dem Produktnamen hinzugefügt werden.

Capture_d__cran_2018-11-13___10.20.30.png
Komponieren Sie Ihren Titel mit den gewünschten Attributen

Lengow-Tipp: Für eine bessere Lesbarkeit Ihres Titels fügen Sie einen Abstand zwischen dem Feld '$BRAND' und dem Feld '$NAME' hinzu.

Fehler in Bezug auf Farbe, Größe oder Geschlecht

Größe & Farbe → Fehlender Wert [Farbe] / Fehlender Wert [Größe]

Dies ist ein sehr häufiger Fehler, insbesondere bei Produkten mit Variationen wie in der Modebranche (Schuhe, Kleidung ...)

In den Suchergebnissen bietet Google je nach Kategorie Filter basierend auf Größe oder Farbe an. Das Ausfüllen dieser Felder maximiert Ihre Sichtbarkeit und Klickrate.

Was Sie tun können:

1 – Geben Sie die Größe und Farbe im Titel Ihres Produkts an (zusätzlich zur Marke und zum Produktnamen)

Capture_d__cran_2018-11-09___17.16.45.png

Beispiel für Titelzusammensetzung

Lengow-Tipp: Für eine bessere Lesbarkeit Ihres Titels sollten Sie zwischen jedem Feld einen Abstand hinzufügen.

2 –  In dem Attribut 'Farbe' oder 'Größe' stimmen Sie Ihre entsprechenden Werte mit dem Symbol "$" ab.

  • Größenrichtlinien: Lesen Sie die Google-Dokumentation hier
  • Farbrichtlinien: Lesen Sie die Google-Dokumentation hier

3 - Wenn Sie kein Farbfeld in Ihrem Katalog haben. Verwenden Sie die App "Color Finder"

Color Finder-App verwenden

ul
  • Wenn Sie das letzte Wort nicht abschneiden möchten, verwenden Sie die SMARTTRUNC-Funktion: SMARTTRUNC ($textual_field, Anzahl der Zeichen)
  • Capture_d__cran_2018-11-12___11.09.34.png

    Kürzen Sie Ihre Beschreibung, ohne das letzte Wort abzuschneiden, mit dieser Funktion

    Google kann auch einige Ihrer Produkte ablehnen, wenn die folgenden Aussagen in Ihrem Beschreibungsfeld vorhanden sind:

    • Promotionstext "kostenloser Versand",
    • Großbuchstaben oder Fantasiefelder (PRO-MO-TION, ಠ_ಠ)
    • Fremdsprachenwörter
    • Weiterleitungslink

    Konsultieren Sie diese nicht erschöpfende Liste, um weiter zu gehen.

    Fehler, die sich auf fehlende Werte beziehen

    Fehlende oder ungültige Daten [Bedingung]

    Beschreiben Sie den Status des an Benutzer verkauften Produkts. Es ist wichtig, diesen Wert genau zu definieren, da diese Daten verwendet werden, um die Suchergebnisse zu verfeinern.

    Erwartete Werte:

    • neu [neu]. Ihr Produkt ist neu und wurde noch nie verwendet. Es ist in seiner Originalverpackung und wurde nicht geöffnet.
    • überholt [überholt]. Ihr Produkt ist nicht neu; es wurde von einem Fachmann repariert, es ist "wie neu" und unter Garantie. Das Produkt kann in seiner Originalverpackung oder nicht sein. Manchmal sprechen wir von remanufactured Produkt.
    • gebraucht [gebraucht]. Es handelt sich um ein gebrauchtes Produkt. Es kann sich beispielsweise um ein Produkt handeln, das bereits verwendet wurde, um ein Produkt, dessen Originalverpackung geöffnet oder fehlt.

    Wenn Sie in Ihrem Katalog beispielsweise neue Produkte und überholte Produkte haben, erstellen Sie eine Regel, um jedem Produkt oder jeder Gruppe von Produkten einen Status zuzuweisen.

    abb468a7-3c3b-4163-8064-f902319714c2__1_.png

    Wenden Sie den Wert "neu" auf Produkte mit der Marke "pretty" an


    Identifier_exist

    Google teilt Ihnen mit, dass der eindeutige Produktcode für einige Produkte fehlt. In diesem Fall müssen Sie einen Wert für die EAN- oder MPN-Attribute angeben.

    1- Füllen Sie das GTIN-Feld aus

    In diesem Fall ermöglicht es die EAN, die Produkte zu unterscheiden.

    Wenn Ihr Produkt einen EAN-Code hat, den Sie nicht haben, bitten Sie Ihren Anbieter, ihn in Ihre Quellfeed einzufügen.

    2 - Wenn ein Produkt keinen GTIN-Code hat (z. B. anpassbares Produkt), füllen Sie den Wert "Nein" im Attribut "Identifer_exist" aus.

    a464eb03-23f5-4b8c-b708-416258511832.png

    Regel, um den Wert "nein" dem Attribut "Identifer_exist" zuzuweisen


    Lengow-Tipp: Wenn Sie keinen GTIN-Code haben, stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Feed mindestens die Attribute mpn [mpn] und brand [brand] ausfüllen.

    3 - Wenn Sie diese Produkte ohne GTIN-Code nicht exportieren möchten, erstellen Sie eine Ausnahme, um zu vermeiden, dass die Produkte gesendet werden, wenn das Feld "gtin" leer ist.

    Fehler, die sich auf Google Shopping-Regeln beziehen

    Policy → "Artikelablehnungen aufgrund von Verstoß gegen die Richtlinien"

    Dies bezieht sich auf die Regeln von Google Shopping (Drogerieprodukte, Erwachsenenprodukte), bevor Sie Ihre Angebote anzeigen, konsultieren Sie bitte die Google-Regeln)

    Fehler, die sich auf Zielseiten beziehen

    Dieser Fehler gibt an, dass Landing Pages von Google nicht kontrolliert werden können, was die Anzeige Ihres Produkts / Ihrer Produkte blockiert.

    Lesen Sie die Google-Dokumentation, um Ihre Seiten einzureichen

    Fehler in Bezug auf den Preis

    Google möchte, dass Sie Ihren Preis und die Währung angeben.

    Capture_d__cran_2018-11-13___16.04.45.png

    Wenden Sie die gewünschte Währung auf Ihren Preis an

    Der Preis, der in Google Shopping angezeigt wird, muss mit dem Preis übereinstimmen, der auf Ihrer Website angezeigt wird. Andernfalls wird Ihr Produkt einen Fehler aufweisen und nicht angezeigt. Geben Sie die Währung und den Preis einschließlich Mehrwertsteuer deutlich an.

    • Wenn Sie eine Promotion in Google Shopping anbieten, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Landingpage mit dem richtigen Preis ändern.

    • Geben Sie auch einen Preis ohne Versandkosten an.

    • Senden Sie keine Preise von 0.

    Alle bewährten Verfahren sind hier verfügbar.

    Fehler in Bezug auf Versandkosten

    Ihre Versandkosten müssen wie folgt ausgefüllt werden: FR:::5.90 (Länderkürzel, 3 Mal das Zeichen ”:” und Preis (Schreiben Sie einen Punkt (.) als Dezimaltrennzeichen)

    Capture_d__cran_2018-11-13___17.30.41.png

    Füllen Sie Ihre Versandkosten gemäß dieser Nomenklatur aus

    Wenn Sie anderswo als in Frankreich verkaufen, ändern Sie die ersten 2 Buchstaben und den Betrag des Versands, falls zutreffend.

    Wenn Sie Versandkosten anbieten möchten, müssen Sie eine Regel einrichten, um das Feld zu leeren. Stellen Sie sicher, dass das gleiche Angebot auf Ihrer Website verfügbar ist.

    Capture_d_e_cran_2019-03-26_a__18.02.17.png

    Regel zur Angebotserstellung von Versandkosten

    Lengow-Ratschlag: Geben Sie für jede Regel oder Ausnahme einen Namen an, um sie in Lengow leichter finden und auf einen Blick sehen zu können, worum es geht.

    Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt. Bei Unsicherheiten bitten wir Sie, die Originalversionen auf Französisch oder Englisch zu konsultieren.

    Beiträge in diesem Abschnitt

    Unsere Supportzeiten:
    Montag bis Freitag von 9:00 - 18.30 Uhr