Verwenden Sie diese Importmethode, wenn Ihr Produktkatalog von Ihrer Salesforce Commerce Cloud-Plattform stammt.

Installation

Installation des Cartridges

Das Lengow Salesforce Cartridge verbindet Ihren Salesforce-Commerce-Cloud-Shop mit Lengow. Es automatisiert den Export Ihres Produktkatalogs, damit Ihre Angebote über alle Lengow-Kanäle verteilt, angereichert und synchronisiert werden können.

Ein Entwickler mit Administratorzugriff auf Ihre Salesforce-Instanz wird das Lengow-SFCC-Cartridge über diesen GitHub-Link herunterladen und installieren. 

 Der Installationsprozess ist auf GitHub im README-Dokument beschrieben. Die im Developer Guide beschriebenen Schritte 1 bis 3c müssen genau befolgt werden.
Die folgenden Abschnitte entsprechen den Schritten 4 bis 7.

Einrichtung des Exports

Nachdem das Cartridge installiert wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Exportjob zu konfigurieren.

Der Zweck eines geplanten Exportjobs besteht darin, Ihre Daten regelmäßig aus SFCC abzurufen, einen Feed im gewünschten Format zu erstellen und ihn an Ihren SFTP-Server (nicht an ein ungesichertes FTP) zu senden, von dem Lengow ihn abrufen kann.

1. Konfiguration des SFTP-Dienstes

Die Dienste sollten bereits erstellt sein. Sie müssen nun die SFTP-Zugangsdaten des Dienstes „lengow.sftp“ aktualisieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Navigieren Sie im Salesforce Business Manager zu „Administration“ > „Operations“ > „Services“ > Registerkarte „Credentials“.
2. Bearbeiten Sie „lengow.sftp.credentials“:
   • URL: sftp://your-sftp-host (das Schema „sftp://“ ist erforderlich – fügen Sie „:port“ hinzu, wenn es nicht „22“ ist).
   • User: Ihr SFTP-Benutzername
   • Password: Ihr SFTP-Passwort
     
     

3. Überprüfen Sie, dass der Dienst „lengow.sftp“ (Registerkarte „Services“) mit dem Typ „SFTP“ aktiviert ist.
   
   
    

2. Konfiguration des Exportjobs

Der Job sollte bereits erstellt sein. Konfigurieren Sie in Salesforce auf der Registerkarte „Jobs“ > „Job Steps“ die folgenden zwei Schritte in der angegebenen Reihenfolge:

- Schritt 1: „custom.LengowCatalogFeed“

Scope: Wählen Sie die relevanten Website(s) aus. 

- Schritt 2: „custom.LengowUploadFeed“

Scope: Wählen Sie „Organization“ (keine bestimmte Website). 

3. Zeitplan

Legen Sie auf der Registerkarte Schedule and History eine Wiederholung fest (empfohlen: alle 6 bis 12 Stunden).

Auswahl von Attributen und Gebietsschemata

Nach der Installation können Sie verwalten, welche Daten von Salesforce an Lengow gesendet werden:

1. Wählen Sie Ihre Website aus (oben links).
2. Gehen Sie zu „Merchant Tools“ > „Lengow“ > „Export Attributes Configurations“.
3. Wählen Sie Produktattribute aus:
   • „ID“ ist automatisch enthalten.
   • Aktivieren Sie auf den Registerkarten für Pflichtattribute und zusätzliche Attribute alle Attribute, die Sie an Lengow senden möchten (z. B. Farbe, Größe, Marke, EAN usw.).
      Klicken Sie nach jeder Attributauswahl (Pflichtattribute und zusätzliche Attribute) auf „Save“.
4. Wählen Sie Gebietsschemata (Sprachen) aus:
   • Wählen Sie aus, welche aktiven Shop-Gebietsschemata Sie exportieren möchten (z. B. en_GB, fr_FR usw.).
     Hinweis: Für jede ausgewählte Sprache wird eine eigene Feed-Datei erstellt, die in Lengow einem separaten Katalog entspricht.
   • Wenn eine Sprache fehlt, fügen Sie sie unter „Administration“ > „Sites“ > „Manage Sites“ > [Website] > „General“ hinzu
      

Einstellungen in Lengow

In der Registerkarte „Catalogues“ in Lengow:

• Klicken Sie auf „Add a new catalogue“.
• Wählen Sie „Salesforce Commerce Cloud“ als Importmethode aus.
   

• Geben Sie die Anmeldedaten des SFTP-Servers ein, auf dem Ihr SFCC-Export abgelegt wird und der im Schritt „Konfiguration des SFTP-Dienstes“ konfiguriert wurde.
  Geben Sie Host, Pfad, Dateiname, Port, Login und Passwort ein.

Hinweis: Der Dateiname und sein Pfad dürfen nicht geändert werden.

• Folgen Sie anschließend den üblichen angeforderten Schritten in der Lengow-Plattform.  

 Wiederholen Sie diesen Schritt für jedes Gebietsschema, da Sie in Lengow für jede exportierte Sprache (en_GB, fr_FR usw.) einen Katalog hinzufügen müssen.

Überprüfen Sie, ob der Export erfolgreich ausgeführt wurde

Sie können den Job manuell starten, indem Sie in Salesforce auf die Schaltfläche „Run Now“ klicken, um zu bestätigen, dass Ihre Daten ordnungsgemäß übertragen werden. 

Überprüfen Sie die folgenden Punkte:

• In Salesforce:
  • Überprüfen Sie unter „Administration“ > „Operations“ > „Jobs“, dass der Status „OK“ (und nicht „Error“) lautet.
• Auf Ihrem SFTP-Server:
  • Überprüfen Sie den vorgesehenen Ordner, um sicherzustellen, dass die neueste CSV-Datei abgelegt wurde.
• In Lengow:
  • Überprüfen Sie auf der Registerkarte Catalogues den Status und Zeitstempel von Last Import.
  • Überprüfen Sie, ob die Gesamtzahl der importierten Produkte der erwarteten Kataloggröße entspricht.
  • Gebietsschemata: Stellen Sie sicher, dass die Produktnamen in der erwarteten Sprache angezeigt werden und die Preise die erwartete Währung verwenden.