home24 (Mirakl)

Fügen Sie einen Kanalkatalog hinzu

Vier Länder sind für home24 verfügbar: Deutschland, Frankreich, Österreich und die Schweiz.

Fügen Sie einen Kanalkatalog in Ihrem Lengow-Konto für jedes Land hinzu, in dem Sie Ihre Produkte veröffentlichen möchten.

Wir empfehlen, ein Segment innerhalb Ihres Produktkatalogs zu definieren, um nur die Produkte zu konfigurieren und zu senden, die Sie auf diesem Kanal veröffentlichen möchten. 

Kategorien zuordnen

Ordnen Sie Ihre Kategorien mit "Kategorienzuordnung" zu.

Vervollständigen Sie die Attributzuordnung

Ordnen Sie die Felder Ihres Katalogs den vom Kanal angeforderten Feldern zu, basierend auf Felddefinitionen. Geben Sie bei Bedarf feste Werte ein, verwenden Sie Funktionen und/oder passen Sie die Werte durch Erstellen von Regeln an.

Die detaillierte Liste aller erforderlichen und empfohlenen Attribute finden Sie in Ihrem Mirakl-Backoffice.
Lesen Sie unseren speziellen Artikel.

1. Richten Sie Ihre Sonderangebote/Verkäufe ein

Um Sonderangebote/Verkäufe einzurichten, füllen Sie die folgenden Felder aus:

• "price": Durchgestrichener Preis Ihres Produkts (Originalpreis). Wenn Ihr Produkt nicht rabattiert ist, muss dieses Feld mit Ihrem üblichen Verkaufspreis ausgefüllt werden.
• "discount-price": Rabattierter Preis Ihres Produkts.
• "discount-start-date" (optional): das Datum, an dem Ihre Aktion/Verkauf beginnt. Wenn Sie dieses Feld und das Feld "discount_price" ausfüllen, beginnt die Aktion erst am angegebenen Datum. Format: jjjj-mm-tt
• "discount-end-date" (optional): das Datum, an dem Ihre Aktion/Verkauf endet. Wenn Sie dieses Feld und das Feld "discount_price" ausfüllen, endet die Aktion am angegebenen Datum. Format: jjjj-mm-tt

Home24 organisiert regelmäßig Gutscheinaktionen mit festen Rabattprozenten. Detaillierte Informationen werden von home24 per E-Mail versendet, Sie können sich in Mirakl (unter "Preis und Lager" > "Aktionen") für eine Aktion anmelden.

2. Liefermethoden und -kosten

Standardmäßig werden die Versandkosten und Liefermethoden von Home24 festgelegt. Kontaktieren Sie den Marktplatz, um die Kostenübersicht zu erhalten.

Sie können diese auch überschreiben, um Ihre eigenen Versandkosten in Mirakl einzurichten, indem Sie zu: Einstellungen > Shop > Versandkonfiguration gehen

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie operative.mp@home24.de 

2.1. Liefermethoden

Wählen Sie die Liefermethoden in Ihrem Mirakl-Backoffice aus.

2.2. Versandkosten

Bitte beachten Sie, dass jedes Produkt mit einer Logistikkategorie verknüpft ist. Die Versandkosten werden auf der Grundlage von:

• der mit dem Produkt verknüpften Liefermethode
• der mit dem Produkt verknüpften Logistikkategorie

Für die Logistikkategorie können Sie zwischen mehreren Optionen wählen:

Behalten Sie die vom Kanal standardmäßig zugewiesene Logistikkategorie bei. 
In diesem Fall müssen Sie in Lengow keine Maßnahmen ergreifen.

ODER

Ändern Sie die vom Kanal standardmäßig zugewiesene Logistikkategorie.
In diesem Fall wählen Sie den entsprechenden Wert im Attribut "logistic_class":

• "Parcel standard" (Code: PCL - M)
• "2MH standard" (Zweimann-Handling, Code: 2MH - M)
• "2MH Delivery to curb"
  
  

2.3. Lieferzeit

Es entspricht der Zeit (in Tagen), die zur Vorbereitung einer Bestellung benötigt wird. 

Lieferzeit bis zum Versandi>kann für Produkte auf Anfrage nützlich sein, die gebaut, vorbereitet und verpackt werden müssen, bevor sie versendet werden. In diesem Fall können Sie beispielsweise eine Vorlaufzeit für den Versand von fünf Tagen angeben, damit der Kunde weiß, dass es fünf Tage dauern wird, bevor Sie die Bestellung versenden.

Die standardmäßige maximale Vorlaufzeit für den Versand beträgt 45 Tage.  

3. Variantenwerte

home24 akzeptiert Produktvarianten, die auf folgenden Kriterien basieren können: "Hauptfarbe", "Hauptmaterial" und/oder nach Abmessungen ("Breite", "Höhe" und/oder "Tiefe").

Um Ihre Produktvarianten zu gruppieren, füllen Sie das Attribut "baseProduct" mit der "Eltern"-Identifikation Ihres Produkts aus. Die Eltern-ID ist die gemeinsame ID, die alle Varianten eines Produkts gruppiert. 

Das Attribut "variantNameMerchant" ist ein freies Textfeld, das verwendet werden kann, um variable Teile eines Produktnamens (z.B. Material, Farbe usw.) zu erläutern.
Diese spezifische Unterüberschrift für das Kindprodukt wird in Grau unter dem Haupttitel des Produkts angezeigt. Wenn "variantNameMerchant" leer gelassen wird, werden die Farbe, Größe und Abmessungen (falls ausgefüllt) in dieser grauen Unterüberschrift angezeigt.

4. Andere spezifische Einstellungen

• productNameMerchant :
  Der Produkttitel muss zwischen 5 und 40 Zeichen enthalten. Eine TRUNC-Funktion kann verwendet werden, um die Länge Ihrer Titel zu begrenzen.
• Menge :
  Obwohl die Produktmenge für die ursprüngliche Produkterstellung nicht obligatorisch ist, stellen Sie sicher, dass Sie dieses Attribut ausfüllen, um Ihre Angebote zu veröffentlichen.
• product-id :
  home24 erfordert die EAN-Codes Ihres Produkts in diesem Feld (nicht Ihre SKUs).
  Wählen Sie daher den entsprechenden Wert "EAN-13" für das Feld "product-id-type" aus.
• Bilder :
  home24 erfordert Bilder auf weißem Hintergrund, im .png oder .jpg Format. 
  Mindestens 1 Bild ist obligatorisch (Attribut "mediaMainImage"), aber home24 empfiehlt, mindestens 5 Bilder pro Produkt zu senden (Attribute "mediaDetails").
  Die Bildrichtlinien finden Sie im Verkäuferhandbuch, das von home24 bereitgestellt wird.
• Lieferumfang :
  Art und Menge der zu liefernden Artikel. Wenn Sie Produkte in Bündeln verkaufen, geben Sie die Anzahl für jeden Artikel an. Beispiel: "6x Dessertteller, 6x Essteller"
• Beschreibung :
  In den Beschreibungsfeldern kann HTML-Code eingegeben werden. Verwenden Sie jedoch keinen speziellen HTML-Code, der Semikolon-Zeichen enthält (Beispiel: " "), da dies die Integration Ihres Feeds in home24 blockieren könnte (Fehler: "MISSING_DATA_TMP|Produktdaten fehlen - ungültige Daten").
• Öko-Beiträge :
  In Frankreich nach AGEC-Gesetz obligatorisch. Geben Sie in diesem Feld die eindeutige Identifikationsnummer (IDU) gefolgt vom entsprechenden Betrag der Öko-Steuer ein. Beispiel: FR016757_10W2N7|1.5
  Mehrere Öko-Beiträge können in einer Reihe in diesem Format eingegeben werden: HerstellerIdentifikator1|Öko-BeitragBetrag1,HerstellerIdentifikator2|Öko-BeitragBetrag2
hasElectricItem :
Dieses Feld wird verwendet, um die Rücknahmeverordnung für Elektrogeräte einzuhalten und ist für bestimmte Kategorien erforderlich: Möbel, Lampen usw. Wählen Sie JA für Produkte, die ein elektrisches Gerät enthalten, oder NEIN andernfalls.
• OEKO-TEX :
  Wenn Sie Produkte verkaufen, die von "OEKO-TEX" zertifiziert sind, müssen Sie die Zertifikatsnummer und das Prüfinstitut für diese Produkte angeben. Füllen Sie die folgenden Attribute in Lengow aus:
  • • "Zertifikat": wählen Sie "OEKO-TEX"
    • "Prüfinstitut"
    • "Prüfnummer"
• seasonType: Erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit für saisonale Produkte auf Home24, indem Sie angeben, ob Ihr Produkt zu einem bestimmten Anlass passt. Wählen Sie die Jahreszeit im Dropdown-Menü für das Attribut "seasonType" in Lengow: "Weihnachten", "Sommer", "Halloween", usw.
  
  

5. Allgemeine Produktsicherheitsverordnung (GPSR)

Um die Allgemeine Produktsicherheitsverordnung (GPSR) einzuhalten, die ab dem 13. Dezember 2024 gilt, müssen Sie Home24 die folgenden Informationen über Ihre Produkte über in Lengow verfügbare Attribute zur Verfügung stellen:

• Hersteller: Geben Sie die obligatorischen Herstellerinformationen für jedes Produkt in den entsprechenden Attributen in Lengow ein: "nameOfManufacturer", "postalAddressOfManufacturer", "eMailAddressOrURLOfManufacturer".
• Verantwortliche Person in der EU: Wenn der Hersteller eines Produkts nicht in der EU ansässig ist, füllen Sie auch diese Attribute aus: "nameOfPersonResponsibleInTheEU", "postalAddressOfPersonResponsibleInTheEU", "eMailAddressOrURLOfPersonResponsibleInTheEU".
  
  

Verwalten Sie Ihre Ausschlüsse

Befolgen Sie die üblichen Anweisungen für Ausschlüsse für diesen Kanal:

Vorschau Ihrer Daten

Überprüfen Sie die Daten, die Sie an den Kanal senden möchten, im Schritt "Vorschau".

Konfigurieren Sie Ihre Optionen

Konfigurieren Sie Optionen bevor Sie Ihren Produktkatalog an den Kanal senden.

Mirakl_storeid : Geben Sie hier Ihre Mirakl Store Identifikationsnummer ein

Mehr über das Mirakl Authentifizierungssystem

Starten Sie den Kanalkatalog

Zwei separate Feeds werden über die API an den Kanal gesendet:

• Produkt-Feed: ermöglicht die Integration und Erstellung von Produkten.
  Er wird einmal täglich an den Kanal gesendet.
• Angebot-Feed: ermöglicht die Aktualisierung von Preisen, Lagerbeständen usw.
  Er wird jede Stunde an den Kanal gesendet.

Kanäle Berichte lesen

Lesen Sie Produkt- und Angebot Kanäle Berichte um zu überprüfen, ob Ihre Produkte richtig konfiguriert sind, entweder auf Produktebene (Produkt-Feed) oder bei Updates (Angebot-Feed). Diese Berichte listen nur Artikel auf, die vom Kanal abgelehnt wurden.

Produkt- und Angebot Kanäle Berichte sind verfügbar und herunterladbar von:

• Lengow: "Kanal" Tab > wählen Sie "Name des Kanals" > klicken Sie auf "Aktivität"
• Ihr Channel Mirakl Backoffice

Bearbeiten Sie eine Produktdatei

Überprüfen Sie unsere üblichen Richtlinien zur Bearbeitung Ihrer Daten.

• Bearbeiten "Produktdaten" : Kontaktieren Sie Ihren Kanal Account Manager, um diese Daten zu bearbeiten.
• Bearbeiten "Angebotsdaten" : Daten werden automatisch aktualisiert, sobald der Angebot-Feed versendet wird (die Häufigkeit wird beim "Starten des Kanalkatalogsstep).

Angebot zurückziehen/löschen

• Um eine Anzeige für ein Angebot zu stoppen auf dem Kanal, lesen Sie unsere Empfehlungen.
• Um ein Angebot zu löschen von Ihrem Mirakl Backoffice-Kanal, stellen Sie die Menge des Produkts auf 0 (null) im "Attribut-Mapping".

Verwalten Sie Ihre Bestellungen

Sie können Ihre Bestellungen auf der Lengow-Plattform verwalten.

1. Bestellabruf

Lengow ruft Bestellungen, die auf der Kanal-Website aufgegeben wurden, alle 15 Minuten über einen Tag und einmal täglich über die letzten 5 Tage ab.

2. Bestellabwicklung

Bestellungen durchlaufen verschiedene Status in Lengow während der Bearbeitung.

3. Lengow/Mirakl Bestellstatus

Dieser Marktplatz verwendet die üblichen Status von Mirakl-Bestellungen.

Kontakt

Um Home24 zu kontaktieren:

• Für geschäftsbezogene Fragen: Guillaume Trouniac guillaume.trouniac@home24.fr
• marketplace@home24.fr
• product-onboarding.mp@home24.de