La Redoute (Mirakl)

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Wenn Sie einen La Redoute-Feed verwenden, der vor Juni 2023 erstellt wurde, beziehen Sie sich auf diesen Leitfaden über die nicht-Mirakl-Version (Sell-R).

Kontaktieren Sie La Redoute, um zu erfahren, ob Sie berechtigt sind, Ihre Produkte auf ihrer Website zu verkaufen.   

Um Ihre Produkte auf diesem Marktplatz anzuzeigen, stellen Sie sicher, dass Ihr Produktkatalog die normalerweise erforderlichen Daten enthält. 
Hinweis: Sie haben diese Werte nicht in Ihrem Produktkatalog? Kontaktieren Sie das Lengow Support Team um eine Alternative zu finden.

Schauen Sie sich die Integrationsrichtlinien von La Redoute in ihrem FAQ-Portal an.
Wenn Sie das Passwort für den Zugang zu diesem Portal nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte La Redoute.

EAN Matching

Beim Hinzufügen eines neuen Angebots muss der Importprozess das mit dem Angebot verbundene Produkt identifizieren.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Angebot mit einem Produkt zu verknüpfen:

  •  Mit der eindeutigen Kennung des Produkts: EAN. 
  1. Wählen Sie im Feld "product-id-type" den Wert "EAN".
  2. Geben Sie im Feld "product-id" den eindeutigen Kennungswert ein. 
  •  Mit Ihrer internen Produkt-SKU.

Sie müssen zuvor Ihre Produkt-SKU über den Produktimportprozess an den Kanal gesendet haben. Es gibt zwei Möglichkeiten, das Produkt mit dem Angebot zu verknüpfen:

  1. Wenn Ihre Angebot-SKU mit Ihrer Produkt-SKU übereinstimmt (was sich von der Produkt-SKU des Betreibers unterscheidet):
    Geben Sie den SKU-Wert in das Feld "sku" ein und lassen Sie die Felder "product-id" und "product-id-type" leer.
  2. Wenn Ihre Angebot-SKU nicht mit Ihrer Produkt-SKU übereinstimmt:
    1. Geben Sie in das Feld "sku" Ihre Angebot-SKU ein.
    2. Geben Sie in das Feld "product-id-type" "SHOP_SKU" ein.
    3. Geben Sie in das Feld "product-id" den Wert Ihrer Produkt-SKU ein.
Bei der Aktualisierung eines Angebots verwendet Mirakl nur das SKU-Feld. Wenn die Felder "product-id" und "product-id-type" angegeben sind, überprüft der Prozess, ob das entsprechende Produkt dasselbe ist wie das bereits dem Angebot zugewiesene.  

Fügen Sie einen Kanalkatalog hinzu

Fügen Sie den La Redoute (Mirakl) Kanalkatalog in Ihrem Lengow-Konto hinzu.

Wenn Sie Ihre Produkte sowohl auf La Redoute als auch auf La Brand Boutique (speziell für Premium-Marken) senden möchten, müssen Sie zwei "La Redoute Mirakl" Kanäle in Ihrem Lengow-Konto erstellt haben:

  • einen für La Redoute;
  • einen für La Brand Boutique (Tipp: Sie können den Namen des Kanals in Lengow ändern): Im Einstellungsschritt ist eine separate "Mirakl Store ID" für La Brand Boutique erforderlich.

Kategorien abgleichen

Passen Sie Ihre Kategorien mit "Kategorienabgleich" an.

Hinweis: Wenn Sie die Kategorie eines bereits online gestellten Produkts ändern müssen, kontaktieren Sie La Redoute.

Vervollständigen Sie den Attributabgleich

Passen Sie die Felder Ihres Produktkatalogs mit den vom Kanal angeforderten Feldern an, basierend auf den Felddefinitionen. Geben Sie bei Bedarf feste Werte ein, verwenden Sie Funktionen und/oder passen Sie die Werte durch Erstellen von Regeln an. Für Felder mit gültigen Werten, wählen Sie den vorgeschlagenen Wert oder passen Sie ihn an die Werte Ihres Produktkatalogs an.
Wenn ein Wert in einem Dropdown-Menü fehlt, kontaktieren Sie bitte Ihren La Redoute Account Manager und bitten Sie um die Erstellung des betreffenden Werts.

Einige Felder sind obligatorisch und müssen ausgefüllt werden, damit Ihre Produkte erstellt oder aktualisiert werden können. Andere Felder sind optional, aber der Kanal empfiehlt Ihnen, sie auszufüllen, um die Sichtbarkeit Ihrer Produkte zu verbessern.

1. Richten Sie Ihre Sonderangebote/Verkäufe ein

Um Sonderangebote/Verkäufe einzurichten, füllen Sie die folgenden Felder aus:

  • "Prix Offre - price": Durchgestrichener Preis Ihres Produkts (Originalpreis). Wenn Ihr Produkt nicht rabattiert ist, muss dieses Feld mit Ihrem üblichen Verkaufspreis ausgefüllt werden.
  • "Prix remisé - discount-price": Reduzierter Preis Ihres Produkts.
  • "Date début promotion - discount-start-date" (optional): das Datum, an dem Ihre Promotion/Verkauf beginnt. Wenn Sie dieses Feld und das Feld "discount_price" ausfüllen, beginnt die Promotion erst am angegebenen Datum.
    Format: JJJJ-MM-TT (Wenn Sie eine Uhrzeit angeben möchten, verwenden Sie stattdessen dieses Format, einschließlich der Zeitzone: YYYY-MM-DDTHH:MM:SS+01:00 ).
  • "Datum Ende Promotion - discount-end-date" (optional): das Datum, an dem Ihre Promotion/Verkauf endet. Wenn Sie dieses Feld und das Feld "discount_price" ausfüllen, wird die Promotion am angegebenen Datum beendet.
    Format: YYYY-MM-DD (Wenn Sie eine Zeit angeben möchten, verwenden Sie dieses Format, einschließlich der Zeitzone: YYYY-MM-DDTHH:MM:SS+01:00 ).

Verkäufe

Um den Stichtag für die Übermittlung Ihrer Verkaufsdaten zu erfahren, wenden Sie sich bitte an Ihren Channel Account Manager.

Black Friday

Um Ihre Black Friday Angebote zu verwalten, vervollständigen Sie die Rabattattribute.

Ratschläge von La Redoute:

  • Da für den Black Friday eine hohe Anzahl von Angeboten erwartet wird, senden Sie den Angebot-Feed mit Ihren Aktionen im Voraus, maximal 48 Stunden vor dem Startdatum.
  • La Redoute empfiehlt auch, einen Preisnachlass von mindestens 20% zu gewähren, abhängig von den Produktkategorien natürlich.
  • Die Marktplatz wird Mitte November mit der Kommunikation zum Black Friday beginnen

2. Liefermethoden und -kosten

Die Versandeinstellungen müssen in Ihrem Mirakl Back-Office eingerichtet werden.

2.1. Liefermethoden

Wählen Sie die Liefermethode in Ihrem Mirakl Back-Office aus.

Relaisversand (Abholpunkt): La Redoute hat angegeben, dass diese Liefermethode erst im zweiten Semester 2023 verfügbar sein wird.

2.2. Versandkosten

Bitte beachten Sie, dass jedes Produkt mit einer Logistikkategorie verknüpft ist. Die Versandkosten werden auf der Grundlage von:

  • der dem Produkt zugeordneten Liefermethode
  • der dem Produkt zugeordneten Logistikkategorie

Für die Logistikkategorie können Sie zwischen mehreren Optionen wählen:

Behalten Sie die von dem Kanal standardmäßig zugewiesene Logistikkategorie bei. In diesem Fall müssen Sie in Lengow keine Maßnahmen ergreifen.
 Bitte beachten Sie, dass die logistische Klasse Parcel XS standardmäßig von La Redoute festgelegt wird.

ODER

Ändern Sie die von La Redoute standardmäßig zugewiesene Logistikkategorie (Parcel XS). In diesem Fall füllen Sie das Feld "Famille logistique - logistic_class" aus.
Kontaktieren Sie Ihren La Redoute Account Manager, um Details über die autorisierten Werte zu erhalten.

2.3. Lieferzeit

Das Feld "Lieferzeit - leadtime-to-ship" entspricht der Zeit (in Tagen), die zur Vorbereitung einer Bestellung benötigt wird. 

Die Lieferzeit kann nützlich sein für Produkte, die auf Bestellung gefertigt werden und die gebaut, vorbereitet und verpackt werden müssen, bevor sie versendet werden. Sie können beispielsweise eine Lieferzeit von drei Tagen angeben, damit der Kunde weiß, dass es drei Tage dauern wird, bevor Sie die Bestellung versenden.

La Redoute empfiehlt, die Lieferzeit für jede an den Kanal gesendete EAN einzugeben.
 Wenn keine Lieferzeit eingegeben wird, wird ein Standardwert von 5 Tagen angewendet.

Die standardmäßige maximale Lieferzeit beträgt 30 Tage für La Redoute.  

Gehen Sie zu Ihrem Mirakl Back-Office, wenn Sie für alle Ihre Produkte kostenlose Versandkosten einrichten möchten.  

3. Variantenwerte

Sie können Ihre Produktvarianten in Lengow konfigurieren. 

Um Ihre Varianten zu verwalten, füllen Sie die folgenden Attribute aus:

  • "ProductID": Eltern-Identifikator (ein gemeinsamer Identifikator für alle Variationen eines Produkts).

Das "ProductID" Feld ist obligatorisch für alle Produkte, einschließlich einfacher Produkte. Für diese Produkte ohne Variationen, fügen Sie eine Regel hinzu, um ihre eigene Produkt-ID abzugleichen.  

  • Farbe ("Grille de Coloris générique"): Produktfarbe (obligatorisch). Tipp: Verwenden Sie eine Konvertierungsregel, um Ihre Farben den Werten von La Redoute anzupassen.
  • Größe (z.B. "T_enfant Mixte", "T_pointure"): Produktgröße (obligatorisch). Für die Produkte, die zur Kategorie der Konfektionskleidung gehören, muss mindestens ein Größenattribut (z.B. "T_Femme") einen gültigen Wert erhalten. Tipp: Verwenden Sie eine Konvertierungsregel, um Ihre Farben den Werten von La Redoute anzupassen.

Farb- und GrößenVariationsanforderungen sind detailliert in diesem von La Redoute herausgegebenen Dokument.

4. Bilder

Wichtig: Ihr Server muss Mirakl den Zugriff auf die Domain erlauben, die in Ihren Bild-URLs angegeben ist.

Was ist eine Bild-Domain? Hier ist ein Beispiel:

  • Website-URL: http://www.mywebsite.com
  • Beispiel für eine Bild-URL: http://images.mywebsite.com/monimage.jpg
  • Bild-Domain: images.mywebsite.com

Reparaturindex-Bild

Für bestimmte Produktkategorien fordert das französische Gesetz die Anzeige des Reparaturindex der Produkte. Stellen Sie sicher, dass Sie das unterstützende Diagramm im "Doc_reparability_index" Feld als Link zu einem pdf (maximale Größe 15360 Ko) hinzufügen.

5. Titel

Die im "ProductTitle[fr_FR]" Feld (Titel) gesendeten Werte müssen bestimmte Kriterien erfüllen:

  • Stellen Sie sicher, dass jedes Wort im Titel mit einem Großbuchstaben beginnt. Wenn dies in Ihrem Katalog nicht der Fall ist, können Sie eine automatische Regel mit der UPPERWORD Funktion einrichten: UPPERWORD($myfield_title)
  • Vermeiden Sie es, die Zusammensetzung oder das Material Ihrer Produkte im Titel hinzuzufügen. Es handelt sich um eine obligatorische Angabe, die jedoch in der Beschreibung Ihres Produkts hinzugefügt werden muss.
    Beispiel: Ersetzen Sie den Titel "TUNIC 95% COTTON 5% ELASTANE COLLECTION" durch "Tunic" und fügen Sie den Rest der Informationen in die Beschreibung ein.
  • Maximal 150 Zeichen. 

Produktdatenanforderungen sind detailliert in diesem von La Redoute herausgegebenen Dokument.

6. Andere spezifische Einstellungen

SKU Offre:
Geben Sie die eindeutige Produkt-ID Ihres Produkts ein.

ShopSKU:
Geben Sie die eindeutige Produkt-ID Ihres Produkts ein.

Prix Offre - Preis:
Der Preis muss die Ökosteuer (falls zutreffend) enthalten. Stellen Sie sicher, dass Sie den Öko-Beitrag in den im Feld "Prix Offre" gesendeten Preis einbeziehen. Tipp: Verwenden Sie eine CALC-Funktion wenn nötig.

Logo:
Ihr Logo muss in Ihrem Mirakl-Backoffice hochgeladen werden.

Verwalten Sie Ihre Ausschlüsse

Befolgen Sie die üblichen Anweisungen für Ausschlüsse für diesen Kanal.
Denken Sie daran, die Produkte, die nicht den von La Redoute erwarteten Produkten entsprechen, aus Ihrem Feed auszuschließen.

Elternprodukte müssen ausgeschlossen werden aus dem an diesen Kanal gesendeten Feed, wenn Ihr Produktkatalog welche enthält.  

Vorschau Ihrer Daten

Überprüfen Sie die Daten, die Sie an den Kanel am "Vorschau" Schritt.

Konfigurieren Sie Ihre Optionen

Konfigurieren Sie Optionen bevor Sie Ihren Produktkatalog an den Kanal senden.

Mirakl Store ID : Geben Sie hier Ihre Mirakl Store Identifikationsnummer ein

Mehr über das Mirakl Authentifizierungssystem

Starten Sie den Kanalkatalog

Zwei verschiedene Feeds werden über die API an den Kanal gesendet:

  • Produkt-Feed: ermöglicht die Integration und Erstellung von Produkten.
    Es wird einmal am Tag an den Kanal gesendet.
  • Angebot-Feed: ermöglicht die Aktualisierung von Preisen, Lagerbeständen usw.
    Es wird jede Stunde an den Kanal gesendet.

Integrationsberichte lesen

Lesen Sie Produkt- und Angebot Verbreitungsberichte um zu überprüfen, ob Ihre Produkte richtig konfiguriert sind, entweder auf Produkt-Erstellungsebene (Produkt-Feed) oder bei Updates (Angebot-Feed). Diese Berichte listen nur Artikel auf, die vom Kanal abgelehnt wurden.

Produkt- und Angebotsintegrationsberichte sind verfügbar und herunterladbar von:

  • Lengow: "Kanal" Tab > wählen Sie "Name des Kanals" > klicken Sie auf "Aktivität"
  • Ihr Mirakl Backoffice

Hauptfehler

Hier sind die Hauptfehler, die Sie bei La Redoute Mirakl treffen können und wie Sie sie korrigieren können:

Nicht erlaubt, Produkte für die Sxxx Kategorie zu importieren
Fehlermeldung: Sie dürfen keine Produkte für die Sxxx Kategorie importieren
Dieser Fehler bedeutet, dass Sie Ihre Produkte nicht in der ausgewählten Kategorie erlauben dürfen.
Ändern Sie die Kategorie im Kategorie-Matching-Schritt oder kontaktieren Sie La Redoute, um Ihre Berechtigungen zu besprechen.

Bearbeiten Sie eine Produktdatei

Überprüfen Sie unsere üblichen Richtlinien zur Bearbeitung Ihrer Daten.

  • Bearbeiten "Produktdaten" : Kontaktieren Sie Ihren Kanal Account Manager, um diese Daten zu bearbeiten.
  • Bearbeiten "Angebotsdaten" : Daten werden automatisch aktualisiert, sobald der Angebot-Feed versendet wird (die Häufigkeit wird beim "Starten des Kanalkatalogs" angegeben).

Ein Angebot zurückziehen/löschen

Verwalten Sie Ihre Bestellungen

Sie können Ihre Bestellungen in der Lengow Plattform verwalten.

1. Bestellabruf

Lengow ruft Bestellungen, die auf der Kanal-Website platziert wurden, alle 15 Minuten über einen Tag und einmal am Tag über die letzten 5 Tage ab.

2. Bestellabwicklung

Bestellungen durchlaufen verschiedene Status in Lengow während der Bearbeitung.

3. Lengow/Mirakl Bestellstatus

Dieser Marktplatz verwendet gängige Status von Mirakl Bestellungen.

Kontakt

https://www.laredoute.fr/espace-devenir-vendeur-marketplace.aspx

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