Applicable products: Netmarkets

🔧 Cdiscount / Octopia - Fehler: Verkäufer Produktreferenz: Ein Angebot existiert bereits für dieses Produkt mit einer anderen Referenz

Dieser Fehler tritt auf, wenn das Attribut "sellerproductID" vom Händler auf Lengow geändert wurde, während das Angebot bereits mit der vorherigen Referenz auf Octopia-Seite erstellt wurde. Mit anderen Worten, die neue Referenz, die von Lengow gesendet wird, stimmt nicht mit der vorhandenen Referenz überein, die von Octopia aufgezeichnet wurde.

Es gibt drei Möglichkeiten, diesen Fehler zu korrigieren:

  • Setzen Sie die vorherige Referenz in das Attribut "sellerproductID" auf Lengow zurück. Der Fehler wird nach dem nächsten Push-Angebote verschwinden.

  • Finden Sie das vorhandene Angebot in Ihrem Octopia-Verkäuferkonto und ändern Sie die aktuelle Referenz in die neue Referenz. Wenn die Änderung nicht verfügbar ist, können Sie eine Anfrage an das Octopia-Support-Team senden. Hier ist die Marktplatzrichtlinie: https://help.octopia.com/s/article/Comment-modifier-mettre-%C3%A0-jour-votre-r%C3%A9f%C3%A9rence-vendeur?language=en_US 

  • Löschen Sie das vorhandene Angebot aus Ihrem Octopia-Verkäuferkonto. Es wird nach dem nächsten Push-Angebote mit der neuen Referenz erneut erstellt.

Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt. Bei Unsicherheiten bitten wir Sie, die Originalversionen auf Französisch oder Englisch zu konsultieren.

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