Magento 1 - Gestiona tus pedidos

¿Cómo acceder a él? Pestaña "Lengow" > "Pedidos"

Gestión de pedidos en Lengow

En esta área, encontrarás:

  • El número de pedidos en error y en espera de envío cuando los haya.
  • Fecha de última sincronización con Lengow. Puedes realizar una sincronización manual haciendo clic en el botón "Sincronizar Pedidos".
  • Un acceso para cambiar la dirección de correo electrónico a la que se envían los informes de error.
  • Tus pedidos importados que puedes filtrar (estado de Lengow, mercado, ID de pedido, ...)
  • Un comando para reimportar o reenviar pedidos. Haz clic en el menú desplegable cerca de "Acciones" y selecciona tu opción.
Nota
  • Los pedidos solo se importan una vez que su estado se ha convertido en "Esperando envío".
  • Como la importación de pedidos en el plugin de Lengow provoca un decremento del stock en el producto pedido, no se realiza ninguna importación en el estado "cancelado" y "reembolsado".
  • Una vez que se importa el pedido, ya no se sincronizará con el plugin.

Gestión de pedidos en Magento 1 

En el plugin, encontrarás pedidos de mercado. Puedes ver:

  • si el pedido ha sido correctamente importado en Magento
  • el estado de tus pedidos (en progreso y cerrados)

Si un pedido no se importa correctamente en Magento, aparecerá como "No importado". Pasa el ratón sobre este mensaje para saber qué está impidiendo la importación. Corrige el error y haz clic en "No importado" para reimportar el pedido.

Si encuentras problemas mientras resuelves problemas, contacta con nuestroEquipo de Soporte.

Este artículo ha sido traducido automáticamente. En caso de duda, le agradecemos que consulte las versiones originales en francés o en inglés.

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