Worten (Mirakl) - Gestión de Pedidos

Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.

Recuperación de pedidos

Lengow recupera nuevos pedidos o pedidos modificados en el sitio web del canal:

• Cada 15 minutos
• Una vez al día, para nuevos pedidos realizados o modificados en los últimos 5 días 
  
  

Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.

Estados de los pedidos de Worten

Aquí está la lista de estados de Lengow correspondientes a los estados de los pedidos utilizando el sistema Mirakl:  

• "new": [ "STAGING" ]
• "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]  
• "accepted": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
• "waiting_shipment": [ "SHIPPING" ] 
• "shipped": [ "SHIPPED" ]
• "refused": [ "REFUSED" ]  
• "closed": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]
• "canceled": [ "CANCELED" ]
• "refunding": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
• "refunded": [ "REFUNDED" ]
  
  

Posibles acciones:

• aceptar el pedido. (el pedido debe estar en el estado waiting_acceptance ) Puedes modificar el país desde donde estás enviando el pedido.
• rechazar el pedido. (el pedido debe estar en el estado waiting_acceptance )

• enviar el pedido. (el pedido debe estar en el estado waiting_shipment )  

La acción de envío requiere que se especifique "tracking_number", selecciona el transportista o indica su nombre si no está en la lista.

Si estás utilizando un transportista no registrado por Mirakl, puedes introducir un "tracking_url". Cuando el transportista está registrado por Mirakl, esta información se calcula automáticamente.   

• reembolsar (el pedido debe estar en el estado shipped )  

La acción de reembolso requiere que se especifique "reason" a partir de los valores válidos aceptados por el canal.

Esta acción puede realizarse para una o varias líneas de productos.
Puedes elegir reembolsar los impuestos o no, así como los costos de envío y los impuestos de envío.