Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.
Recuperación de pedidos
Lengow recupera los pedidos realizados en el sitio web de Pixmania:
- cada 15 minutos durante un día
- una vez al día durante los últimos 5 días
Procesamiento de pedidos
Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.
Estados de pedidos Lengow/Galeries Lafayette:
Aquí está la lista de estados de Lengow correspondientes a los estados de pedidos de Galeries Lafayette:
- "new": [ "STAGING" ]
- "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
- "accepted": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
- "waiting_shipment": [ "SHIPPING" ]
- "shipped": [ "SHIPPED" ]
- "refused": [ "REFUSED" ]
- "closed": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]
- "canceled": [ "CANCELED" ]
- "refunding": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
- "refunded": [ "REFUNDED" ]
Acciones posibles:
- aceptar o rechazar el pedido (el pedido debe estar en estado de espera de aceptación )
- enviar el pedido (el pedido debe estar en estado de espera de envío )
Es obligatorio elegir un "transportista" en la lista proporcionada. Si su transportista no aparece en la lista, introduzca un valor libre en "nombre del transportista".
La acción de envío requiere "número de seguimiento" para ser especificadoSi estás utilizando un transportista no registrado por Mirakl, puedes introducir un "url de seguimiento". Cuando el transportista está registrado por Mirakl, esta información se calcula automáticamente.
- reembolsar (el pedido debe estar en estado enviado o estado cerrado )
- Tipo de punto de recogida
Galeries Lafayette especifica el tipo de punto de recogida para los paquetes en un campo dedicado.
En la API de Lengow, encontrarás esta información en el nodo "relay.type". Esta información también se proporciona si estás utilizando uno de nuestros plugins, o en la solución Lengow al exportar la lista de pedidos.
Aquí están los valores posibles:
Para Colissimo: A2P (Punto de recogida), BPR (Oficina de Correos), ACP (Agencia ColiPoste), CDI, BDP, CMT.
Para Chronopost: A, B, P.
Pedidos de cumplimiento
Si la función "Fulfillment" está disponible en el mercado, la información se recuperará automáticamente según lo especificado en la guía "Lengow & Fulfillment", "Importación de pedidos" paso.