Applicable products: Netmarkets, Netamplify

💡 ¿Por qué tengo una categoría llamada "NULL" y cómo solucionarlo?

Los productos que están en la "NULL" categoría son productos que no tienen una categoría en tu catálogo:

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¿Cómo saber qué productos están afectados?

  1. Vaya a su catálogo Lengow y haga clic en "Ver todos los productos"
  2. Luego busque la categoría "NULL" en "Todas las categorías" y selecciónela para verificar los productos afectados:

Image2-FAQ.jpg

 

Cómo modificar la categoría "NULL" y asignar la correcta

Tiene tres posibilidades para asignar correctamente los productos de la categoría "NULL":

  1. Puede asignar una categoría a sus productos directamente en su catálogo de origen y luego actualizarla en Lengow.

  2. También puede ir a la sección “Coincidencia de categorías, luego seleccionar su categoría "NULL" y asignarla a una de las categorías del canal (a la derecha) para colocar sus productos en la categoría correcta.

    Image3-faq.jpg
     
  3. Si la categoría "NULL" contiene varios tipos de productos (por ejemplo: accesorios, electrodomésticos en general) y desea dar una categoría más específica a sus productos, entonces puede "Dividir su categoría". Antes de usar esta herramienta, asegúrese de asignar una categoría por defecto.
Nota: En caso de que no quiera enviar la categoría “NULL” al canal, debería excluirlo creando una regla de exclusión.

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Este artículo ha sido traducido automáticamente. En caso de duda, le agradecemos que consulte las versiones originales en francés o en inglés.

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