Estamos implementando una actualización en nuestra API de pedidos el 12 de mayo de 2026, para resolver un problema relacionado con cómo se muestra la información de seguimiento de entrega para envíos de varios artículos.
Esta actualización concierne principalmente a los comerciantes que procesan pedidos que contienen varios artículos enviados en el mismo paquete exacto. Si su integración personalizada depende del análisis de bloques de seguimiento separados para cada artículo individual, revise los cambios a continuación para asegurarse de que su sistema continúa funcionando sin problemas.
Qué está cambiando
Estamos implementando una corrección de errores para resolver un problema en el que la información de seguimiento de entrega se divide o duplica ocasionalmente en la respuesta de la API.
El problema actual (antes de la actualización):
Actualmente, los artículos enviados en el mismo paquete exacto a veces pueden dividirse en varios bloques de seguimiento separados, aunque compartan los mismos atributos de "tracking_number" y "carrier".
Como se ve en el ejemplo a continuación, la API crea múltiples bloques para el mismo número de seguimiento de DPD (123457):
La resolución (después de la actualización):
Con esta actualización, estas entradas duplicadas se consolidarán correctamente. En adelante, todos los "marketplace_order_line_ids" que compartan atributos de seguimiento idénticos se agruparán en un solo objeto de seguimiento limpio.
Como se ve en el ejemplo a continuación, todos los artículos bajo el número de seguimiento DPD 123457 se agruparán correctamente:
Si los artículos de un pedido se envían en paquetes separados con números de seguimiento distintos (por ejemplo, DPD 123457 y DPD 123478), permanecerán correctamente en bloques de seguimiento separados, como se muestra en el ejemplo a continuación:
Qué tienes que hacer
Acción requerida
Si su sistema procesa envíos de varios artículos:
- Revisa tu integración: Por favor, comprueba cómo tu sistema analiza el array de seguimiento y procesa los "marketplace_order_line_ids".
- Adapta si es necesario: Asegúrate de que tu sistema maneja correctamente los datos de seguimiento agrupados para varias líneas de pedido dentro de un solo bloque de seguimiento, en lugar de depender de la presencia de objetos de seguimiento divididos o duplicados.