🔧 Cdiscount - Error: Oferta - Referencia del vendedor incorrecta: No se puede actualizar la oferta. El EAN/GTIN en el que ha publicado su oferta tiene otra referencia del vendedor.

Mensaje de error

Oferta - Referencia de vendedor incorrecta: No se puede actualizar la oferta. El EAN/GTIN en el que has publicado tu oferta tiene otra referencia de vendedor. 

(Oferta - Referencia de vendedor incorrecta: No se puede actualizar la oferta. El EAN/GTIN en el que has publicado tu oferta tiene otra referencia de vendedor.)

¿Qué significa este error?

En Cdiscount (Octopia), el EAN/GTIN enviado ya está vinculado a una oferta existente con una "seller reference" (SKU) diferente. El marketplace no permite cambiar el SKU asociado a un EAN activo.

Cómo solucionar este error

Elige una de las siguientes soluciones:

1. Opción 1: Conserva la referencia original. En Lengow, vuelve a establecer el atributo "seller reference" del producto para que coincida con el SKU original ya registrado en Cdiscount.
2. Opción 2: Usa la nueva referencia. Elimina manualmente la oferta existente desde el back office de vendedor de Octopia, espera a que se procese la eliminación y luego deja que Lengow vuelva a crear la oferta con la nueva "seller reference".
3. Inicia una publicación manual del producto en Lengow para aplicar los cambios.