En este artículo encontrarás recomendaciones útiles para crear y generar un catálogo de productos óptimo en cuanto al formato, la codificación y el contenido esperados.
Para descubrir las diferentes formas de enviar tu catálogo a Lengow, consulta nuestro artículo sobre Import Methods.
Los datos de origen pueden transmitirse a Lengow como un catálogo principal o como una fuente adicional para enriquecer un catálogo principal. La información que aparece a continuación se aplica a ambos tipos de fuentes.
1. Codificación y formatos compatibles
El catálogo de productos puede estar en formato:
- CSV (recomendado)
Para una compatibilidad óptima, elige la codificación UTF-8. También se admiten otros tipos de codificación, como ASCII e ISO 8859-1 - TXT
- XML
- JSON
- GZ
¿Cómo guardar un archivo en formato CSV UTF-8 con una hoja de cálculo?
En Excel: haz clic en "Save as" y selecciona el formato "CSV UTF-8".
En LibreOffice u OpenOffice: haz clic en "Save as" y selecciona el formato "Text CSV", marcando la casilla "Edit filter settings". Después de guardar, podrás elegir el conjunto de caracteres "Unicode (UTF-8)" en el cuadro de diálogo.
2. Contenido del catálogo de productos
2.1 Recomendaciones de Lengow
- No insertes nunca caracteres especiales (acentos, %, / u otros símbolos) en los nombres de los campos.
- No insertes espacios ni comas en los nombres de los campos ni en los ID de producto. Puedes utilizar - y _.
- En caso de utilizar una ruta de categorías, para separar tus categorías:
- es preferible utilizar los símbolos >, / o | (ejemplo de valores: Shoes> Men's Shoes> sneakers)
- De lo contrario, utiliza un campo por nivel de categoría.
No se puede enviar el mismo ID de producto a todos los marketplaces, ya que tienen requisitos diferentes.
Lengow gestiona este problema para garantizar que los pedidos se importen con el ID correcto, único e idéntico para cada producto en tu back office.
Lengow vincula el ID de un producto con el ID que hayas asignado en la configuración de tu catálogo.
El producto correspondiente debe estar presente en el feed optimizado, ya que la API de Lengow utiliza el channel product_id para buscarlo y sustituirlo por el campo identificado como ID en el catálogo del feed optimizado.
En el ejemplo siguiente, el ID está vinculado al SKU. El SKU aparecerá como ID en todos los pedidos de los clientes.
- No cambies nunca los ID de tus productos. Los ID de producto se utilizan para guardar las personalizaciones realizadas en la plataforma y como interfaz para compartir datos con los distintos canales de marketing.
- No cambies nunca los nombres de los campos de tu catálogo de productos una vez que se utilicen en la plataforma Lengow. No elimines nunca un campo que ya se esté utilizando en la plataforma. Sin embargo, puedes añadir tantos campos como quieras.
-
Todos los nombres de campo del catálogo de productos deben ser únicos. Todos los encabezados también deben ser únicos.
2.2 Estructura general
A continuación se muestra una lista no exhaustiva de los campos que Lengow recomienda incluir en el catálogo de productos. Algunos campos son obligatorios durante la etapa de mapeo en Lengow: "id", "title", "price" y "category".
El contenido y la estructura pueden adaptarse a tus necesidades.
Para cada tipo de campo, indicamos su definición, el tipo de valores esperados con un ejemplo y nuestras recomendaciones.
Número de referencia permanente y específico de cada producto, que se utiliza para identificarlo de forma única a lo largo del tiempo. Un mismo producto debe tener siempre el mismo identificador. El ID no debe asignarse a otro producto (máximo de 25 caracteres).
Tipo de valor esperado: Alfanumérico (sin espacios ni comas)
Ejemplo: 1235RES56
Recomendación: Obligatorio para integrar un catálogo en Lengow
Categoría a la que pertenece el producto. También puedes utilizar «familia de productos» (campo con un máximo de 250 caracteres). Este campo se utilizará para organizar tus productos por categoría (lavadora, reproductor de MP3, etc.).
Tipo de valor esperado: Alfanumérico
Ejemplo: Alta tecnología > televisión > televisión LCD > 100 hercios
Recomendación: Obligatorio para integrar un catálogo en Lengow
Subcategoría a la que pertenece el producto.
Tipo de valor esperado: Alfanumérico
Ejemplo: televisión LCD
Recomendación: Se recomienda encarecidamente este campo para integrar un catálogo en la plataforma Lengow
Subcategoría a la que pertenece el producto.
Tipo de valor esperado: Alfanumérico
Ejemplo: 100 hercios
Recomendación: Se recomienda encarecidamente este campo para integrar un catálogo en la plataforma Lengow
Título del producto
Tipo de valor esperado: Alfanumérico
Ejemplo: Televisor LCD Samsung de 100 hercios
Recomendación: Obligatorio para integrar un catálogo en Lengow
Descripción del producto
Tipo de valor esperado: Alfanumérico
Ejemplo: Televisor LCD Samsung de 100 hercios, 47 pulgadas...
Recomendación: Muy recomendado para integrar un catálogo en Lengow
Corresponde al precio del producto en tu sitio web (54.40, 60.30, etc.). Sin el símbolo € y con un punto como separador decimal.
Tipo de valor esperado: Numérico
Ejemplo: 799.90
Recomendación: Obligatorio para integrar un catálogo en Lengow
Si el precio se ha reducido (promoción, liquidación, etc.), indica en este campo el precio anterior del producto, con impuestos incluidos y en euros. Sin el símbolo € y con un punto como separador decimal.
Tipo de valor esperado: Numérico
Ejemplo: 900.99
Recomendación: Se recomienda encarecidamente este campo para integrar un catálogo en la plataforma Lengow
Precio del producto durante el periodo de rebajas. Sin el símbolo € y con un punto como separador decimal.
Tipo de valor esperado: Numérico
Ejemplo: 699.90
Recomendación: Se recomienda encarecidamente este campo para integrar un catálogo en la plataforma Lengow
Corresponde a la URL de la página del producto en tu sitio web
Tipo de valor esperado: URL
Ejemplo: http://mysite.com/product.html
Recomendación: Este campo es obligatorio para todos los canales, excepto los marketplaces.
Corresponde a la URL de la imagen del producto en tu sitio web. Lengow acepta todos los tipos de formato, aunque algunos canales tienen restricciones y no admiten todos los formatos. Esto podría impedir la publicación de tus productos.
Como Lengow no descarga las imágenes, las URL proporcionadas deben ser de acceso público para que puedan mostrarse en el sitio web del canal.
Tipo de valor esperado: URL
Ejemplo: http://mysite.com/product_image.jpg
Recomendación: Obligatorio para integrar un catálogo en Lengow.
Este campo consta de 13 dígitos y corresponde al código de barras que se utiliza habitualmente para los bienes de consumo en Europa. Identifica el producto de forma única y permite indexarlo mejor en nuestras categorías de productos. Número europeo de artículo.
Tipo de valor esperado: Numérico
Ejemplo: 1234567891019
Recomendación: Este campo es obligatorio para todos los canales de marketplace.
Identificador común para todas las variantes de un producto (más información).
Tipo de valor esperado: Alfanumérico
Ejemplo: 1235RES56
Recomendación: Este campo es obligatorio para gestionar las variantes de producto en la plataforma Lengow
Estos son los valores de las variantes que caracterizan el producto
Corresponde a la talla del producto (S, XL, XXL, 37, 38, 41, 42, ...), su color (rojo, blanco, azul, ...) etc.
Es preferible utilizar un campo por tipo de variante para evitar mezclar las características que se muestran.
Tipo de valor esperado: Alfanumérico / Texto
Recomendación: Se recomienda encarecidamente este campo para integrar un catálogo en la plataforma Lengow y es obligatorio para mostrar tus productos en los marketplaces.
Define el tipo de producto (producto "child", es decir, una variante, producto "parent" o producto "simple")
Tipo de valor esperado: Texto
Recomendación: Se recomienda encarecidamente mostrar este campo en los marketplaces, incluido Amazon.
Corresponde a la marca del producto o al nombre de su fabricante.
Tipo de valor esperado: Alfanumérico
Ejemplo: SAMSUNG
Recomendación: Obligatorio para integrar un catálogo en Lengow
Corresponde a los gastos de envío del producto. En este campo debe indicarse el precio, con impuestos incluidos y en euros, de todos los cargos relacionados con el pedido: envío, tramitación y preparación del pedido, etc. Sin el símbolo € y con un punto como separador decimal.
Tipo de valor esperado: Numérico
Ejemplo: 5.00
Recomendación: Se recomienda encarecidamente este campo para integrar un catálogo en la plataforma Lengow
Plazo máximo de entrega. Valor numérico que, de forma predeterminada, se interpretará como un número de días. Si la unidad no son días, especifícala (unidades admitidas: horas; días; semanas; meses). Si el plazo de entrega comprende un intervalo, separa los valores mínimo y máximo con un guion. Indica la unidad solo si no son días.
Tipo de valor esperado: Numérico
Ejemplo: 12
Recomendación: Se recomienda encarecidamente este campo para integrar un catálogo en la plataforma Lengow
Corresponde al número de productos disponibles actualmente en stock
Tipo de valor esperado: Numérico
Ejemplo: 23
Recomendación: Se recomienda encarecidamente este campo para integrar un catálogo en la plataforma Lengow. Es obligatorio para mostrar productos en la mayoría de los marketplaces.
Disponibilidad del producto. Valor numérico que, de forma predeterminada, se interpretará como un número de días. 0 = disponible en stock. Si la unidad no son días, especifícala (unidades admitidas: horas; días; semanas; meses). Si la disponibilidad comprende un intervalo, separa los valores mínimo y máximo con un guion. Indica la unidad solo si no son días.
Tipo de valor esperado: Numérico
Ejemplo: 0
Recomendación: Se recomienda este campo para integrar un catálogo en la plataforma Lengow
Número de producto del fabricante
Tipo de valor esperado: Alfanumérico
Ejemplo: PRD567HT
Recomendación: Se recomienda encarecidamente este campo para integrar un catálogo en la plataforma Lengow
2.3 Formato CSV o TXT
Los delimitadores admitidos son:
- barra vertical o pipe (|)
- coma
- punto y coma
- tabulación
2.4 Formato XML
Los valores de texto no deben contener:
- > : sustitúyelo por >
- < : sustitúyelo por <
- & : sustitúyelo por &
Es importante indicar el nombre del nodo que identifica el producto.
Por ejemplo, en la imagen de al lado, el nombre del nodo es: <product>
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