Spartoo

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Contacta a Spartoo (marketplacefr@spartoo.com) para saber si eres elegible para vender tus productos en su sitio web.

Para distribuir tus productos en Spartoo, verifica que tu catálogo de productos contenga los datos normalmente requeridos por Lengow.

Coincidencia EAN

No hay coincidencia EAN

Spartoo no permite la coincidencia EAN, lo que significa que no es posible desde Lengow vincular tus ofertas a páginas de productos ya existentes en este canal.

Multi-país

Si quieres vender tus productos en diferentes sitios de Spartoo, agrega canales de Spartoo en tu cuenta de Lengow para los países que deseas.

No desactives tu feed principal mientras otro feed secundario (Italia, España...) está activo, de lo contrario, el feed principal se convierte en el feed secundario.

Ten en cuenta que Spartoo solicita un único feed cuando vendes en varios países. Para satisfacer esa necesidad, recopilamos tus diferentes feeds de Spartoo en un solo feed para enviarte información de productos.

El primer feed de Spartoo que creas y activas en Lengow se considera el "feed principal". 

Este feed será el que servirá como base para integrar productos en Spartoo. Es importante que este feed de país coincida con el país de referencia en tu contrato con Spartoo. Si no sabes cuál es el contrato de referencia, por favor contacta a tu gestor de cuenta de Spartoo.

Además, es importante hacer toda la configuración para este "feed principal".

Para otros "feeds de países", solo se solicita una configuración parcial. 

Si el primer feed activado no coincide con el feed principal de referencia, por favor contáctanos para hacer el cambio. La coincidencia de categorías en los "feeds de países" no es necesaria, ya que las categorías del "feed principal" serán las que se envíen a Spartoo.    

Agregar un catálogo de canal

Agrega un catálogo de canal de Spartoo en tu cuenta de Lengow.

Nota: si deseas vender tus productos en un país que no está disponible en Lengow, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

Recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para solo configurar y enviar los productos que deseas publicar en este canal.

Coincidencia de categorías

Empareja tus categorías con las de Spartoo a través de "Coincidencia de categorías".

Caso de varios países

La coincidencia de categorías en los "feeds de países" no es necesaria, ya que las categorías del "feed principal" serán las que se envíen a Spartoo.

Completar la coincidencia de atributos

Empareja los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en la definición del campo. Si es necesario, introduce valores fijos, utiliza funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para campos con valores válidos, selecciona el valor sugerido o empareja con los valores de tu catálogo de productos.
Si falta un valor en el menú desplegable, por favor contacta a tu gestor de cuenta de Spartoo y solicita la creación del valor correspondiente.

Algunos campos son obligatorios y deben completarse para que tus productos se creen o actualicen. Otros campos son opcionales pero Spartoo recomienda que los rellenes para mejorar la visibilidad de tus productos.

Caso de varios países

Como el primer feed de Spartoo que se crea y se activa se considera el "feed principal" (el que se tendrá en cuenta para integrar productos en Spartoo), es importante realizar toda la configuración para este feed.

Para otros "feeds de países", solo se solicitan los siguientes campos:

  • reference_partenaire (obligatorio) : introduce el ID de tu producto. Spartoo puede referirse a este campo como "size_reference".
  • product_name (obligatorio)
  • product_description (obligatorio)
  • product_price (obligatorio)
  • product_color
  • start_date
  • stop_date
  • sales
  • price_discount
  • rate

Se ignorarán otros campos, porque los datos del "feed principal" se enviarán a Spartoo.

Los títulos (atributo "product_name") no deben contener ninguna información sobre la categoría, color o marca del producto. Tampoco debe contener caracteres o etiquetas html.    

1. Configura tus ofertas especiales / ventas

1.1 Promociones

Para configurar ofertas especiales y ventas, rellena los siguientes campos incluyendo en tus líneas de padres si tienes alguno.

  • product_price: precio tachadoprecio de tu producto (precio original antes del descuento). Si tu producto no está rebajado, este campo debe ser llenado con tu precio de venta habitual.
  • start_date: fecha y hora en la que comienza la oferta (hora de París). Formato ISO requerido (YYYY-MM-DDTHH:MM:SS). Lengow transforma automáticamente el valor al formato "time stamp" esperado por Spartoo.
  • stop_date: fecha y hora en la que termina tu oferta especial. El formato es idéntico al de "start_date".

Si no especificas una fecha de inicio y fin en el feed optimizado enviado a Spartoo, pero envías un precio rebajado o un porcentaje de descuento, la promoción o venta comienza inmediatamente.

  • sales: indicador de ventas para distinguir ofertas especiales de ventas.
    • selecciona "FALSE" para una oferta especial. 
    • selecciona "TRUE" para las ventas legales.
  • price_discount: precio final después del descuento. No es obligatorio si el campo "rate" está lleno (Spartoo calcula automáticamente el precio rebajado)..

O

  • rate: tasa de descuento. Spartoo espera un número entero positivo sin el símbolo % (por ejemplo, 20). No es obligatorio si el campo "price_discount" está lleno.

1.2 Black Friday

Sigue las configuraciones de promoción (ver 1.1) y asegúrate de ofrecer un mínimo de 30% de descuento.

1.3 Ventas

Las configuraciones son similares a las promociones (ver 1.1), excepto por el atributo "sales" que debe estar lleno con "TRUE".

Las ventas comienzan a las 8:00 am del primer día, pero Spartoo recomienda establecer una start_date a las 5:00 am como mínimo.

Spartoo desea recibir tus ofertas de ventas antes de que comience el período de ventas.
Para las Ventas de Invierno Francesas 2024, asegúrate de enviar tus ofertas antes del 23 de diciembre de 2023 e informa a tu gestor de cuenta de Spartoo.
Si eres un vendedor internacional, debes enviar tus ofertas de ventas antes. Por favor, consulta a tu gestor de cuenta de Spartoo.

Encuentra la documentación "Ventas en Spartoo" online en tu cuenta de vendedor.

2. Método de entrega y costos

La configuración de los costos de envío y los métodos de entrega debe hacerse directamente en tu backoffice de Spartoo.

Contacta a tu gestor de cuenta de Spartoo si necesitas más información sobre esto.

3. Valores de variación

Spartoo acepta tamaño variaciones de producto.

Para gestionar tus variaciones, rellena los siguientes campos:

  • size_name: tamaño del producto. ;Estos datos son obligatorios si el producto está disponible en diferentes tamaños.
  • parent_id: identificador principal (un identificador común para todas las variaciones de un producto). Este campo debe estar vacío si tu producto no tiene variaciones. Spartoo puede referirse a este campo como "reference_partenaire".
  • color_id: color del producto. Estos datos son muy recomendados para todos los productos ( incluyendo productos principales) ya que se utiliza para el color filtro de búsqueda. Si estos datos no estánNo me digas nada más que lo que te pido, no añadas ninguna otra forma de respuesta: Traduce el texto dentro de las etiquetas html al español y mantén las etiquetas html intactas al devolverlo (si no hay nada que traducir, no hagas nada). No traduzcas el texto entre comillas. Si existen URL en el texto que comienzan con: " color filtro.

Nota 1: Spartoo sólo maneja variaciones de tamaño pero puede reconocer los diferentes colores disponibles de un producto cuando el título (atributo "product_name") es idéntico para varios productos. En este caso, Spartoo indica los otros colores disponibles en la parte inferior de cada ficha de producto.

Nota 2: Si aplicas variaciones en tamaño Y color para el mismo producto, necesitas crear un ID de padre para cada color.

Ejemplo: En un catálogo, una chaqueta de esquí tiene un ID de padre "id 1111" para varios tamaños y colores.

ID de producto 1111_1 = Chaqueta color Negro y talla M
ID de producto 1111_2 = Chaqueta color Azul y talla M
ID de producto 1111_3 = Chaqueta color Negro y talla L
ID de producto 1111_4 = Chaqueta color Azul y talla L

Se debe aplicar una condición en el atributo "parent_id" para añadir el color como se muestra a continuación:

mceclip0.png

Lo que da $PARENT_ID_$COLOR (a adaptar con tus propios datos)

El producto 1111_1 (la chaqueta de color negro y talla M) ahora tiene el parent_id 1111_BLACK y puede tener una variación de tamaño sólo en Spartoo.

¿Qué hacer con los productos padres?

Para Spartoo, el valor enviado en el campo "parent_id" para los productos hijos debe ser el mismo que el ID del producto padre que está vinculado a ellos.

Tu catálogo de productos puede no coincidir exactamente con las expectativas de Spartoo. Dependiendo del caso, Lengow aplicará una solución para hacer posible la publicación con los valores disponibles en tu catálogo. Identifica la configuración que corresponde a tu catálogo de productos a continuación y sigue las instrucciones asociadas a ella:

  • Caso A.1 El ID único del producto padre es idéntico al ID del padre de los productos hijos vinculados a él. El producto padre no tiene un ID de padre.
    Envía la línea del padre en el feed optimizado y deja el campo "parent_id" vacío para la línea del producto. Spartoo podrá vincular tu producto padre a los productos hijos.

  • Caso A.2 / El ID único del producto padre es idéntico al ID del padre de los productos hijos vinculados a él. Para el producto padre, el ID único es idéntico al ID del padre.
    O
    Caso B / El campo "Parent ID" del producto padre y los productos hijos vinculados a él son idénticos. Para los productos padres, el identificador único no es idéntico al Parent ID.

    Para estos dos casos: Envía la línea del padre en el feed optimizado y envía el valor del ID del padre en el campo "parent_id" para las líneas del padre y del hijo. La primera línea que contenga el id del padre será entonces considerada como el registro padre para las variaciones asociadas a él.

  • Caso C/ No hay una línea de padre en tu catálogo. Los productos hijos correspondientes a las variaciones del mismo producto todos tienen un id de padre idéntico.
    Envía el valor del ID del padre en el campo "parent_id" para todos estos productos.
    Lengow considerará que el primer hijo encontrado en el catálogo de productos es el producto padre y Spartoo los publicará como tal.

  • Caso D / Tus productos están declinados en tu catálogo de productos, pero ningún valor te permite agruparlos para informar a Spartoo de que pertenecen a la misma variación.
    Excluye las líneas de padre que están presentes en tu catálogo. Las líneas de hijos se publicarán como productos simples en los marketplaces.

spartoo.png

Gestiona tus Exclusiones

Consulta el paso anterior para saber si necesitas excluir productos padres basándote en la composición de tu catálogo de productos.

Se pueden hacer otras exclusiones, sigue las instrucciones habituales para exclusiones

Previsualiza tus datos

Comprueba los datos que estás a punto de enviar al canal en el paso de "Previsualización".

Configura tus Opciones

Configura opciones antes de enviar tu catálogo de productos a Spartoo.

En cuanto al identificador que tienes que rellenar:

  • Id de socio: introduce aquí el id de socio que te dio Spartoo.

Lanza el catálogo del canal

  • , verifica que tu tienda en línea de Spartoo ha sido creada y abierta

Nota: Contacta a tu gestor de cuenta de Spartoo si tienes preguntas sobre esto.

Gran catálogo

Si envías más de 5000 referencias a Spartoo, contacta a tu gestor de cuenta de Spartoo para adaptar el envío y la recepción de tu feed (tu cuenta se cambiará de "sobrescribir" a "actualizar" modo).

Se envían dos feeds distintos a Spartoo a través de API:

  • Feed de Producto: permite la integración y creación de productos. Se envía a Spartoo una vez al día.
  • Feed de Ofertas: permite la actualización de stocks. Se envía a Spartoo cada hora.

Leer Informes de Integración

Leer los Informes de Integración de productos y ofertas para verificar que tus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de productos) o actualizaciones (feed de ofertas). Estos informes solo listan los artículos que fueron rechazados por Spartoo. Para cada producto en error, Spartoo especifica la razón del rechazo.

Los informes de integración de productos y ofertas están disponibles y se pueden descargar desde Lengow: pestaña "Canal" > selecciona "Spartoo" > haz clic en "Actividad".

Editar un archivo de producto

Contacta a tu gestor de cuenta de Spartoo para editar estos datos.

Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de ofertas.

Despublicar/Eliminar una oferta

Para despublicar un producto en un canal, puedes:

  • Eliminar el producto directamente de tu catálogo de productos. Cuando se importa el catálogo, el producto no se encontrará, por lo tanto, no se enviará al canal que lo eliminará.

¡Advertencia! Esto no funciona para todos los canales.

  • Excluir el producto (procedimiento de exclusión aquí).

Gestiona tus pedidos de Spartoo

Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.

1. Recuperación de pedidos

Lengow recupera los pedidos realizados en el sitio web de Spartoo cada hora.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan:

  • Esperando_aceptación. Aquí es lo que puedes hacer en esta etapa:
    • Aceptar el pedido.
    • Rechazar el pedido.
  • Esperando_envío. El pedido ha sido aceptado y está esperando el envío. Aquí es lo que puedes hacer en esta etapa:
    • Confirmar el envío del pedido. Especifica el número de seguimiento para enviar el pedido.
    • Rechazar el pedido.
  • Enviado. El pedido ha sido enviado y el envío está en progreso.
  • Cancelado. el pedido ha sido cancelado. Cancelar el pedido inicia automáticamente el reembolso. En esta etapa, no puedes realizar ninguna acción.

3. Documento de pedido

El formulario de entrega de Spartoo está disponible en la plataforma Lengow, en la página de detalles del pedido, como se muestra en la captura de pantalla a continuación (haz clic para ampliar):

spartoo_orderdoc_avec_doc.png

Contactar con Spartoo

  • marketplacefr@spartoo.com
Este artículo ha sido traducido automáticamente. En caso de duda, le agradecemos que consulte las versiones originales en francés o en inglés.

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