Spartoo

EAN Matching

No hay coincidencia de EAN

Spartoo no permite el EAN Matching, es decir, no le será posible vincular tus ofertas a las páginas de productos ya existentes en este canal.

Multi-países

Si quieres vender tus productos en diferentes sitios de los países de Spartoo, añade canales de Spartoo en tu cuenta de Lengow para los países a los que te diriges.

No desactives tu feed Maestro mientras otro feed hijo (Italia, España...) esté activo, de lo contrario el feed Maestro se convertirá en el feed hijo

Ten en cuenta que Spartoo solicita un único canal cuando vendes en varios países. Para satisfacer esta necesidad, reunimos los diferentes canales de Spartoo en uno solo para enviarle información sobre los productos.

El primer Feed de Spartoo que se crea y se activa en Lengow se considera como el "feed maestro".

Este alimento será el que servirá de base para integrar los productos en Spartoo. Es importante que este feed de país coincida con el país de referencia de su contrato con Spartoo. Si no sabes cuál es el contrato de referencia, ponte en contacto con el responsable de tu cuenta en la Spartoo.

Además, es importante hacer todo el montaje para esta "feed maestra".

Para otros "countries feeds", sólo se pide un montaje parcial. Más información en la etapa de Matching Atributos.

Si la primera feed activada no coincide con la feed de referencia, por favor contacta con nosotros para hacer los cambios.

Añade un Canal

Add an Spartoo channel catalogue in your Lengow account.

Note: if you wish to sell your products in a country which is not available in Lengow, please contact our Support Team.

Asocia tus Categorías

Match your categories with Spartoo's through "Categories Matching".

Complete Attributes Matching

Match your products catalogue fields with the fields requested by the channel, basado en las definiciones de los campos. Si es necesario, introduce valores duros, utiliza funciones y/o adaptar los valores creandoreglas. Para los campos con valores válidos, elegir el valor sugerido o coincidir con los valores de su catálogo de productos.

Algunos campos son obligatorios y deben ser completados para que sus productos sean creados o actualizados. Otros campos son opcionales pero el canal recomienda que los rellene para mejorar la visibilidad de sus productos.

Los títulos ("product_name" attribute) no deben contener ninguna   información sobre la categoría, el color o la marca del producto.   Tampoco  debe contener caracteres o etiquetas html.   

1. Prepara tus ofertas especiales / rebajas

Para crear ofertas especiales o rebajas, rellena los siguientes campos:

• product_price: precio tachado de su producto (precio original). Si tu producto no tiene descuento, este campo debe ser llenado con tu precio de venta habitual. 
• start_date: fecha y hora en las que comienza tu promoción (hora de París). ISO formato requerido (YYYY-MM-DDTHH:MM:SS). Lengow transformará automáticamente los valores rellenados en el formato de "time stamp" esperado por Spartoo.
• stop_date: fecha y hora en las que termina tu promoción. Mismo formato que start_date.

Si no especifica una fecha de inicio y de finalización en el feed optimizado enviado a Spartoo, pero envía un precio con descuento, o un porcentaje de descuento, la promoción o rebaja comienza inmediatamente.

• sales: indicador que distingue las ofertas especiales de las rebajas legales.
  • selecciona "FALSE" para una oferta especial. 
  • selecciona "TRUE" para rebajas.
• price_discount: precio de descuento de su producto. No es necesario si el campo "rate"se ha completado.

O

• rate: tasa de descuento. Spartoo espera un número entero positivo sin el símbolo % (ejemplo: 20). No es necesario si el campo "price_discount" se ha completado." 

2. Método de envío y costes

La configuración de los gastos de envío y los métodos de entrega debe hacerse en tu oficina de Spartoo directamente.

3. Valores de Variaciones

Spartoo acepta variaciones de tamaño del producto. 

Los productos principales deben ser enviados a Spartoo.

 Para gestionar tus variaciones, rellena los siguientes campos:

• size_name:  tamaño del producto. Estos datos son obligatorios si el producto está disponible en diferentes tamaños.
• parent_id: dentificador del padre (un identificador común para todas las variaciones de un producto). Este campo debe estar vacío si el producto no tiene variaciones. Spartoo puede referirse a este campo como "reference_partenaire".
• color_id: Este dato se recomienda para todos los productos ya que se utiliza para el filtro de búsqueda de color. Si no se especifican estos datos, su producto no aparecerá cuando un cliente utilice un filtro de color.

Note 1: Spartoo sólo maneja las variaciones de tamaño pero puede reconocer los diferentes colores disponibles en un producto cuando el título (atributo "nombre_producto") es idéntico para varios productos. En este caso, Spartoo indica los otros colores disponibles en la parte inferior de cada hoja de producto. 

Note 2: Si aplica variaciones de tamaño Y color para el mismo producto, necesitas crear un ID de padre para cada color.

Ejemplo: En un catálogo, una chaqueta de ski tiene un ID de padre "id 1111" para varias tallas y colores. 

Product ID 1111_1 = Jacket color Black and size M
Product ID 1111_2 = Blue color jacket and size M
Product ID 1111_3 = Jacket color Black and size L
Product ID 1111_4 = Blue color jacket and size L

 Se debe aplicar una condición en el atributo "parent_id" para añadir el color como se indica a continuación:

Lo que da $PARENT_ID_$COLOR (para ser adaptado con sus propios datos) 

El producto  1111_1 ( Jacket color Black and size M) tiene ahora el ID 1111_BLACK y puede tener una variación de talla sólo en Spartoo..

¿Qué hacer con los productos de los padres?

For Spartoo, the value sent in the "parent_id" field for child products must be the same as the product ID of the parent product that is attached to them. 

Your products catalogue may not exactly matched with Spartoo's expectations. Depending on the case, Lengow will apply a workaround to make the publication possible with the values available in your catalogue. Identify the configuration that corresponds to your products catalogue below and follow the instructions associated with it:

• A.1 case / The parent product unique ID is identical to the parent ID of the child products attached to it. The parent product does not have a Parent ID.
  Send the parent line in the optimized feed and leave the "parent_id" field empty for the product line. Spartoo will be able to link your parent product to the child products. 

• A.2 case / The parent product unique ID is identical to the parent ID of the child products attached to it. For the parent product, the unique ID is identical to the parent ID.
  OR
  B case / The "Parent ID" field of the parent product and the child products attached to it are identical. For the parent products, the unique identifier is not identical to the Parent ID.
  
  For these two cases: Send the parent line in the optimized feed and send the value of the parent ID in the "parent_id" field for the parent and child lines. The first line containing the parent id will then be considered as the parent record for the variations associated with it.

• C case/ There is no parent line in your catalogue. The child products corresponding to the variations of the same product all have an identical parent id.
  Send the value of the parent ID in the "parent_id" field for all these products.
  Lengow will consider that the first child found in the product catalog is the parent product and Spartoo will publish them as such.

• D case / Your products are declined in your products catalogue, but no value allows you to group them together to inform Spartoo that they belong to the same variation.
  Exclude the parent lines that are present in your catalogue. Child lines will be published as simple products on the marketplaces. 

Gestiona tus Exclusiones

Refer to the previous step to find out if you need to exclude parent products based on your product catalog's composition. 

Other exclusions can be made, follow the usual instructions for exclusions. 

Vista previa de sus datos

Check the data you are about to send to the channel at the "Preview" step.

Configura tus Opciones

Configura tus optiones antes de enviar su catálogo de productos a Spartoo.

• En cuanto al identificador que tienes que rellenar:                                    Partner id: introduce aquí la identificación de socio que te dio Spartoo.

Envía tu catálogo al difusor

• Antes de enviar tu catálogo optimizado a Spartoo,comprueba que tu tienda online de Spartoo ha sido creada y abierta

Note: Contacta con el gerente de tu cuenta de Spartoo si tienes preguntas sobre esto.

Catálogo grande

Si envías más de 5000 referencias a la Spartoo, contacta con el responsable de tu cuenta en la Spartoo para adaptar el envío y la recepción de tu feed (tu cuenta pasará del modo "sobrescribir" al modo "actualizar").

• Enviar tu catálogo optimizado a Spartoo

Se envían dos alimentaciones distintas a Spartoo a través de la API:

• Product Feed: permite la integración y creación de productos. Se envía a Spartoo una vez al día.
• Offers Feed: permite la actualización de stock. Se envía a Spartoo cada hora.

Lee los Informes de Integración

Lee los informes de integración de productos y ofertas para comprobar que tus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de productos) o de actualizaciones (feed de ofertas). Estos informes sólo enumeran los artículos que fueron rechazados por Spartoo. Para cada producto en error, Spartoo especifica la razón del rechazo. 

 Los informes de integración de productos y ofertas están disponibles y se pueden descargar desde Lengow: pestaña "Canal" > seleccione "Spartoo" > haga clic en "Actividad".

Edita una Ficha Producto

• Edit "product data"

Contacta con el administrador de cuentas de tu canal para editar estos datos.

• Edit "offer data"

Los datos se actualizan automáticamente  tan pronto como se envíe el feed de oferta.

Desactiva/Elimina una oferta

To unpublish a product on a channel, you can:

• Complete the "Matching Attributes" and pass the quantity of the product to 0

• Delete the product directly from your product catalog. When catalogue is imported, the product won't be found, thus won't be sent to the channel who will delete it.

Warning! This does not work for all channels.

• Exclude the product (exclusion procedure here).

Gestiona tus Pedidos

Puedes manejar tus pedidos en la plataforma de Lengow.

1. Recuperación de pedidos

Lengow recupera cada hora los pedidos realizados en la web de Spartoo.

2. Procesamiento de pedidos

Las órdenes pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan: 

• Waiting_acceptance. Esto es lo que puedes hacer en esta etapa:
  • Aceptar el pedido.
  • Rechazar el pedido.

• Waiting_shipment. la orden ha sido aceptada y está esperando el envío. Esto es lo que puedes hacer en esta etapa:
  • Confirmar el envío del pedido. Especifique el número de seguimiento para enviar el pedido.
  • Rechazar el pedido.

• Shipped. El pedido ha sido enviado y el envío está en curso.
• Cancelled. El pedido ha sido cancelado. La cancelación del pedido inicia automáticamente el reembolso. En esta etapa, no puede llevar a cabo ninguna acción.

3. Documento de pedido

El formulario de entrega de Spartoo está disponible en la plataforma Lengow, en la página de detalles del pedido, como se muestra en la siguiente captura de pantalla (haga clic para ampliar):

Contacto Spartoo

• marketplacefr@spartoo.com