Privalia ES (PinkConnect)

privalia_parte_de_veepee.png

Contacta a Privalia para saber si eres elegible para vender tus productos en su sitio web.

Para distribuir tus productos en Privalia, verifica que tu catálogo de productos contenga los datos generalmente requeridos por Lengow.

Coincidencia EAN

Privalia ES es un "Brandplace", lo que significa que serás el único vendedor de tus productos.
Esto también significa que la coincidencia EAN NO es posible en este mercado, ya que tendrás que crear todas las páginas de productos que muestres allí.  

Agregar un catálogo de canal

Agrega un catálogo de canal Privalia New ES en tu cuenta de Lengow.

Recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para solo configurar y enviar los productos que deseas publicar en este canal.

Coincidencia de categorías

Empareja tus categorías con las de Privalia a través de "Coincidencia de categorías".

Completar coincidencia de atributos

Empareja los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en la definición del campo. Si es necesario, ingresa valores fijos, usa funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para campos con valores válidos, selecciona los valores sugeridos o empareja con los valores de tu catálogo de productos.
Si falta un valor en el menú desplegable, por favor contacta a tu administrador de cuenta de Privalia y solicita la creación del valor correspondiente.

Algunos campos son obligatorios y deben completarse para que tus productos sean creados o actualizados. Otros campos son opcionales pero el canal te recomienda que los completes para mejorar la visibilidad de tus productos.

Cumplir con la ley anti-desperdicio (AGEC)

Privalia ES proporciona los atributos necesarios para que cumplas con la ley Agec.

  • Los atributos se asignan a las categorías de productos de manera específica. Rellena los IDUs de los canales para los que tus productos están concernidos:
Clave de título WEEE deee_unique_identifier_idu
Muebles (WEEE) dea_unique_identifier_idu
Baterías y acumuladores (PA) pa_unique_identifier_idu
Cartuchos de gas gas_unique_identifier_idu
Productos químicos (DDS) dds_unique_identifier_idu
Lámparas bulbs_unique_identifier_idu
Textiles y calzado (TLC) tlc_unique_identifier_idu
Deportes y ocio (ASL) asl_unique_identifier_idu
Bricolaje y jardín (ABJ) abj_unique_identifier_idu
Bricolaje y jardín térmico (ABJ TH) abjth_unique_identifier_idu
Juegos y juguetes (JJ) jj_unique_identifier_idu
Embalaje (EMB) emb_unique_identifier_idu
  • Términos y condiciones para la devolución de productos usados según el principio 1 por 1: cond_takeback_1for1
    Debes transmitir los términos y condiciones de devolución de productos usados para que sean conocidos por los miembros de Privalia ES antes de la venta, y esto para todos los productos de tu catálogo que caen bajo el principio de Responsabilidad Extendida del Productor.

  • El monto de la eco-participación WEEE y WEEE : eco_part_WEEE y eco_part_WEEE
    Nota: El monto de la eco-tasa debe incluir el monto del IVA para que se muestre debajo del precio enLa hoja de producto. El atributo existente "eco_part" ya no debe ser utilizado.

1. Configura tus ofertas especiales/ventas

Para configurar ofertas especiales/ventas, completa los siguientes campos:

  • precio_recomendado_por_el_fabricante: precio tachado de tu producto (precio original). No deberías modificarlo incluso durante promociones o ventas.
  • justificación_del_precio_minorista: Declaración que justifica el origen del precio tachado mostrado (texto libre)
  • precio: precio con descuento de tu producto. Si tu producto no está rebajado, el "precio" debe ser igual al "precio_recomendado_por_el_fabricante".

Además, solo para las ventas, completa este campo:

  • justificación_de_ventas: texto libre, indica que el producto está en venta (en ambos productos, hijo y padre), su fecha de inicio y el período de disponibilidad. Este campo debe ser completado solo durante el período legal de ventas.
    Por ejemplo: "Ventas a partir del xx/xx/2023 8h, hasta el xx/xx/2023".

El atributo "precio" se utiliza para ventas Y promociones. Al establecer el precio de venta en Lengow, recuerda usar una fecha de activación para evitar sobrescribir el precio estándar de tu producto.

2. Método de entrega y costos

La configuración de los métodos de entrega y los costos deben ser configurados en tu back office de Privalia.

3. Valores de variación

Privalia acepta tamaño y/o color, para variaciones de producto.

Para gestionar tus variaciones, completa los siguientes campos para las líneas hijo:

  • modelo: identificador padre (un identificador común para todas las variaciones de un producto). Este campo debe permanecer vacío si tu producto no tiene variaciones.
  • tipo_de_variación: Indica aquí el tipo de variación. Puedes establecer variaciones en un máximo de dos atributos. Usa la "coma" como separador. Aquí están los posibles valores si un producto está variado en solo un atributo: "color", "tamaño".
  • es_variación: Informa de la presencia de variaciones o no. Establece "verdadero" para productos hijos y "falso" para padres y productos simples.
Los productos padres deben ser excluidos del feed enviado a Privalia, si tu catálogo de productos contiene alguno.
Se crea automáticamente una página distintiva por color. Se recomienda entonces utilizar solo la variación de Tamaño.

4. Legislación del IVA - ¡Cumple con la normativa!

Para cumplir con la legislación europea del IVA, completa estos tres atributos en el paso de coincidencia de atributos:

  • enviado_desde_pais
  • enviado_desde_region
  • enviado_desde_zona_iva_ue

5. Otras especificidades

  • Imágenes : Puede contener varias imágenes. Cada imagen debe estar separada por una coma.

Tenga en cuenta que las imágenes no pueden enviarse vacías o en error 404. Recuerda configurar varias Condiciones en Lengow para este atributo si tienes la intención de enviar varias imágenes.

El ejemplo a tu izquierda es una regla para productos que tienen tres imágenes y otra regla para productos que no tienen imagen 3  

privalia_specificities.png

Gestiona tus Exclusiones

Sigue las instrucciones habituales para las exclusiones para este canal:

¿Hay variaciones de producto en tu catálogo? Comprueba si los productos principales deben ser excluidos o no en el paso dedicado a las variaciones.

Previsualiza tus datos

Comprueba los datos que estás a punto de enviar al canal en el paso de "Previsualización".

Configura tus Opciones

Configura las opciones antes de enviar tu catálogo de productos a Privalia.

En cuanto a los identificadores que tienes que rellenar:

  • Token de PinkConnect:
    Introduce aquí tu clave API de Privalia. Para recogerla, ve a tu área de ventas de Privalia
    Aquí tienes un ejemplo de una clave API: bla_bla490:60d040b6f5b7c6a4eb3e9b2083195d745aef706a

Pink Connect

Privalia utiliza la tecnología Pink Connect , al igual que VeePee. 

Si estás publicando en Privalia ES y en otros mercados que utilizan Pink Connect (Privalia IT, VeePee) en un único backoffice, debes usar el mismo token en Lengow para conectar todos estos canales. 
Si tienes un backoffice de Pink Connect diferente para cada canal, entonces se necesitarán tokens diferentes.

Lanza el catálogo del canal

Entonces tu feed se envía automáticamente a Privalia por API.

El flujo enviado contiene tu :

    • Datos del producto (dos veces al día) : permiten la integración y creación de productos.
    • Datos de la oferta (cada hora) : permiten la actualización de precios, stock, etc.

Leer Informes de Integración

Lee los informes de difusión de productos y ofertas para comprobar que tus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de productos) o actualizaciones (feed de ofertas). Estos informes solo listan los artículos que fueron rechazados por Privalia. 

Para cada producto en error, Privalia especifica la razón del rechazo.

Los informes de integración de productos y ofertas están disponibles y se pueden descargar desde Lengow: "Pestaña de Canal" > selecciona "Privalia" > haz clic en "Actividad"

Editar un archivo de producto

Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de la oferta.

Despublicar/Eliminar una oferta

Caso de productos en error que no puedes corregir

Privalia no permite despublicar productos si falta un atributo.

Si falta un atributo para un producto ya publicado, tienes que hacer una exclusión. Lengow enviará los últimos valores correctos conocidos para este producto a Privalia. Esta acción permitirá al canal despublicar el producto.

Gestiona tus pedidos de Privalia

Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.

1. Recuperación de pedidos

Lengow recupera los pedidos realizados en el sitio web de Privalia cada 15 minutos.

2. Estados de los pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow 

panmientras se procesa:

Aquí está la lista de estados de Lengow correspondientes a los estados de los pedidos de la plataforma:  

  • "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
  • "waiting_shipment": [ "PENDING", "PROCESSING" ]
  • "shipped": [ "SHIPPED", "RETURNED" ]
  • "canceled": [ "CANCELLED" ]
  • "refunded": [ "REFUNDED" ]


Posibles acciones:

  • aceptar (el pedido debe estar en estado waiting_acceptance ) 
  • enviar (el pedido debe estar en estado waiting_shipment )
    La acción de envío requiere "tracking_number" y "carrierque se especifiquen. Para el "carrier", ingrese su código o su nombre (ejemplo: "5" o "Fedex").
  • reembolsar (el pedido puede estar en estado enviado )
    La acción de reembolso requiere "refund_price" y "refund_shipping_price" que se especifiquen. La "line" es opcional.
     Si el reembolso se realiza directamente en el back-office de Privalia, el estado no se actualizará en la API de Lengow. Recomendamos realizar todas las acciones de reembolso en la plataforma de Lengow.
    Privalia actualiza los reembolsos una vez al día durante la noche, por lo que Lengow sincroniza los reembolsos alrededor de las 6 de la mañana todos los días.
  • cancelar (el pedido puede estar en estado waiting_acceptance, waiting_shipment )  
Asegúrese de establecer el estado del pedido parcialmente cancelado a "Enviado" dentro de 3 semanas. De lo contrario, el pedido se cancelará automáticamente y se reembolsará al cliente.

Contacto 

Noticias del canal

Encuentre aquí los últimos cambios/comunicaciones del canal y lo que tiene que hacer en Lengow:  

Diciembre 2023 - Nuevo estado "partial_refunded"

A finales de diciembre de 2023, se creará un nuevo estado de Lengow llamado "partial_refunded" para los pedidos de VeePee y Privalia, además del estado "refunded" existente.
Lea el artículo completo de noticias aquí. 

 23 de febrero de 2022 - Descripciones de productos, ofertas y variaciones / Desactivación de las etiquetas CSS <style>
  • Para resumir

Los estilos CSS añadidos a las etiquetas HTML para formatear las descripciones de los productos, las ofertas y las variantes ya no son aceptados a partir del 23 de febrero de 2022. Sólo se aceptarán las etiquetas de formateo HTML simples.

  • Lo que tienes que hacer en Lengow

Asegúrate de que los estilos CSS ya no se utilizan en tu feed de Privalia. 
Si los estilos CSS provienen de tu catálogo de productos, utiliza la función de Optimización a nivel de catálogo.

Si añadiste los estilos CSS sólo para este canal, actualiza tus ajustes en la Coincidencia de Atributos y/o Reglas.

  • Mensaje original

[...]

Hasta ahora, podías formatear tus descripciones de productos, ofertas y variantes utilizando estilos CSS añadidos en las etiquetas HTML <style>.

Sin embargo, recientes auditorías de seguridad han indicado que estas etiquetas pueden ser utilizadas como una brecha para un ataque.

Por lo tanto, como resultado de nuevas reglas de seguridad, estas etiquetas ya no serán utilizables a partir del 23 de febrero.

Ejemplo :

ANTES:

<div style=“color:red; »>
<p>Una descripción</p>
</div>

DESPUÉS:

 

Este artículo ha sido traducido automáticamente. En caso de duda, le agradecemos que consulte las versiones originales en francés o en inglés.

Artículos en esta sección

Nuestros horarios de support:
De 9:00 a 18:30 CET de lunes a viernes