ūüĒß Google Shopping: Errores comunes

"Color Finder" app permite extraer automáticamente todos los colores de su catálogo de uno de sus campos existentes (título o descripción ...) e inyectarlos en un nuevo campo de color.

Género: valor faltante [gender]

En cuanto al tama√Īo y el color, Google est√° esperando un campo espec√≠fico para este atributo.
Para productos con géneros, debe categorizar estos productos con uno de los valores esperados por Google.

Puede indicarlo:

  • en su t√≠tulo
  • en el campo 'Gender', siga el est√°ndar de Google para que el producto sea aceptado. Cree una regla en Lengow para cambiar la palabra "mujer" por 'Female' / 'hombre' por 'Male' / "todos los g√©neros" por 'Unisex')

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Convierta sus valores de género con los esperados por Google

Errores relacionados con im√°genes

Google Shopping puede rechazar sus imágenes si no cumplen con sus políticas.

Sus im√°genes no deben contener un logotipo, texto en la imagen de varios productos en la misma imagen.
La imagen es un atributo obligatorio. Aseg√ļrese de completar el campo 'Image_link'.

Si tiene otras vistas de productos, muéstrelos utilizando el campo 'additional_image_link' (puede poner hasta 10 imágenes).

Otras obligaciones:

  • Imagen de fondo blanco
  • Sin borde
  • Peso de la imagen inferior a 16 MB / imagen
  • Tama√Īo m√≠nimo de 100 * 100 p√≠xeles excepto para la ropa. 250 * 250 p√≠xeles para la ropa
  • ...

Más información en Google HelpCenter.

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Errores relacionados con la descripción

Etiquetas HTML no compatibles [description]

Google solo permite ciertas etiquetas HTML para que pueda aplicar formato a sus descripciones.

Para corregir este error, elimine el contenido HTML de sus descripciones que no cumpla con las expectativas de Google.

  • Use la funci√≥n¬†STRIPHTML¬†en Lengow para eliminar todas las etiquetas HMTL sin distinci√≥n.
  • Use la opci√≥n¬†Reemplazar valores¬†en el nivel del cat√°logo en Lengow para eliminar solo etiquetas espec√≠ficas.

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Elimine las etiquetas HTML de sus datos utilizando esta función

El campo de descripción es demasiado largo

Google limita el campo de descripción a 5000 caracteres.
Para truncarlo, se pueden utilizar 2 funciones.

  • Use la funci√≥n¬†'TRUNC' para truncar su descripci√≥n.

Google Shopping - Productos en línea le proporciona informes de errores que indican los puntos de bloqueo para crear y / o actualizar sus ofertas en la plataforma.

Puede recibir 3 tipos de alertas de Google:

  • alertas de cuenta: una advertencia simple, con plazo de resoluci√≥n o suspensi√≥n inmediata
  • alertas de feed: problemas generalmente con atributos
  • alertas de art√≠culo: rechazo autom√°tico o manual de ciertos art√≠culos; o rechazo de art√≠culos por motivos preventivos.

Estas explicaciones se refieren a los dos √ļltimos puntos.

Errores comunes

Error que se refiere a la categoría

Categoría de producto de Google / Valor incorrecto [categoría de productos de Google]

Es importante categorizar bien los productos para mostrarlos en la categoría correcta.

En Lengow, haga coincidir las categorías que desea enviar a Google Shopping.

Gracias a nuestra herramienta predictiva, se sugieren categorías para facilitar este paso (por ejemplo: sugerencia de categorías "Camisas y tops" para nuestra categoría "Tops" a continuación).


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Sugerencia de categorías

Consejo de Lengow: Si sus categor√≠as son grandes y desea agregar m√°s granularidad, puede crear reglas para refinar la coincidencia y administrar sus campa√Īas de anuncios de Google Shopping. Para hacerlo, use el atributo 'product_type'.

Errores que se refieren a la coincidencia de atributos

Seg√ļn las categor√≠as, los atributos son obligatorios. Aseg√ļrese de completar estos campos en Lengow.

Consulte la lista de campos obligatorios y opcionales en el Centro de ayuda de Google.

Errores que se refieren al título

Letras may√ļsculas

Google limita el uso de letras may√ļsculas en los campos. Aseg√ļrese de que sus t√≠tulos no est√©n en may√ļsculas. Si es as√≠, use la funci√≥n UPPERWORD para los atributos de T√≠tulo, Descripci√≥n y Marca.

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Funci√≥n Upperword para reemplazar letras may√ļsculas por min√ļsculas en el t√≠tulo

Ver todas las funciones disponibles

Valor faltante [marca]

La marca debe incluirse en el título. La marca se puede agregar antes o después del nombre del producto.

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Componga su título con los atributos que desee

Consejos de Lengow: Para una mejor lectura de su título, agregue un espacio entre el campo '$BRAND' y el campo '$NAME'.

Errores que se refieren al color, tama√Īo o g√©nero

Tama√Īo y color ‚Üí Valor faltante [color] / Valor faltante [tama√Īo]

Este es un error muy com√ļn, especialmente en productos con variaciones como en la industria de la moda (zapatos, ropa ...)

En los resultados de b√ļsqueda, Google ofrece, seg√ļn las categor√≠as, filtros basados en el tama√Īo o el color. Completar estos campos maximiza su visibilidad y tasa de clics.

Lo que puede hacer:

1 - Indique el tama√Īo y el color en el t√≠tulo de su producto (adem√°s de la marca y el nombre del producto)

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Ejemplo de composición de título

Consejo de Lengow: Para una mejor lectura de su título, considere agregar un espacio entre cada campo.

2 - En el atributo 'color' o 'tama√Īo', haga coincidir sus valores correspondientes usando el s√≠mbolo "$".

  • directrices de tama√Īo: consulte la documentaci√≥n de Google aqu√≠
  • directrices de color: consulte la documentaci√≥n de Google aqu√≠

3 - Si no tiene un campo de color en su catálogo. Use la aplicación "Color Finder"

Aquí

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Errores que hacen referencia a valores faltantes

Datos faltantes o inválidos [condición]

Describa el estado del producto que se vende a los usuarios. Es importante definir este valor con precisi√≥n porque estos datos se utilizan para refinar los resultados de b√ļsqueda.

Valores esperados:

  • nuevo [new]. Su producto es nuevo y nunca ha sido utilizado. Est√° en su embalaje original y no ha sido abierto.
  • reformado [refurbished]. Su producto no es nuevo; ha sido reparado por un profesional, est√° "como nuevo" y tiene garant√≠a. El producto puede estar en su embalaje original o no. A veces hablamos de producto remanufacturado.
  • segunda mano [used]. Es un producto de segunda mano. Puede ser, por ejemplo, un producto que ya ha sido utilizado, un producto cuyo embalaje original ha sido abierto o falta.

Si en su cat√°logo tiene productos nuevos y productos reformados, por ejemplo, crear√° una regla para asignar un estado a cada producto o grupo de productos.

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Aplicar el valor "nuevo" a los productos con la marca "pretty"


Identifier_exist

Google le indica que falta el c√≥digo de producto √ļnico para algunos productos. En este caso, debe especificar un valor para los atributos EAN o MPN.

1- Rellene el campo GTIN

En este caso, el EAN permite distinguir los productos.

Si su producto tiene un código EAN que no tiene, solicite a su proveedor que lo inserte en su fuente de alimentación.

2 - Si un producto no tiene código GTIN (producto personalizable, por ejemplo), rellene el valor 'No' en el atributo 'Identifer_exist'.

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Regla para asignar el valor "no" al atributo "Identifer_exist"


Consejo de Lengow: si no tiene un c√≥digo GTIN, aseg√ļrese de completar en su feed al menos los atributos mpn [mpn] y brand [brand].

3 - Si no desea exportar estos productos sin un código GTIN, crea una exclusión para evitar enviar los productos si el campo 'gtin' está vacío.

Errores que hacen referencia a las reglas de Google Shopping

Política → "Desaprobaciones de elementos por violaciones de políticas"

Esto est√° relacionado con las reglas de Google Shopping (productos de farmacia, productos para adultos), consulte las reglas de Google antes de mostrar sus ofertas)

Errores que hacen referencia a las p√°ginas de destino

Este error indica que las páginas de destino no pueden ser controladas por Google, lo que bloquea la visualización de su(s) producto(s).

Consulte la documentación de Google para enviar sus páginas

Errores relacionados con el precio

Google quiere que indiques el precio y la moneda.

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Aplica la moneda deseada a tu precio

El precio que se muestra en Google Shopping debe ser el mismo que el precio que se muestra en la p√°gina de tu sitio. En otros casos, tu producto tendr√° un error y no se mostrar√°. Indica claramente la moneda y el precio con IVA incluido.

  • Si ofreces una promoci√≥n en Google Shopping, aseg√ļrate de cambiar tu p√°gina de destino con el precio correcto.

  • Tambi√©n ingresa un precio sin los costos de env√≠o.

  • No env√≠es precios a 0.

Todas las buenas prácticas están disponibles aquí.

Errores relacionados con los costos de envío

Tus costos de env√≠o deben completarse de la siguiente manera FR:::5.90 (Iniciales del pa√≠s, 3 veces el car√°cter ‚ÄĚ:‚ÄĚ y precio (Escribe un punto (.) como separador decimal)

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Completa tus costos de envío siguiendo esta nomenclatura

Si vendes en otro lugar que no sea Francia, cambia las primeras 2 letras y el monto del envío si corresponde.

Si deseas ofrecer costos de env√≠o, deber√°s configurar una regla para vaciar el campo. Aseg√ļrate de que la misma oferta est√© disponible en tu sitio web.

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Regla para ofrecer costos de envío

Consejo de Lengow: para cada regla o exclusión, recuerda darle un nombre para recordarlo y nombrarlo en Lengow para encontrarlo más fácilmente y ver de qué se trata de un vistazo.

Este artículo ha sido traducido automáticamente. En caso de duda, le agradecemos que consulte las versiones originales en francés o en inglés.

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