Worten (Mirakl)

Añadir un catálogo de canal

Añade un catálogo de canal en tu cuenta de Lengow.

Coincidencia de categorías

Coincide tus categorías con las de Worten usando "Coincidencia de categorías".

Completar la coincidencia de atributos

Coincide los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en las definiciones de campos. Si es necesario, introduce valores fijos, utiliza funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para los campos con valores válidos, selecciona el valor sugerido o coincide con los valores de tu catálogo de productos.

Si falta un valor en el menú desplegable, por favor contacta a tu gestor de cuenta del canal y pide la creación del valor correspondiente.

Algunos campos son obligatorios y deben ser completados para que tus productos sean creados o actualizados. Otros campos son opcionales pero el canal te recomienda que los rellenes para mejorar la visibilidad de tus productos.

1. Configura tus ofertas especiales/ventas

Para configurar ofertas especiales/ventas, rellena los siguientes campos:

• "price": precio tachado de tu producto (precio original). Si tu producto no está rebajado, este campo debe ser rellenado con tu precio de venta habitual.
• "discount-price": precio rebajado de tu producto.
• "discount-start-date" (opcional): la fecha en la que comienza tu promoción/venta. Si rellenas este campo y el campo "discount_price", la promoción solo comenzará en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd
• "discount-end-date" (opcional): la fecha en la que termina tu promoción/venta. Si rellenas este campo y el campo "discount_price", la promoción se detendrá en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd

Luego, rellena los campos correspondientes: 

• Para Portugal

price[channel=WRT_PT_ONLINE]: opcional
discount-price[channel=WRT_PT_ONLINE]: opcional
discount-start-date[channel=WRT_PT_ONLINE]: opcional
discount-end-date[channel=WRT_PT_ONLINE]: opcional

• Para España

price[channel=WRT_ES_ONLINE]: opcional
discount-price[channel=WRT_ES_ONLINE]: opcional
discount-start-date[channel=WRT_ES_ONLINE]: opcional
discount-end-date[channel=WRT_ES_ONLINE]: opcional

2. Método de entrega y costos

Los costos de envío y los métodos de entrega son definidos por el canal. Contáctalo para obtener la tabla de costos.

1 Métodos de entrega

Selecciona los métodos de entrega en tu back office del canal.

2 Envíoosts

Tenga en cuenta que cada producto está vinculado a una categoría logística. Los costos de envío se calculan en base a:

• el método de entrega vinculado al producto
• la categoría logística vinculada al producto

Para la categoría logística, puede elegir entre varias opciones:

Mantenga la categoría logística asignada por defecto por el canal. En ese caso, no necesita tomar ninguna acción en Lengow.

O

Cambie la categoría logística asignada por defecto por el canal. En ese caso, complete el campo "logistic_class" (contacte a su gerente de cuenta de canal para obtener la lista de valores autorizados).

3. Valores de variación

Worten permite variaciones. Para declinar sus productos, complete los siguientes campos:

• "parent_id": ID principal de sus variaciones (referencia común para todas las variaciones de un producto). Este atributo debe estar vacío si el producto no está declinado.
• Complete el atributo(s) correspondiente a las variaciones de su producto (por ejemplo "color", "tamaño")

4. Legislación del IVA de julio de 2021 - ¡Cumpla!

En Lengow complete el campo "País de envío" en la coincidencia de atributos.

Gestione sus exclusiones

Siga nuestras recomendaciones habituales aquí.

Los productos principales deben ser excluidos del feed enviado a Worten, si su catálogo de productos contiene alguno.

Previsualice sus datos

Verifique los datos que está a punto de enviar al canal en el paso "Previsualizar".

Configure sus opciones

Configure opciones antes de enviar su catálogo de productos al canal.

Mirakl_storeid : Ingrese aquí su identificador de tienda Mirakl

Más sobre el sistema de autenticación de Mirakl

Lance el catálogo del canal

• Antes de enviar su catálogo optimizado a Worten:
  • Verifique que su tienda en línea Worten ha sido creada y abierta.
  • Verifique que no hay reglas creadas en su back office de Worten.

Nota: contacte a su gerente de cuenta de Worten si tiene alguna pregunta sobre este asunto.

• Envíe su catálogo optimizado a Worten

Se envían dos feeds distintos a Worten a través de API:

• Feed de producto: permite la integración y creación de productos. Se envía a Worten una vez al día.
• Feed de oferta: ena: los la actualización de precios, stock, etc. Se envía a Worten cada hora.

Leer informes de integración

Leer los Informes de integración de productos y ofertas

para comprobar que tus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de productos) o actualizaciones (feed de ofertas). Estos informes solo enumeran los elementos que fueron rechazados por el canal. Para cada producto en error, el canal especifica la razón del rechazo.

Los informes de integración de productos y ofertas están disponibles y se pueden descargar desde:

• Lengow: pestaña "Canal" > seleccionar "nombre del canal" > hacer clic en "Actividad"
• Tu back office de Channel Mirakl:
  • Informe de feed de productos: "Mi inventario" > "Importar desde archivo" > "Seguimiento de las importaciones de productos"
  • Informe de feed de ofertas : "Mi inventario" > "Importar desde archivo" > "Seguimiento de las importaciones de ofertas"

Editar un archivo de producto

• Editar "datos del producto"

Contacta con tu gestor de cuenta de Worten para editar estos datos.

• Editar "datos de la oferta"

Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de ofertas.

Despublicar/Eliminar una oferta

• Para dejar de publicitar una oferta en Worten, lee nuestras recomendaciones.
• Para eliminar una oferta de tu back office de Worten Mirakl, establece la cantidad del producto en 0 (cero) en el área de "Coincidencia de atributos".

Gestiona tus pedidos de Worten

• Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.

  1. Recuperación de pedidos

Lengow recupera los pedidos nuevos o modificados en el sitio web del canal:

• Cada 15 minutos
• Una vez al día, para los pedidos nuevos realizados o modificados en los últimos 5 días 

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.

2. Estados de los pedidos de Worten

Aquí está la lista de estados de Lengow correspondientes a los estados de los pedidos utilizando el sistema Mirakl:  

• "nuevo": [ "STAGING" ]
• "esperando_aceptación": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]  
• "aceptado": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
• "esperando_envío": [ "SHIPPING" ] 
• "enviado": [ "SHIPPED" ]
• "rechazado": [ "REFUSED" ]  
• "cerrado": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]
• "cancelado": [ "CANCELED" ]
• "reembolsando": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
• "reembolsado": [ "REFUNDED" ]

Acciones posibles:

• aceptar el pedido. (el pedido debe estar en estado esperando_aceptación ) Puedes modificar el país desde donde estás enviando el pedido.
• rechazar el pedido. (el pedido debe estar en estado esperando_aceptación )

• enviar el pedido. (el pedido debe estar en estado esperando_envío )  

La acción de envío requiere que se especifique el "tracking_number", selecciona el transportista o indícaloname if not in the list.

Si estás utilizando un transportista no registrado por Mirakl, puedes ingresar un "tracking_url". Cuando el transportista está registrado por Mirakl, esta información se calcula automáticamente.   

• reembolso (el pedido debe estar en estado de enviado )  

La acción de reembolso requiere que se especifique una "razón" a partir de los valores válidos aceptados por el canal.

Esta acción puede realizarse por línea de producto.
Puedes elegir reembolsar los impuestos o no, así como los costos de envío y los impuestos de envío.

Contacto Worten

Para registrarse como comerciante en Worten, rellene este formulario de Worten.

Noticias del canal

Encuentra aquí los últimos cambios/comunicaciones del canal y lo que tienes que hacer en Lengow: