Kaufland.de

Kaufland.de era conocido anteriormente como Real.de

Agregar un canal

Agrega un canal Kaufland en tu cuenta de Lengow.

Recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para solo configurar y enviar los productos que deseas publicar en este canal.

Mapear categorías

Mapea tus categorías usando "Mapeo de categorías".

Completar el mapeo de atributos

Mapea los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en las definiciones de campos. Si es necesario, ingresa valores fijos, usa funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para campos con valores válidos, selecciona el valor sugerido o mapea con los valores de tu catálogo de productos.
Si falta un valor en el menú desplegable, por favor contacta a tu administrador de cuenta del canal y solicita la creación del valor en cuestión.

Algunos campos son obligatorios y deben completarse para que tus productos sean creados o actualizados. Otros campos son opcionales pero el canal te recomienda que los completes para mejorar la visibilidad de tus productos.

1. Configura tus ofertas especiales/ventas

Rellena los siguientes atributos:

• precio: el precio del artículo en  centavos de Euro (por ejemplo 499 en lugar de 4,99). Debe ser un número entero.
• precio_cs: el precio del artículo en Euros separados por comas (por ejemplo 12,99).
  Si el atributo "precio" Y el atributo "precio_cs" contienen valores, Kaufland.de solo usará los valores del atributo "precio". 
• precio_lista: precio sugerido por el fabricante (MSRP) del producto. Formato: debe contener un número y un sufijo de unidad. Ejemplo (en centavos de Euro): 1299ct
• precio_minimo: Precio de la opción "precio más bajo automático" de Kaufland.de en centavos de Euro (precio mínimo que deseas ofrecer, por ejemplo 499 para € 4,99) 
• precio_minimo_cs: Precio de la opción "precio más bajo automático" de Kaufland.de en Euros separados por comas (por ejemplo 499 para 4,99 €) 
  Si el atributo "precio_minimo" Y el atributo "precio_minimo_cs" contienen valores, Kaufland.de solo usará los valores del atributo "precio_minimo".

2. Método de entrega y costos

Puedes especificar el grupo de envío que deseas aplicar para tus ofertas dentro del atributo "id_grupo_envio".
Por favor, ten en cuenta que necesitas  crear y configurar tus grupos de envío en tu cuenta de vendedor de Kaufland.de primero.

Más información en la Universidad de Vendedores de Kaufland

3. Valores de variación

Kaufland.de acepta configuraciones de variación. Pero no es posible establecer variaciones en la plataforma Lengow, ya que Kaufland.de utiliza un proceso automatizado.

Para que su sistema reconozca las variantes, asegúrate de que tproporcione el mismo título y descripción para cada producto afectado. Una característica distintiva en el título y la descripción es suficiente.
Ejemplo: "Camiseta redonda Nike „Speed“, Negro" y "Camiseta redonda Nike „Speed“, Blanco" se identificarán como variantes del mismo producto.

4. Otras configuraciones específicas

4.1 EAN

El mercado Kaufland.de solo acepta códigos EAN de 13 caracteres.
Asegúrate de que tu catálogo fuente contiene códigos EAN-13 válidos para todos tus productos.

4.2 Legislación del IVA

Para cumplir con la legislación del IVA, completa el "id_almacén" atributo, si estás afectado (consulta la descripción del atributo en Lengow).
Se proporcionará información adicional en el paso de gestión de pedidos para informarte si debes o no recoger el IVA para cada pedido.

4.3 Regulación EPREL

En Lengow, completa el campo "eprel_ID" en el mapeo de atributos.

4.4 Imágenes

Proporciona las URL de las imágenes del producto en los atributos "imagen". Requisitos:

• Tamaño estándar: Al menos 1024px de altura o ancho
• Función de zoom: Al menos 2048px de altura o ancho
• Número de imágenes: de 5 a un máximo de 10 imágenes desde diferentes perspectivas / tomas de detalles
• Tamaño máximo de archivo: 10 MB
• Fondo: blanco (al menos para la imagen principal)
  
  

4.5 Composición del material

Para cumplir con la Regulación Textil de la UE, todos los productos que contengan al menos un 80% de fibras textiles deben estar etiquetados en consecuencia.

En el atributo "composición_material", proporciona cada material en alemán con un signo de porcentaje "%", separado por comas.
Ejemplos:

• 75% algodón, 24% poliamida, 1% elastano
• 100% poliéster

Detalles en esta documentación de Kaufland.

4.6 "recuento" y "cantidad"

El stock disponible de un producto debe indicarse en el atributo "recuento" de tu canal Kaufland. Está presente entre los atributos comunes.

No debe confundirse con el atributo "cantidad", que está disponible para ciertas categorías y se utiliza para indicar el número de unidades en el caso de un lote.

Ejemplo:
Si un producto es un lote de 2 fundas de almohada y hay 155 lotes en stock, entonces:
"recuento" = 155 y "cantidad" = 2

Gestiona tus Exclusiones

Sigue las instrucciones habituales para exclusiones para este canal:

Previsualiza tus datos

Comprueba los datos que estás a punto de enviar al canal en el paso de "Previsualización".

Configura tus Opciones

• Clave secreta<: Para recuperarlo, inicie sesión en su cuenta de vendedor de Kaufland.de, vaya a la pestaña "API" y luego a "Händlereinstellungen" > "Shop Einstellungen". Haga clic en el botón "Zugangsdaten neu generieren" si aún no ha generado una clave.
• Clave del cliente: Para recuperarlo, inicie sesión en su cuenta de vendedor de Kaufland.de, vaya a la pestaña "API" y luego a "Händlereinstellungen" > "Shop Einstellungen". Haga clic en el botón "Zugangsdaten neu generieren" si aún no ha generado una clave.

Lanzar el catálogo del canal

• Antes de enviar sus datos a Kaufland.de, verifique que se ha creado su tienda de vendedor de Kaufland.de.

• Envía tus productos a Kaufland.de.

Se envían dos feeds distintos a Kaufland.de a través de la API:

• Feed de producto: permite la integración y creación de productos. Se envía a Kaufland.de una vez al día (aproximadamente a la 1 am).
  Si tus productos están libres de errores, se crearán en Kaufland.de.

• Feed de oferta: permite la actualización de precios, stock, etc. Se envía a Kaufland.de cada hora.

Leer los informes del canal

Los informes del canal generados por Kaufland.de no están disponibles en Lengow.

Debe iniciar sesión en su cuenta de vendedor de Kaufland.de para verificarlos. Esto le permitirá verificar que sus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de productos) o actualizaciones (feed de ofertas).

Editar un archivo de producto

• Editar "datos del producto": Contacte con el gestor de su cuenta del canal para editar estos datos.

• Editar "datos de la oferta": Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de ofertas (consulte el paso "Lanzar el catálogo del canal").

Despublicar/Eliminar una oferta

• Para dejar de publicitar una oferta en el canal, lea nuestras recomendaciones.
• Para eliminar una oferta de su cuenta de vendedor de Kaufland.de, vaya a "Meine Angebote" > "Angebote manuell verwalten", seleccione las ofertas que desea eliminar y haga clic en "Löschen".

Gestione sus pedidos

Puede gestionar sus pedidos en la plataforma Lengow.

1. Recuperación de pedidos

Lengow recupera los pedidos realizados en el sitio web del canal cada 15 minutos.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.

Los nuevos pedidos son aceptados automáticamente por Kaufland.de. Por lo tanto, los pedidos de Kaufland.de aparecen directamente en el estado "Waiting_shipment" en Lengow.

• Waiting_shipment. El pedido ha sido aceptado y está esperando el envío. Esto es lo que puedes hacer en esta etapa:
  • Confirmar el envío del pedido. Especifique el número de seguimiento y nombre del transportista para enviar el pedido.
  • Cancelar el pedido. Especifique el motivo de la cancelación.
  • Hacer un reembolso (ver siguiente paso).

• Enviado. El pedido ha sido enviado. En esta etapa, puedes hacer un reembolso (ver siguiente paso).
• Cancelado. el pedido ha sido cancelado. En esta etapa, puedes hacer un reembolso (ver siguiente paso).

3. Reembolso del pedido

Kaufland.de no permite un reembolso completo de los pedidos, sino una compensación al cliente final.

Los costos de envío no pueden ser reembolsados.

Esto significa que el cliente final recibirá parte del monto originalmente pagado a cambio de su solicitud de reembolso.

Para reembolsar un pedido completo, Kaufland.de solicita que cancele el pedido.

Ejemplos:

• En el caso de una solicitud de reembolso parcial de un pedido
  el cliente final recibirá el precio del producto, del cual se deducirá 0.01€.
• Si se compensan 2 productos en un pedido que contiene 3 o más productos, el cliente final recibirá la suma del precio de ambos productos, de la cual se deducirá 0.01€.&

Contacto

Soporte de Kaufland:

• • https://www.kaufland.de/seller/contact-form/
  • seller@kaufland-online.de

Documentación de Kaufland:

• • Guía de Datos del Producto
  • Universidad del Vendedor

Noticias del canal

Encuentre aquí los últimos cambios/comunicaciones del canal y lo que tiene que hacer en Lengow: