Kaufland.de

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Kaufland.de era conocido anteriormente como Real.de

Contacta con el mercado para saber si puedes vender tus productos en su sitio web.

Para mostrar tus productos en este mercado, verifica que tu catálogo de productos contiene la información normalmente requerida por Lengow.

Coincidencia EAN

Kaufland.de permite  Coincidencia EAN, es decir, si tus productos ya han sido creados en el mercado por otro vendedor, no necesitas enviar los valores de "productos" normalmente requeridos para crear el anuncio del producto en este canal. La coincidencia se realiza en base al código EAN.

Para estos productos, contacta con tu gestor de cuenta de Kaufland.de para saber qué datos debes enviar.

Normalmente:

  • No se requiere coincidencia de categorías
  • En cuanto a la coincidencia de atributos, solo se deben completar los campos de ofertas:
    • ID
    • EAN
    • Cantidad
    • Precio
    • Tiempo de preparación
    • Atributos de método y costos de entrega
    • ...

Agregar un catálogo de canal

Agrega un catálogo de canal en tu cuenta de Lengow.

Recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para solo configurar y enviar los productos que deseas publicar en este canal.

Coincidencia de categorías

Empareja tus categorías usando "Coincidencia de categorías".

Completar la coincidencia de atributos

Empareja los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en las definiciones de campos. Si es necesario, introduce valores fijos, utiliza funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para campos con valores válidos, selecciona el valor sugerido o empareja con los valores de tu catálogo de productos.
Si falta un valor en el menú desplegable, por favor contacta con tu gestor de cuenta del canal y solicita la creación del valor correspondiente.

Algunos campos son obligatorios y deben completarse para que tus productos se creen o actualicen. Otros campos son opcionales pero el canal te recomienda que los rellenes para mejorar la visibilidad de tus productos.

1. Configura tus ofertas especiales/ventas

precio: (obligatorio) El precio del artículo en céntimos de euro (por ejemplo 499 en lugar de 4,99).

precio_cs: el precio del artículo en euros separados por comas (por ejemplo 12,99).
Si el atributo "precio" Y el atributo "precio_cs" contienen valores, Kaufland.de solo utilizará los valores del atributo "precio". 

precio_lista: precio de venta sugerido por el fabricante (PVP) del producto. Formato: debe contener un número y un sufijo de unidad. Ejemplo (en céntimos de euro): 1299ct

precio_minimo: Precio de la opción "precio más bajo automático" de Kaufland.de en céntimos de euro (precio mínimo que quieres ofrecer, por ejemplo 499 para € 4,99) 

precio_minimo_cs: Precio de la opción "precio más bajo automático" de Kaufland.de en euros separados por comas (por ejemplo 499 para 4,99 €) 
Si el atributo "precio_minimo" Y el atributo "precio_minimo_cs" contienen valores, Kaufland.de solo utilizará los valores del atributo "precio_minimo".

¿Cómo transformar tus precios al formato de céntimos de euro? (atributo de precio)

  • Multiplica tus valores por 100 para obtener valores en céntimos de euro. 

Ejemplo: 

ROUND(CALC($tu_campo_precio*100)) 
o ROUND(CALC($tu_campo_precio*100),0)

2. Método de entrega y costos

Puedes especificar el grupo de envío que quieres aplicar a tus ofertas dentro del atributo "grupo_envio". Ten en cuenta que necesitas crear y configurar tus grupos de envío en tu cuenta de vendedor de Kaufland.de primero.

Contacta con tu Kaufland.de gestor de cuenta si necesitas más información sobre esto.

3. Valores de variación

Kaufland.de acepta configuraciones de variación. Pero no es posible establecer variaciones en la plataforma Lengow, ya que Kaufland.de utiliza un proceso automatizado.

Para que su sistema reconozca las variantes, asegúrate de proporcionar el mismo título y descripción para cada producto afectado. Una característica distintiva en el título y la descripción es suficiente.
Ejemplo: "Camiseta redonda Nike „Speed“, Negro" y "Camiseta redonda Nike „Speed“,Blanco" se identificará como variantes del mismo producto.

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Los productos principales deben ser excluidos del feed enviado a Kaufland, si tu catálogo de productos contiene alguno.  

4. Legislación del IVA de julio de 2021 - ¡Cumple con la normativa!

Completa el "almacén" campo en la coincidencia de atributos, si estás afectado (consulta la descripción del campo en Lengow).

Se proporcionará información adicional en el paso de gestión de pedidos para informarte si debes o no recoger el IVA para cada pedido.

Gestiona tus exclusiones

Sigue las instrucciones habituales para exclusiones para este canal:

¿Hay variaciones de producto en tu catálogo? Comprueba si los productos principales deben ser excluidos o no en el paso dedicado a las variaciones.

Previsualiza tus datos

Comprueba los datos que estás a punto de enviar al canal en el paso de "Previsualización".

Configura tus opciones

  • Clave secreta: Para recuperarla, inicia sesión en tu cuenta de vendedor de Kaufland.de, ve a la pestaña "API" y luego a "Händlereinstellungen" > "Shop Einstellungen". Haz clic en el botón "Zugangsdaten neu generieren" si aún no has generado una clave.
  • Clave del cliente: Para recuperarla, inicia sesión en tu cuenta de vendedor de Kaufland.de, ve a la pestaña "API" y luego a "Händlereinstellungen" > "Shop Einstellungen". Haz clic en el botón "Zugangsdaten neu generieren" si aún no has generado una clave.

Lanza el catálogo del canal

  • Antes de enviar tu catálogo optimizado a Kaufland.de, verifica que tu tienda de vendedor de Kaufland.de ha sido creada.

Se envían dos feeds distintos a Kaufland.de a través de la API:

  • Feed de producto: permite la integración y creación de productos. Se envía a Kaufland.de una vez al día alrededor de la 1 am. Si tus productos están libres de errores, se crearán en Kaufland.de.
  • Feed de oferta: permite la actualización de precios, stock, etc. Se envía a Kaufland.de cada hora.

Leer informes de integración

Leer los Informes de integración de productos y ofertas generados por Kaufland.de no están disponibles en Lengow. Debes iniciar sesión en tu cuenta de vendedor de Kaufland.de para comprobarlos. Esto te permitirá verificar que tus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de productos) o actualizaciones (feed de ofertas).

Editar un archivo de producto

  • Editar "datos del producto": Contacta con el gestor de tu cuenta de canal para editar estos datos.

  • Editar "datos de la oferta": Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de oferta (consulta el "Lanzamiento t

    Despublicar/Eliminar una oferta

    Gestiona tus pedidos

    Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.

    1. Recuperación de pedidos

    Lengow recupera los pedidos realizados en el sitio web del canal cada 15 minutos.

    2. Procesamiento de pedidos

    Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.

    Los nuevos pedidos son aceptados automáticamente por Kaufland.de. Por lo tanto, los pedidos de Kaufland.de aparecen directamente en el estado "Waiting_shipment" en Lengow.

    • Waiting_shipment. El pedido ha sido aceptado y está esperando el envío. Esto es lo que puedes hacer en esta etapa:
      • Confirmar el envío del pedido. Especifica el número de seguimiento y nombre del transportista para enviar el pedido.
      • Cancelar el pedido. Especifica el motivo de la cancelación.
      • Hacer un reembolso (ver siguiente paso).
    • Enviado. El pedido ha sido enviado. En esta etapa, puedes hacer un reembolso (ver siguiente paso).
    • Cancelado. el pedido ha sido cancelado. En esta etapa, puedes hacer un reembolso (ver siguiente paso).
    Legislación del IVA de julio de 2021

    Encontrarás en tus paneles de control y reportes de Kaufland información sobre si la recogida del IVA es gestionada por el marketplace o por ti como vendedor.

    Cuando el campo "is_marketplace_deemed_supplier" es "true": Kaufland.de recoge el IVA para este pedido.

    Si recibes un pedido que está parcialmente afectado (solo tienes que recoger el IVA para algunos productos), Kaufland creará dos pedidos separados con números de pedido diferentes.

    3. Reembolso del pedido

    Kaufland.de no permite el reembolso total de los pedidos, sino la compensación al cliente final

    Los costos de envío tampoco pueden ser reembolsados.

    Esto significa que el cliente final recibirá parte del monto originalmente pagado en respuesta a su solicitud de reembolso.

    Para reembolsar un pedido completo, Kaufland.de te solicita que canceles el pedido.

    Ejemplos:

    • En el caso de una solicitud de reembolso parcial de un pedido
      el cliente final recibirá el precio del producto, del cual se deducirá 0.01€. 
    • Si se compensan 2 productos en un pedido que contiene 3 o más productos, el cliente final recibirá la suma del precio de ambos productos, del cual se deducirá 0.01€.&

    Procede al reembolso desde tu cuenta de Lengow ("Pedidos" tab) o a través de la API de Lengow.

    Contacto

    haendler@real-marktplatz.de

    Noticias del canal

    Encuentra aquí los últimos cambios/comunicaciones del canal y lo que tienes que hacer en Lengow:

    Enero 2023 - Migración a la V2 de la API de Kaufland
    • Para resumir

    Kaufland está migrando a la versión V2 de su API. Como resultado de esta migración de la API, Kaufland requiere que se completen nuevos atributos para mantener tus productos publicados en Kaufland.de.
    Los nuevos atributos estarán disponibles en Lengow el 31 de enero de 2023.

    • Lo que tienes que hacer en Lengow

    En el paso de coincidencia de atributos, asegúrate de que los atributos requeridos que se enumeran a continuación en el mensaje original estén completos una vez que estén disponibles. 

    • Mensaje original

    Estimados socios,

    Queremos informarles que pronto migraremos la API de Kaufland de V1 a V2.

    Cambios esperados e impactos en el feed de productos y ofertas:

    Nuevos campos requeridos (los clientes deben asegurarse de que esta información esté disponible en su catálogo y tendrán que hacer el mapeo cuando ocurra la migración para seguir publicando sus productos en Kaufland):

    • locale:
      • nuevo campo requerido
      • Descripción: El parámetro de localización (por ejemplo, de-DE) permite a los comerciantes proporcionar diferentes datos de producto para los diferentes idiomas y dialectos hablados en diferentes países.
    • condition:
      • era opcional en V1, es requerido en V2
      • Descripción: La condición del producto. (sólo se pueden enviar números)
      • Lista de valores permitidos para la condición:
        • 100 : Nuevo
        • 200 : Usado - Como nuevo
        • 300 : Usado - Muy bueno
        • 400 : Usado - Bueno
        • 500 : Usado - Aceptable
    • currency:
      • nuevo campo requerido
      • Descripción: La moneda en la que se proporcionan los precios.
    • handling_time:
      • nuevo campo requerido
      • Descripción: La cantidad de días laborables hasta que el pedido será entregado al transportista. Tiene que ser igual o mayor que cero [>=0].

    Campos opcionales:

    • id_offer:
      • era requerido en V1, es opcional en V2 y se renombra a id_offer
      • Descripción: Un identificador del vendedor que puede ser utilizado para seguimiento. Esto también se utiliza para conectar ofertas en múltiples tiendas
    • shipping_group (opcional) se convierte en id_shipping_group
    • warehouse (opcional) se convierte en id_warehouse

    Campos eliminados:

    • delivery_time_min, delivery_time_max
      • eran requeridos en V1, son eliminados en V2
Este artículo ha sido traducido automáticamente. En caso de duda, le agradecemos que consulte las versiones originales en francés o en inglés.

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