Spareka es un mercado dedicado a la auto-reparación de electrodomésticos, ofreciendo una amplia gama de repuestos y herramientas educativas para ayudar a los consumidores a reparar sus equipos ellos mismos.
Contacta con el mercado para saber si eres elegible para vender tus productos en su sitio web.
Para registrarte como comerciante en Spareka, rellena el formulario disponible aquí: https://marketplace.spareka.fr/fr/prospect
Para mostrar tus productos en este mercado, verifica que tu catálogo de productos contiene los datos normalmente requeridos por Lengow.
Prerrequisitos:
Primero debes subir tus dispositivos manualmente en tu back office de Spareka, antes de usar el conector de Lengow para gestionar tus repuestos.
Coincidencia EAN
Aunque Spareka no utiliza coincidencia EAN, se utiliza un método similar para coincidir productos por referencia de pieza.
Dentro de tu canal Spareka en Lengow, rellena estos tres atributos: "sparePart[brand]", "sparePart[reference]" y "sparePart[type]" para identificar el producto/la pieza de repuesto en Spareka y especifica el "OFFER_SKU" para que la oferta esté vinculada.
También debes completar los siguientes campos de oferta:
- logisticClass
- offerState
- quantity
- leadtimeToShip
- price[spk_fr] (opcional)
Añadir un catálogo de canal
Añade un catálogo de canal en tu cuenta de Lengow.
Recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para solo configurar y enviar los productos que quieres publicar en este canal.
Mapear Categorías
Mapea tus categorías usando "Mapeo de categorías".
Completar el mapeo de atributos
mapea los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en las definiciones de campos. Si es necesario, introduce valores fijos, utiliza funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para los campos con valores válidos, selecciona el valor sugerido o mapea con los valores de tu catálogo de productos.
Si falta un valor en el menú desplegable, por favor contacta con el gestor de tu cuenta de canal y pide la creación del valor correspondiente.
Algunos campos son obligatorios y deben ser completados para que tus productos sean creados o actualizados. Otros campos son opcionales pero el canal recomienda que los rellenes para mejorar la visibilidad de tus productos.
1. Configura tus promociones especiales / ventas
Spareka no ofrece la posibilidad de configurar ofertas especiales/ventas.
2. Método de entrega y costos
2.1. Métodos de entrega y costos
2.2. Clase logística
Las clases logísticas deben ser configuradas en tu back-office de Spareka (ver imagen abajo). En Lengow, introduce el código correspondiente a la clase logística ("campo logisticClass") que deseas aplicar al producto.
2.3. leadtimeToShip
Corresponde a el tiempo (en días) necesario para preparar un pedido.
El tiempo de preparación para el envío puede ser útil para los productos construidos bajo demanda que necesitan ser construidos, preparados y empaquetados antes de ser enviados. En este caso puedes especificar un tiempo de preparación para el envío de cinco días por ejemplo, para que el cliente sepa que tardará cinco días antes de que envíes el pedido.
3. Valores de variación
Spareka no gestiona las variaciones de productos y creará una página de producto separada para cada variación de producto de tu catálogo de productos.
Por ejemplo, habrá diferentes páginas de producto para una pieza de repuesto disponible en diferentes colores en el canal:
- Una ficha de producto para el producto X en negro
- Una ficha de producto para el producto X en gris
- Una ficha de producto para el producto X en rojo
- Una ficha de producto para el producto X en azul
4. OFFER_SKU, marca, referencia, tipo
Una vez que se crea una oferta con un OFFER_SKU específico y una combinación de sparePart[marca]/sparePart[referencia]/sparePart[tipo] (que identifica el producto/pieza de repuesto en Spareka), será imposible enviar este mismo OFFER_SKU en otro producto/pieza de repuesto más tarde.
Por favor, evita modificar estos tres atributos: sparePart[marca]/sparePart[referencia]/sparePart[tipo] después de crear una oferta en el producto correspondiente, ya que podría llevar al error: "la oferta ya está vinculada a otra Pieza de Repuesto".
5. Video
Puedes proporcionar el video de tu producto enviando el ID de su video de Youtube en el atributo "videoYoutubeId".
Gestiona tus Exclusiones
Sigue las instrucciones habituales para las exclusiones para este canal:
¿Hay variaciones de producto en tu catálogo? Comprueba si los productos principales deben ser excluidos o no en el paso dedicado a las variaciones.
Previsualiza tus datos
Comprueba los datos que estás a punto de enviar al canal en el paso de "Previsualización".
Configura tus Opciones
Configura las opciones antes de enviar tu catálogo de productos al canal.
Estos son los campos "API ID" que deben completarse:
- Clave API
- Clave secreta
Lanza el catálogo del canal
- Feed de Producto: permite la integración y creación de productos.
Se envía al canal una vez al día y es gestionado manualmente por Spareka. Por lo tanto, los productos no se muestran inmediatamente en línea.
Spareka importa imágenes de forma asíncrona. Por lo tanto, las imágenes pueden actualizarse en línea más tarde que otros datos de productos.
La creación de piezas de repuesto (=productos) está permitida solo para algunos comerciantes.Estos derechos son gestionados por Spareka. Contacta con tu gestor de cuenta de Spareka si es necesario.
- Feed de Oferta: permite la actualización de precios, stock, etc.
Se envía al canal cada hora.
Spareka procesa el catálogo en dos etapas: "normalización" (comprobación del formato del feed) y "generación de informes de errores" (comprobación de los valores dentro del feed).
Los errores encontrados en el segundo paso se transmitirán a Lengow solo si el primer paso es validado por Spareka.
Lee los informes de los Canales
Lee los informes de productos y ofertas de los Canales para comprobar que tus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de productos) o actualizaciones (feed de ofertas). Estos informes solo enumeran los elementos que fueron rechazados por el canal.
Los informes de productos y ofertas de los Canales están disponibles y se pueden descargar en Lengow: pestaña "Canal" > selecciona "nombre del canal" > haz clic en "Actividad".
La etapa de "normalización" enviará un máximo de un eror to Lengow. Corrige el error para que puedas volver a enviar tu catálogo a la etapa de "normalización".
Una vez que se valida la "normalización", los informes de error serán más variados/precisos con respecto a los atributos.
Editar un archivo de producto
Consulta nuestras pautas habituales para editar tus datos.
- Editar "datos del producto" La modificación de piezas de repuesto (=productos) está permitida solo para algunos comerciantes. Estos derechos son gestionados por Spareka. Contacta a tu gerente de cuenta de Spareka si es necesario.
- Editar "datos de la oferta" : Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de la oferta(la frecuencia se indica en el paso "Lanzar el catálogo del canal").
Despublicar/Eliminar una oferta
- Para dejar de publicitar una oferta en el canal, lee nuestras recomendaciones. Para desactivar tu oferta solo de un sitio web de Spareka, no envíes un precio para este sitio web.
- Para eliminar una oferta, rellena el atributo "activo" con el valor "falso".
Gestiona tus pedidos
Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.
1. Recuperación de pedidos
Lengow recupera los pedidos realizados en el sitio web de Spareka cada 15 minutos en un día, y una vez al día en los últimos 5 días.
2. Procesamiento de pedidos
Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.
3.Estados de los pedidos
Aquí están los estados que puedes encontrar en tus pedidos con este canal:
✅ El estado de Lengow "nuevo" corresponde al siguiente estado del canal:
" ESPERANDO_CAPTURA "
Acción posible en el pedido "nuevo": captura.
✅ El estado de Lengow "esperando_aceptación" corresponde al siguiente estado del canal:
"ESPERANDO_ACEPTACIÓN"
Acción posible en el pedido "nuevo": aceptar (especificar el order_id) o rechazar (especificar el order_id y el código de motivo).
✅ El estado de Lengow "esperando_envío" corresponde a los siguientes estados del canal:
"A_PREPARAR"
Acción posible en el pedido "esperando_envío": enviar, cancelar
-
Para enviar un envío global, order_id, número de seguimiento, url de seguimiento deben estar llenos.
código del transportista, nombre del transportista, pueden estar llenos. -
Para enviar un envío parcial, número de seguimiento, url de seguimiento, order_id, sku de la oferta o id de la línea de pedido y cantidad asociada deben estar llenos.
código del transportista, nombre del transportista, pueden estar llenos.
- Para una cancelación global, order_id y código de motivo deben estar llenos.
- Para una cancelación parcial order_id, código de motivo, sku de la oferta o id de la línea de pedido y cantidad asociada deben estar llenos.
✅ El estado de Lengow "enviado" corresponde al siguiente estado del canal:
"ENVIADO"
Acción posible en el pedido "enviado": reembolso
- Para un reembolso global, código de motivo debe ser especificado.
- Para un reembolso parcial, order_id, reason_code, offer_sku o order_line_id y cantidad asociada deben ser completados.
✅ El estado de Lengow "cancelado" corresponde a los siguientes estados del canal:
"CANCELED"
No es posible ninguna acción en pedidos cancelados.
✅ El estado de Lengow "rechazado" corresponde a los siguientes estados del canal:
"REFUSED"
No es posible ninguna acción en pedidos rechazados.
✅ El estado de Lengow "reembolsado" corresponde a los siguientes estados del canal:
"CLOSED"
No es posible ninguna acción en pedidos cerrados.