Spareka

spareka.png

Contacta con el mercado para saber si eres elegible para vender tus productos en su sitio web.

Para mostrar tus productos en este mercado, verifica que tu catálogo de productos contiene los datos normalmente requeridos.

Nota: ¿No tienes estos valores en tu catálogo de productos? Contacta con el equipo de soporte de Lengow para encontrar una alternativa.

Prerrequisitos:
Primero debes subir tus dispositivos manualmente en tu back office de Spareka, antes de usar el conector de Lengow para gestionar tus repuestos.

Emparejamiento EAN

Spareka permite mostrar productos utilizando el método de Emparejamiento EAN.

En tu feed de Lengow, rellena estos tres atributos: sparePart[brand]/sparePart[reference]/sparePart[type] para identificar el producto/el repuesto en Spareka y especifica el OFFER_SKU para que la oferta esté vinculada.
Luego completa los siguientes campos de oferta:

  • logisticClass
  • offerState
  • quantity
  • leadtimeToShip
  • price[spk_fr] (opcional)

Añadir un catálogo de canal

Añade un catálogo de canal en tu cuenta de Lengow.

Emparejar Categorías

Empareja tus categorías usando "Emparejamiento de Categorías".

Completar el Emparejamiento de Atributos

Empareja los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en las definiciones de campos. Si es necesario, introduce valores fijos, utiliza funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para los campos con valores válidos, selecciona el valor sugerido o empareja con los valores de tu catálogo de productos.
Si falta un valor en el menú desplegable, por favor contacta con el gestor de tu cuenta de canal y pide la creación del valor correspondiente.

Algunos campos son obligatorios y deben ser completados para que tus productos sean creados o actualizados. Otros campos son opcionales pero el canal te recomienda que los rellenes para mejorar la visibilidad de tus productos.

1. Configura tus promociones especiales / ventas

Spareka no ofrece la posibilidad de configurar ofertas especiales/ventas.

2. Método de entrega y costos

2.1. Métodos de entrega y costos

Los modos de entrega y los cargos deben ser configurados en tu back-office de Spareka (ver imagen abajo)
spareka_soldes.png

2.2. Clase logística

Las clases logísticas deben ser configuradas en tu back-office de Spareka (ver imagen abajo). En Lengow, introduce el código correspondiente a la clase logística ("campo logisticClass") que deseas aplicar al producto.

spareka_logist.avif

2.3. leadtimeToShip

Corresponde al tiempo (en días) necesario para preparar un pedido.

El tiempo de preparación para el envío puede ser útil para los productos construidos bajo demanda que necesitan ser construidos, preparados y empaquetados antes de ser enviados. En este caso puedes especificar un tiempo de preparación para el envío de cinco días por ejemplo, para que el cliente sepa que tardará cinco días antes de que envíes el pedido.

3. Valores de variación

Spareka no gestiona las variaciones de productos y creará una página de producto separada para cada variación de producto de tu catálogo de productos.

Por ejemplo, habrá diferentes páginas de producto para una pieza de repuesto disponible en diferentes colores en el canal:
- Una ficha de producto para el producto X en negro
- Una ficha de producto para el producto X en gris
- Una ficha de producto para el producto X en rojo
- Una ficha de producto para el producto X en azul

Los productos padres deben ser excluidos del feed enviado a este canal, si tu catálogo de productos contiene alguno.

4. OFFER_SKU, marca, referencia, tipo

Una vez que se crea una oferta con un OFFER_SKU específico y un combo sparePart[brand]/sparePart[reference]/sparePart[type] (que identifica el producto/pieza de repuesto en Spareka), será imposible enviar este mismo OFFER_SKU en otro producto/pieza de repuesto más tarde.

Por favor, evita modificar estos tres atributos: sparePart[brand]/sparePart[reference]/sparePart[type] después de crear una oferta en el producto correspondiente, ya que llevaría al error: "la oferta ya está vinculada a otra Pieza de Repuesto".

Gestiona tus Exclusiones

Sigue las instrucciones habituales para las exclusiones para este canal:

¿Hayvariaciones de productoen tu catálogo? Comprueba w

Decida si los productos principales deben ser excluidos o no en el paso dedicado a las variaciones.

Previsualiza tus datos

Verifica los datos que estás a punto de enviar al canal en el paso de "Previsualización".

Configura tus opciones

Configura las opciones antes de enviar tu catálogo de productos al canal.

Estos son los campos "API ID" que deben completarse: 

  • Clave API
  • Clave secreta

Lanza el catálogo del canal

Se envían dos feeds distintos al canal a través de la API:
  • Feed de productos: permite la integración y creación de productos.

Se envía al canal una vez al día y es gestionado manualmente por Spareka. Por lo tanto, los productos no se muestran inmediatamente en línea.  
Spareka importa imágenes de forma asíncrona. Por lo tanto, las imágenes pueden actualizarse en línea más tarde que otros datos de productos.

La creación de piezas de repuesto (=productos) está permitida solo para algunos comerciantes.
Estos derechos son gestionados por Spareka. Contacta con tu gestor de cuenta de Spareka si es necesario.  

  • Feed de ofertas: permite la actualización de precios, stock, etc.

Se envía al canal cada hora.

Spareka procesa el catálogo en dos etapas: "normalización" (verificación del formato del feed) y "generación de informes de errores" (verificación de los valores dentro del feed).
Los errores encontrados en el segundo paso se transmitirán a Lengow solo si el primer paso es validado por Spareka.

Leer los informes de integración

Lee los informes de integración de productos y ofertas informes de integración para comprobar que tus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de productos) o actualizaciones (feed de ofertas). Estos informes solo enumeran los elementos que fueron rechazados por el canal.

Los informes de integración de productos y ofertas están disponibles y se pueden descargar en Lengow: pestaña "Canal" > selecciona "nombre del canal" > haz clic en "Actividad".

La etapa de "normalización" enviará un máximo de un error a Lengow. Corrige el error para que puedas volver a enviar tu catálogo a la etapa de "normalización".

Una vez que se valida la "normalización", los informes de errores serán más variados/precisos con respecto a los atributos.

Editar un archivo de producto

Consulta nuestras pautas habituales para editar tus datos.

  • Editar "datos del producto" La modificación de piezas de repuesto (=productos) está permitida solo para algunos comerciantes.Estos derechos son gestionados por Spareka. Contacta con tu gestor de cuenta de Spareka si es necesario.  
  • Editar "datos de la oferta" : Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de ofertas(la frecuencia se indica en el paso "Lanzar el catálogo del canal").

Despublicar/Eliminar una oferta

  • Para dejar de publicitar una oferta en el canal, lee nuestras recomendaciones. Para desactivar tu oferta solo en un sitio web de Spareka, no envíes un precio para

    Configuración de la oferta

    Para configurar su oferta en Spareka, debe seguir los siguientes pasos:

    Gestiona tus pedidos

    Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.

    1. Recuperación de pedidos

    Lengow recupera los pedidos realizados en el sitio web de Spareka cada 15 minutos en un día, y una vez al día en los últimos 5 días. 

    2. Procesamiento de pedidos

    Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.

    3.Estados de los pedidos

    Aquí están los estados que puedes encontrar en tus pedidos con este canal:

    El estado de Lengow "nuevo" corresponde al siguiente estado del canal:

    " WAITING_CAPTURE "

    Acción posible en el pedido "nuevo": captura.

    El estado de Lengow "esperando aceptación" corresponde al siguiente estado del canal:

    "WAITING_ACCEPTANCE"

    Acción posible en el pedido "nuevo": aceptar (especificar el order_id) o rechazar (especificar el order_id y el código de razón).

    El estado de Lengow "esperando envío" corresponde a los siguientes estados del canal:

    "TO_PREPARE"

    Acción posible en el pedido "esperando envío": enviar, cancelar

    • Para enviar un envío global, order_id debe ser completado. carrier_code, carrier_name, tracking_number, tracking_url puede ser completado.
    • Para enviar un envío parcial, order_id, offer_sku o order_line_id y cantidad asociada deben ser completados. carrier_code, carrier_name, tracking_number, tracking_url puede ser completado.
    • Para una cancelación global, order_id y código de razón deben ser completados.
    • Para una cancelación parcial order_id, código de razón, offer_sku o order_line_id y cantidad asociada deben ser completados.

    El estado de Lengow "enviado" corresponde al siguiente estado del canal:

    "SHIPPED"

    Acción posible en el pedido "enviado": reembolso

    • Para un reembolso global, código de razón debe ser especificado.
    • Para un reembolso parcial, order_id, código de razón, offer_sku o order_line_id y cantidad asociada deben ser completados.

    El estado de Lengow "cancelado" corresponde a los siguientes estados del canal:

    "CANCELED"

    No es posible ninguna acción en los pedidos cancelados.

    El estado de Lengow "rechazado" corresponde a los siguientes estados del canal:

    "REFUSED"

    No es posible ninguna acción en los pedidos rechazados.

    El estado de Lengow "reembolsado" corresponde a los siguientes estados del canal:

    "CLOSED"

    No es posible ninguna acción en los pedidos cerrados.

    Contacto del Canal

    mathieu@spareka.com

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0
Este artículo ha sido traducido automáticamente. En caso de duda, le agradecemos que consulte las versiones originales en francés o en inglés.

Artículos en esta sección

Nuestros horarios de support:
De 9:00 a 18:30 CET de lunes a viernes