Spareka

Contacta al mercado para saber si eres elegible para vender tus productos en su sitio web.

Para mostrar tus productos en este mercado, verifica que tu catálogo de productos contenga los datos normalmente requeridos por Lengow.

Pre-requisitos:
Primero debes subir tus dispositivos manualmente en tu back office de Spareka, antes de usar el conector Lengow para gestionar tus repuestos.

EAN Matching

Spareka permite mostrar productos utilizando el método EAN Matching.

En tu feed de Lengow, completa estos tres atributos: sparePart[brand]/sparePart[reference]/sparePart[type] para identificar el producto/el repuesto en Spareka y especifica el OFFER_SKU para que la oferta esté vinculada.
Luego completa los siguientes campos de oferta:

logisticClass
offerState
quantity
leadtimeToShip
price[spk_fr] (opcional)

Agregar un catálogo de canal

Agrega un catálogo de canal en tu cuenta de Lengow.

Recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para solo configurar y enviar los productos que deseas publicar en este canal.

Coincidir Categorías

Empareja tus categorías usando "Coincidencia de Categorías".

Completar la coincidencia de atributos

Empareja los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en las definiciones de campos. Si es necesario, ingresa valores fijos, usa funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para campos con valores válidos, selecciona el valor sugerido o empareja con los valores de tu catálogo de productos.
Si falta un valor en el menú desplegable, por favor contacta a tu gerente de cuenta del canal y pide la creación del valor correspondiente.

Algunos campos son obligatorios y deben completarse para que tus productos sean creados o actualizados. Otros campos son opcionales pero el canal te recomienda que los completes para mejorar la visibilidad de tus productos.

1. Configura tus promociones especiales / ventas

Spareka no ofrece configurar ofertas especiales/ventas.

2. Método de entrega y costos

2.1. Métodos de entrega y costos

Los modos de entrega y los cargos deben configurarse en tu back-office de Spareka (ver imagen a continuación)

2.2. Clase logística

Las clases logísticas deben configurarse en tu back-office de Spareka (ver imagen a continuación). En Lengow, ingresa el código correspondiente a la clase logística ("campo logisticClass") que deseas aplicar al producto.

2.3. leadtimeToShip

Corresponde al tiempo (en días) necesario para preparar un pedido.

El tiempo de entrega puede ser útil para productos construidos bajo demanda que necesitan ser construidos, preparados y empaquetados antes de ser enviados. En este caso, puedes especificar un tiempo de entrega de cinco días, por ejemplo, para que el cliente sepa que tomará cinco días antes de que envíes el pedido.

3. Valores de variación

Spareka no gestiona las variaciones de productos y creará una página de producto separada para cada variación de producto de tu catálogo de productos.

Por ejemplo, habrá diferentes páginas de productos para un repuesto disponible en diferentes colores en el canal:
- Una ficha de producto para el producto X en negro
- Una ficha de producto para el producto X en gris
- Una ficha de producto para el producto X en rojo
- Una ficha de producto para el producto X en azul

Los productos padres deben ser excluidos del feed enviado a este canal, si tu catálogo de productos contiene alguno.

4. OFFER_SKU, marca, referencia, tipo

Una vez que se crea una oferta con un OFFER_SKU específico y un combo sparePart[brand]/sparePart[reference]/sparePart[type] (que identifica el producto/repuesto en Spareka), será imposible enviar este mismo OFFER_SKU en otro producto/repuesto más tarde.

Por favor, evita modificar estos tres atributos: sparePart[brand]/sparePart[reference]/sparePart[type] después de crear una oferta en el producto correspondiente, ya que llevaría al error: "la oferta ya está vinculada a otra Pieza de Repuesto".

Gestiona tus Exclusiones

Sigue las instrucciones habituales para

Check our usual guidelines to unpublish your data.

Unpublish "product data" Spare parts (=products) unpublishing is allowed for some merchants only.These rights are managed by Spareka. Contact your Spareka account manager if needed.
Unpublish "offer data" : Data is automatically updated as soon as the offer feed is sent out(the frequency is indicated at the "Launch the channel catalogue" step).

Despublicar un producto

Consulta nuestras pautas habituales para despublicar tus datos.

Despublicar "datos del producto" La despublicación de piezas de repuesto (=productos) está permitida solo para algunos comerciantes.Estos derechos son gestionados por Spareka. Contacta con tu gestor de cuenta de Spareka si es necesario.
Despublicar "datos de la oferta" : Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía la oferta(la frecuencia se indica en el paso "Lanzar el catálogo del canal").

Eliminar una oferta

Para dejar de publicitar una oferta en el canal, lea nuestras recomendaciones. Para desactivar su oferta de un solo sitio web de Spareka, no envíe un precio para este sitio web.
Para eliminar una oferta, complete el atributo "activo" con el valor "falso".

Gestiona tus pedidos

Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.

1. Recuperación de pedidos

Lengow recupera los pedidos realizados en el sitio web de Spareka cada 15 minutos en un día, y una vez al día en los últimos 5 días.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.

3.Estados de los pedidos

Aquí están los estados que puedes encontrar en tus pedidos con este canal:

✅ El estado de Lengow "nuevo" corresponde al siguiente estado del canal:

" WAITING_CAPTURE "

Acción posible en el pedido "nuevo": captura.

✅ El estado de Lengow "esperando aceptación" corresponde al siguiente estado del canal:

"WAITING_ACCEPTANCE"

Acción posible en el pedido "nuevo": aceptar (especificar el order_id) o rechazar (especificar el order_id y el código de razón).

✅ El estado de Lengow "esperando envío" corresponde a los siguientes estados del canal:

"TO_PREPARE"

Acción posible en el pedido "esperando envío": enviar, cancelar

Para enviar un envío global, order_id debe estar completo. carrier_code, carrier_name, tracking_number, tracking_url puede estar completo.
Para enviar un envío parcial, order_id, offer_sku o order_line_id y cantidad asociada deben estar completos. carrier_code, carrier_name, tracking_number, tracking_url puede estar completo.

Para una cancelación global, order_id y código de razón deben estar completos.
Para una cancelación parcial order_id, código de razón, offer_sku o order_line_id y cantidad asociada deben estar completos.

✅ El estado de Lengow "enviado" corresponde al siguiente estado del canal:

"SHIPPED"

Acción posible en el pedido "enviado": reembolso

Para un reembolso global, código de razón debe ser especificado.
Para un reembolso parcial, order_id, código de razón, offer_sku o order_line_id y cantidad asociada deben estar completos.

✅ El estado de Lengow "cancelado" corresponde a los siguientes estados del canal:

"CANCELED"

No es posible ninguna acción en los pedidos cancelados.

✅ El estado de Lengow "rechazado" corresponde a los siguientes estados del canal:

"REFUSED"

No es posible ninguna acción en los pedidos rechazados.

✅ El estado de Lengow "reembolsado" corresponde a los siguientes estados del canal:

"CLOSED"

No es posible ninguna acción en los pedidos cerrados.

Contacto del canal

mathieu@spareka.com

Delphine Lignères

Actualización 26 de enero de 2024 15:25