INNO (Mirakl)

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Contacta al mercado para saber si eres elegible para vender tus productos en su sitio web.

Para mostrar tus productos en este mercado, verifica que tu catálogo de productos contenga la información normalmente requerida por Lengow

Solo nuevos productos pueden ser vendidos en INNO.
Este canal se ofrece en francés o neerlandés, pero asegúrate de agregar solo un feed de INNO en Lengow. Si agregas varios feeds de INNO en Lengow, tus pedidos pueden duplicarse.

Coincidencia EAN

Al agregar una nueva oferta, el proceso de importación debe identificar el producto asociado con la oferta.

Hay varias formas de coincidir una oferta con un producto :

  •  Usando un identificador de producto único: el código EAN.
  1. En el campo "product-id-type", ingresa "EAN".
  2. En el campo "product-id", ingresa el código EAN de tu producto. 

  •  Usando tu SKU de producto interno.

Debes haber enviado previamente tu SKU de producto al canal a través del proceso de importación de productos. Hay dos formas de coincidir el producto con la oferta:

  1. Si tu SKU de oferta es el mismo que tu SKU de producto (que es diferente del SKU de producto del operador):
    Ingresa el valor del SKU en el campo "sku" y deja los campos "product-id" y "product-id-type" vacíos.
  2. Si tu SKU de oferta no es el mismo que tu SKU de producto:
    1. En el campo "sku", ingresa tu SKU de oferta.
    2. En el campo "product-id-type", ingresa "SHOP_SKU".
    3. En el campo "product-id", ingresa el valor de tu SKU de producto.
Al actualizar una oferta, Mirakl utiliza solo el campo SKU. Si los campos "product-id" y "product-id-type" están especificados, el proceso verifica que el producto correspondiente sea el mismo que el ya asignado a la oferta.

Agregar un catálogo de canal

Agrega un catálogo de canal en tu cuenta de Lengow.

Recomendamos definir un Segmento dentro de tu catálogo de productos para solo configurar y enviar los productos que deseas publicar en este canal.

Coincidencia de categorías

Coincide tus categorías usando "Coincidencia de categorías".

Completar la coincidencia de atributos

Coincide los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en las definiciones de campos. Si es necesario, ingresa valores fijos, usa funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para campos con valores válidos, selecciona el valor sugerido o coincide con los valores de tu catálogo de productos.
Si falta un valor en el menú desplegable, por favor contacta a tu gerente de cuenta del canal y pide la creación del valor correspondiente.

Algunos campos son obligatorios y deben completarse para que tus productos se creen o actualicen. Otros campos son opcionales pero el canal te recomienda que los completes para mejorar la visibilidad de tus productos.

1. Configura tus ofertas especiales/ventas

Para configurar tus promociones y ventas, completa los siguientes campos:

  • "price": precio tachado de tu producto (precio original). Si tu producto no está rebajado, este campo debe completarse con tu precio de venta habitual.
  • "discount-price": precio rebajado de tu producto.
  • "discount-start-date" (opcional): la fecha en la que comienza tu promoción/venta. Si completas este campo y el campo "discount_price", la promoción solo comenzará en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd
  • "discount-end-date" (opcional): la fecha en la que termina tu promoción/venta. Si completas este campo y el campo "discount_price", la promoción se detendrá en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd

Ventas de verano 2023: del 1 al 31 de julio en Bélgica
INNO recomienda aplicar en línea el mismo % de descuento que en las tiendas: 30%, 40%, 50% o más.
La fecha límite para configurar tus descuentos es el lunes 26 de junio a más tardar. 
Para más información, por favor contacta a tu gerente de cuenta del canal.  

2. Método de entrega y costos

Los costos de envío y los métodos de entrega son definidos por el canal. Contáctalo para obtener la tabla de costos.

2.1. Métodos de entrega

Selecciona los métodos de entrega en tu back office del canal.

2.2. Costos de envío

Ten en cuenta que cada producto está vinculado a uncategoría de logística. Los costos de envío se calculan en base a:

  • el método de entrega vinculado al producto
  • la categoría de logística vinculada al producto

Para la categoría de logística, puedes elegir entre varias opciones:

Mantén la categoría de logística asignada por defecto por el canal. En ese caso, no necesitas tomar ninguna acción en Lengow.

O

Cambia la categoría de logística asignada por defecto por el canal. En ese caso, completa el campo "logistic_class" (contacta a tu gerente de cuenta del canal para obtener la lista de valores autorizados).

2.3. Tiempo de preparación

Corresponde a el tiempo (en días) necesario para preparar un pedido.

El tiempo de preparación puede ser útil para productos construidos bajo demanda que necesitan ser construidos, preparados y empaquetados antes de ser enviados. En este caso puedes especificar un tiempo de preparación de cinco días por ejemplo, para que el cliente sepa que tomará cinco días antes de que envíes el pedido.

El tiempo máximo de preparación predeterminado se establece en 45 días.

Ve a tu back office de Mirakl si quieres configurar costos de envío gratuitos para todos tus productos.
El envío a Bélgica es obligatorio, mientras que el envío a los Países Bajos es opcional. Se autoriza un tiempo de envío máximo de 5 días, una vez que se prepara el pedido.

3. Valores de variación

INNO acepta tamaño y/o color variaciones de producto.

Para configurar las variaciones de tu producto en Lengow, completa el atributo a continuación con el identificador del producto "padre":

  • variantGroupCode

Nota: El ID padre es el ID común que agrupa todas las variantes de un producto.

4. Otros ajustes

  • Título y descripción

La información del producto debe ser traducida tanto en francés como en holandés, esto es obligatorio en INNO.

Los atributos relevantes están disponibles en ambos idiomas, por ejemplo: 'name [fr_BE]' y 'name [nl_BE]'.

  • Imágenes
El tamaño de imagen requerido en INNO es 1400x1600 (mínimo 1050x1200).
La proporción de imagen requerida es 7:8.

Las URL de imágenes dinámicas no son compatibles

Gestiona tus Exclusiones

Además de las instrucciones habituales para exclusiones, debes excluir para este canal:

  • "Productos padres" si tu catálogo de productos contiene alguno, ya que este canal no quiere recibir archivos padres.

Previsualiza tus datos

Verifica los datos que estás a punto de enviar al canal en el paso "Previsualización".

Configura tus Opciones

Configura opciones antes de enviar tu catálogo de productos al canal.

Mirakl_storeid : Ingresa aquí tu identificador de tienda Mirakl

Más sobre el Sistema de Autenticación de Mirakl

Lanza el catálogo del canal

Se envían dos feeds distintos al canalel through API:

  • Product Feed: permite la integración y creación de productos. Se envía al canal una vez al día.
  • Offer Feed: permite la actualización de precios, stock, etc. 

Se envía al canal  cada hora .

Leer informes de integración

Lea los informes de integración de productos y ofertas Informes de integración

 para verificar que sus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de productos) o actualizaciones (feed de ofertas). Estos informes solo enumeran los elementos que fueron rechazados por el canal.

Los informes de integración de productos y ofertas están disponibles y se pueden descargar desde:

  • Lengow: pestaña "Canal" > seleccionar "nombre del canal" > hacer clic en "Actividad"
  • Su back office de Channel Mirakl

Editar un archivo de producto

Consulte nuestras pautas habituales para editar sus datos.

  • Editar "datos del producto"
  • Editar "datos de la oferta" : Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de ofertas(la frecuencia se indica en el paso "Lanzar el catálogo del canal").

Despublicar/Eliminar una oferta

Gestiona tus pedidos

Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.

1. Recuperación de pedidos

Lengow recupera los pedidos realizados en el sitio web de INNO cada 15 minutos en un día, y una vez al día en los últimos 5 días.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.

Aquí está la lista de estados de Lengow correspondientes a los estados de pedidos de INNO:

  • "nuevo": [ "STAGING" ]
  • "esperando_aceptación": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
  • "aceptado": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
  • "esperando_envío": [ "SHIPPING" ]
  • "enviado": [ "SHIPPED" ]
  • "rechazado": [ "REFUSED" ]
  • "cerrado": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]
  • "cancelado": [ "CANCELED" ]
  • "reembolsando": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
  • "reembolsado": [ "REFUNDED" ]

Acciones posibles:

La confirmación del pedido es automática, no se requiere ninguna acción de su parte hasta el estado "esperando_envío".

  • enviar el pedido (el pedido debe estar en estado de espera de envío )

La acción de envío requiere que se especifique "número de seguimiento".

  • reembolsar (el pedido debe estar en estado enviado)

La acción de reembolso requiere que se especifique la "razón del reembolso" a partir de los valores válidos aceptados por el canal.

Contactar con el canal

Noticias del canal

Encuentra aquí los últimos cambios/comunicaciones del canal y lo que tienes que hacer en Lengow:

1 de abril de 2023 - Los atributos se vuelven obligatorios
  • Para resumir

Los siguientes atributos se volverán obligatorios a partir del 1 de abril de 2023 para publicar nuevos productos:

    • longDescription [nl_BE]
    • longDescription [fr_BE]
    • colección

Los productos ya publicados no se ven afectados por este cambio, pero INNO rechazará cualquier nuevo producto sin estos nuevos atributos obligatorios.

  • Lo que tienes que hacer en Lengow

Asegúrate de que coinciden los atributos enumerados en Lengow, para evitar que tus nuevos productos sean rechazados por INNO.

6 de febrero de 2023 - Cambios en la taxonomía para la categoría HOME/BAÑO
  • Para resumir

La categoría "Toallas y paños de lavado" se dividirá en 3 categorías: Paños de lavado, Toallas de baño y Toallas de playa. El nombre de la categoría Toallas y Paños de Lavado cambia a “Toallas”.

El atributo de tamaño asociado a cada una de las 3 categorías se vuelve obligatorio el 6 de febrero de 2023. Después de esta fecha, los nuevos productos sin este atributo obligatorio no serán publicados.

  • Lo que tienes que hacer en Lengow
    • Asocia tus toallas de playa con la categoría “Toallas de playa” 
    • Asocia tus paños de lavado con la categoría “Paños de lavado”
  • Mensaje original

[...] Hemos decididodividir la categoría “Toallas y Paños de Lavado” (código: homeAndLeisure-bathing-towelsAndWashCloths) en 3 categorías para evitar problemas de publicación que actualmente tenemos : Paños de lavado, Toallas de baño y Toallas de playa.

Para este propósito, se han creado 2 nuevas categorías con atributos asociados:

Te pedimos que ya mapees:

  • tus toallas de playa en la categoría “Toallas de playa” y asegúrate de que el atributo “Tamaños de toallas de playa” está cumplido.
  • tus paños de lavado en la categoría “Paños de lavado” y asegúrate de que el atributo “Tamaños de paños de lavado” está cumplido.

Atención: El 6thde febrero, se implementarán 2 cambios importantes:

  1. El nombre de la categoría Toallas y Paños de Lavado (código: homeAndLeisure-bathing-towelsAndWashCloths) cambiará a “Toallas” y solo el atributo de tamaño “sizesBathTowels” permanecerá para th
Este artículo ha sido traducido automáticamente. En caso de duda, le agradecemos que consulte las versiones originales en francés o en inglés.

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