home24 (Mirakl)

Añadir un catálogo de canal

Cuatro países están disponibles para home24: Alemania, Francia, Austria y Suiza.

Añade un catálogo de canal en tu cuenta de Lengow para cada país en el que desees publicar tus productos.

Emparejar Categorías

Empareja tus categorías usando "Emparejamiento de Categorías".

Completar el emparejamiento de atributos

Empareja los campos de tu catálogo de productos con los campos solicitados por el canal, basándote en las definiciones de campos. Si es necesario, introduce valores fijos, utiliza funciones y/o adapta los valores creando reglas. Para los campos con valores válidos, selecciona el valor sugerido o empareja con los valores de tu catálogo de productos.
Si falta un valor en el menú desplegable, por favor contacta con el gestor de tu cuenta de canal y pide la creación del valor correspondiente.

Algunos campos son obligatorios y deben ser completados para que tus productos sean creados o actualizados. Otros campos son opcionales pero el canal te recomienda que los rellenes para mejorar la visibilidad de tus productos.

1. Configura tus ofertas especiales/ventas

Para configurar ofertas especiales/ventas, rellena los siguientes campos:

• "price": precio tachado de tu producto (precio original). Si tu producto no está rebajado, este campo debe ser rellenado con tu precio de venta habitual.
• "discount-price": precio rebajado de tu producto.
• "discount-start-date" (opcional): la fecha en la que comienza tu promoción/venta. Si rellenas este campo y el campo "discount_price", la promoción solo comenzará en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd
• "discount-end-date" (opcional): la fecha en la que termina tu promoción/venta. Si rellenas este campo y el campo "discount_price", la promoción se detendrá en la fecha proporcionada. Formato: aaaa-mm-dd

2. Métodos de entrega y costos

Los costos de envío y los métodos de entrega son definidos por el canal. Contáctalo para obtener la tabla de costos.

2.1. Métodos de entrega

Selecciona los métodos de entrega en tu back office de canal.

2.2. Costos de envío

Ten en cuenta que cada producto está vinculado a una categoría logística. Los costos de envío se calculan en base a:

• el método de entrega vinculado al producto
• la categoría logística vinculada al producto

Para la categoría logística, puedes elegir entre varias opciones:

Mantén la categoría logística asignada por defecto por el canal. En ese caso, no necesitas tomar ninguna acción en Lengow.

O

Cambia la categoría logística asignada por defecto por el canal. En ese caso, rellena el campo "logistic_class" :

• Para usar "Parcel standard", proporciona el código: PCL - M
• Para usar "2MH standard", proporciona el código: 2MH - M

2.3. Tiempo de preparación para el envío

Corresponde a el tiempo (en días) necesario para preparar un pedido. 

El tiempo de preparación para el envío puede ser útil para productos construidos bajo demanda que necesitan ser construidos, preparados y empaquetados antes de ser enviados. En este caso puedes especificar un tiempo de preparación para el envío de cinco días por ejemplo, para que el cliente sepa que tardará cinco días antes de que envíes el pedido.

El tiempo máximo de preparación para el envío por defecto está establecido en 45 días.  

3. Valores de variación

home24 acepta

Gestiona tus exclusiones

Sigue las instrucciones habituales para las exclusiones para este canal:

Revisa tus datos

Verifica los datos que estás a punto de enviar al canal en el paso "Vista previa".

Configura tus opciones

Configura las opciones antes de enviar tu catálogo de productos al canal.

Mirakl_storeid : Ingresa aquí tu identificador de tienda Mirakl

Más sobre el sistema de autenticación Mirakl

Lanza el catálogo del canal

Se envían dos feeds distintos al canal a través de la API:

• Feed de productos: permite la integración y creación de productos.
  Se envía al canal una vez al día.
• Feed de ofertas: permite la actualización de precios, stock, etc.
  Se envía al canal cada hora.

Leer informes de integración

Lea los informes de integración de productos y ofertas Informes de integración para verificar que sus productos están correctamente configurados, ya sea a nivel de creación de productos (feed de productos) o actualizaciones (feed de ofertas). Estos informes solo enumeran los elementos que fueron rechazados por el canal.

Los informes de integración de productos y ofertas están disponibles y se pueden descargar desde:

• Lengow: pestaña "Canal" > selecciona "nombre del canal" > haz clic en "Actividad"
• Tu back office del canal Mirakl

Editar un archivo de producto

Consulta nuestras pautas habituales para editar tus datos.

• Editar "datos del producto" : Contacta con el gestor de tu cuenta del canal para editar estos datos.
• Editar "datos de la oferta" : Los datos se actualizan automáticamente tan pronto como se envía el feed de ofertas (la frecuencia se indica en el paso "Lanzar el catálogo del canal").

Despublicar/Eliminar una oferta

• Para dejar de publicitar una oferta en el canal, lea nuestras recomendaciones.
• Para eliminar una oferta de tu back office del canal Mirakl, establece la cantidad del producto en 0 (cero) en el "Atributos coincidentes".

Gestiona tus pedidos

Puedes gestionar tus pedidos en la plataforma Lengow.

1. Recuperación de pedidos

Lengow recupera los pedidos realizados en el sitio web del canal cada 15 minutos durante un día, y una vez al día durante los últimos 5 días.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos pasan por varios estados en Lengow mientras se procesan.

3. Estados de los pedidos Lengow/Mirakl

Este marketplace utiliza los estados comunes de los pedidos de Mirakl.

Contacto

Para preguntas relacionadas con el negocio, puedes contactar con:

• Guillaume Trouniac: guillaume.trouniac@home24.fr
• marketplace@home24.fr