Configuraciones de múltiples canales de ventas
Los canales de ventas donde deseas publicar tus productos deben estar activados en tu back-office de Octopia.
Cdiscount es obligatorio: tus productos deben estar creados y en vivo en Cdiscount antes de que puedan ser listados en cualquier otro canal de ventas de Octopia.
Para cada nuevo canal de ventas activado, Lengow muestra los atributos específicos del canal que necesitas completar.
Estos atributos son principalmente precios, que se definen para cada canal de ventas individualmente, así como impuestos, configuraciones de envío y condición del producto.
Los precios deben proporcionarse en la moneda local del país del mercado.
Asegúrate de completar los atributos específicos del mercado requeridos que contienen el nombre del mercado. Como ejemplo, estos son los atributos disponibles en Lengow para el mercado de Cdiscount:
- "Condición - Canal de ventas de Cdiscount": condición del producto.
- "Enviar al canal de ventas - Canal de ventas de Cdiscount": establecido por defecto en "VERDADERO", indica "FALSO" para no publicar un producto en este mercado.
- "Precio - Canal de ventas de Cdiscount (EUR)": precio de venta.
- "Precio tachado - Canal de ventas de Cdiscount (EUR)": precio antes del descuento.
- "Precio de envío estándar - Canal de ventas de Cdiscount (EUR)": precio de envío.
- "Tiempo de preparación - Canal de ventas de Cdiscount": tiempo de preparación en días.
- "IVA - Canal de ventas de Cdiscount": tasa de IVA.
- etc.
El stock está unificado en todos los mercados de Octopia.
Título del producto
Rellena el atributo del título del producto con un máximo de 132 caracteres.
Aquí está la lista completa de valores aceptados en el título:
\p{Ll}\p{Lu}\p{Lm}\p{N}\p{P}\p{Sm}\p{Sc}\p{Zs}\p{Cc}°©®™°C°FKcm²m²cm³m³
DescriptionNoHTML
El atributo "DescriptionNoHTML" se utiliza para enviar una descripción sin HTML a Octopia.
Debe ser completa, precisa y describir las características del producto. No debe contener datos de la oferta (garantía, precio, entrega, etc.).
No se aceptan HTML ni pictogramas.
Además, Octopia acepta que envíes toda la información de los atributos utilizando este atributo. Octopia podrá recuperar esta información y reclasificarla para que aparezca en el lugar correcto en las características de la ficha del producto.
Para hacerlo, envía tus atributos siguiendo este ejemplo:
Título SKU - Género - Colección ; Estilo : X ; Tipo : X ; Colección : X ; Edad : X ; Material : X ; Color : X ; Tamaño : X
Descripción de marketing
- Límite de caracteres
La descripción de marketing está limitada a 5,000 caracteres. Si se supera este límite, el listado del producto será rechazado.
- Requisitos de contenido
La descripción de marketing debe describir claramente el producto en detalle. Aparece en la pestaña "Presentación del producto".
Asegúrate de que NO contenga: Información relacionada con la oferta, (como garantía, precio, envío, embalaje, etc.), pictogramas o caracteres especiales, videos (enlaces iframe) — estos no están permitidos en el momento de la creación del producto.
- Directrices HTML
Se aceptan algunas etiquetas HTML básicas. Sin embargo, ciertas etiquetas están prohibidas y pueden bloquear la creación del listado.
❌ Etiquetas HTML no permitidas:
<href>, <h1>, <h2>, <h3>, <h4>, <h5>, <h6>
✅ Etiquetas HTML permitidas:
<b>, <strong>, <br>, <body>, <font>, <table>, <tr>, <td>, <th>
Descripción
No se permiten pictogramas. Máximo 420 caracteres.
Se permite el código HTML en el atributo Descripción, excepto para estos códigos:
<href> <font> <table> <tr> <td> <th> <h1> <h2> <h3> <h4> <h5> <h6> <body>
Aquí está la lista completa de valores aceptados en la descripción: \p{Ll}\p{Lu}\p{Lm}\p{N}\p{P}\p{Sm}\p{Sc}\p{Zs}\p{Cc}°©®™°C°FKcm²m²cm³m³
LongLabel
Rellena el atributo "LongLabel" con el título del producto, con un máximo de 132 caracteres. Nombre del producto El nombre del producto debe ser claro y preciso. Debe incluir la marca, el modelo y las características principales del producto (si son relevantes para los productos técnicos)
La etiqueta larga es la que aparece en la ficha del producto. Es el elemento que identifica el producto en el sitio web.
No se permiten HTML, pictogramas y otros caracteres especiales. No incluyas información de variación (color, tamaño).
En este título, Octopia solicita incluir el tipo de producto (utilizando los términos de la categoría seleccionada de Octopia), así como la marca y el modelo.
Estructura: [Marca] - [Tipo de producto] - [Palabras clave de descripción] - [Modelo] (para
Ejemplo: "Televisión SAMSUNG - LED TV 3D Smart TV UE 65F6400"
Etiqueta corta
La etiqueta corta aparece en el carrito de compras y en las facturas de los clientes. La etiqueta debe identificar el producto con precisión.
30 caracteres máximo.
Ejemplo: Marca + SKU
Imagen
La resolución del archivo de imagen debe ser menor de 3000x3000px y mayor de 500x500px.
Formatos aceptados: jpg, jpeg, png, gif
Reglamento General de Seguridad de Productos (GPSR)
Para cumplir con el Reglamento General de Seguridad de Productos (GPSR) aplicable a partir del 13 de diciembre de 2024, debes declarar tus Operadores Económicos Responsables (REOs) para tus productos no alimentarios vendidos en Octopia.
Sigue el proceso de Octopia para comunicar los REOs de tus productos: rellena este archivo y envíalo a seller-selfcare@octopia.com con tu ID de vendedor.
Pronto estará disponible una página en tu área de vendedor para subir el archivo.
Leer más en el Centro de Ayuda de Octopia
Ley anti-desperdicio (AGEC)
Para cumplir con la ley AGEC, debes enviar tu IDU a Octopia abriendo una nueva solicitud al soporte de vendedores de Octopia:
- Tipo de solicitud: "Mi cuenta",
- Subtipo: "Enviar mi IDU vendedores y proveedores".
Se solicita también a los vendedores que muestren el importe de la eco-participación para los productos de los sectores de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) y Residuos de Muebles, a través de los atributos correspondientes "EcoPart" y "DeaTax".
Más información en el Centro de Ayuda de Octopia