Tres tipos de informes están disponibles y descargables en su cuenta de Lengow, en "Canales" > seleccione el canal de Google > haga clic en "Actividad":
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Informes de productos y ofertas:
Lea los informes de difusión de productos y ofertas para verificar que sus productos estén configurados correctamente, ya sea a nivel de creación de productos (alimentación de productos llamada "Push Products") o actualizaciones (alimentación de ofertas llamada "Push offers"). Estos informes solo enumeran los elementos que fueron rechazados por Google.
Estos informes se generan después de cada envío de datos a Google.
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Informe de estados de productos:
En este tipo de informe (que se encuentra en la pestaña Historial de informes), encontrará el estado de cada uno de sus productos. Para cada uno de sus productos con un error, Google especifica la razón del rechazo.
Este informe se genera una vez al día.
Errores
Para ayudarlo a corregir estos errores:
- Lea nuestra sección de resolución de errores de Google aquí
- Lea las explicaciones dentro del Centro de ayuda de Google Merchant
- Vea el video de nuestro seminario web "¿Cómo solucionar errores para el feed de Google Shopping en Lengow?" (audio en francés / subtítulos en inglés)
- Lea el contenido de este seminario web y acceda a los enlaces en este documento (contenido en inglés)