El informe de error está disponible en tu Google Merchant Center, en la sección Diagnósticos.
Lee este informe detenidamente y corrige los posibles errores.
Para ayudarte a corregir estos errores:
- Ver el video de nuestro webinar "Cómo corregir errores para el feed de Google Shopping en Lengow?" (Audio en francés / Textos en inglés)
- Lee el contenido de este webinar y accede a los enlaces en este documento
- Lee las explicaciones dentro de la Ayuda del Google Merchant Center.
Además, aquí están los errores principales de Google Shopping Online Products al enviar un nuevo catálogo:
Una URL de sitio web no reclamada
Antes de poder importar archivos de productos en Google Merchant Center, debes 'reclamar' tu URL del sitio web. En la página de configuración básica de Google sigue las instrucciones: https://support.google.com/merchants/answer/176793?hl=en.
La descripción y/o el título son demasiado largos
Si esto sucede, necesitas aplicar la función TRUNC que acortará los valores en tus campos de título o descripción. Esta función se utiliza de la siguiente manera: TRUNC($YOUR_FIELD,150) . Esta regla debe aplicarse solo para productos cuando el (YOUR_FIELD) no está en blanco en tu catálogo.
Capitalización excesiva
Google restringe el uso de letras mayúsculas en los campos. Usa la función UPPERWORD para los campos de Título, Descripción y Marca, cuando contienen letras mayúsculas en tu catálogo fuente.
Problemas con el Código Único de Producto
Google te advierte cuando falta el código único de producto para ciertos productos. Cuando esto sucede, necesitas especificar un valor en los campos EAN o MPN.
Errores de envío y embalaje
Tus tarifas de envío y embalaje deben presentarse en el siguiente formato GB:::5.90 (GB para Gran Bretaña, DE para Alemania, FR para Francia...)
Faltan atributos requeridos
Algunas categorías requieren atributos. Asegúrate de completar esos atributos dentro del feed enviado a Google.