Gérez vos commandes dans Lengow
Le traitement (changement de statut) des commandes provenant des places de marchés doit être géré dans le plugin Lengow, rendez-vous au niveau de l'onglet "Commandes".
- Les commandes ne sont importées dans Shopware qu'une fois qu'elles sont passées au statut "En attente d'expédition" et "expédiée".
- L'import de commande dans le plugin entrainant une décrémentation du stock sur le produit commandé, aucun import n'est réalisé au statut "annulée" et "remboursée".
- Une fois la commande importée dans le plugin, celle ci ne sera plus synchronisée avec le plugin.
Gérez vos commandes dans Shopware
Dans cet onglet retrouvez l'intégralité de vos commandes avec une information en haut à gauche indiquant :
- les commandes en erreur lors de l'import
- les commandes en attente d'expédition
- la date de la dernière synchronisation
Synchronisation des commandes
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- A droite de cette page, le bouton "Synchroniser les commandes" permet de refaire un import de toutes les commandes manuellement. Vous pouvez aussi pour chaque commande relancer cet import individuellement une fois les corrections effectuées par exemple. (image 2)
- lorsque vous sélectionnez une commande Lengow, un nouveau bloc avec toutes les informations Lengow de la commande s'affichera. (image 3)
Si besoin, modifiez les paramètres d'import des commandes en vous rendant dans la section "Paramètres d'import" du plugin.