Les frais de port et les modes de livraison sont définis par le diffuseur. Contactez-le pour obtenir la grille des coûts.
Modes de livraison
Sélectionnez les modes de livraison dans le back-office de votre diffuseur.
Frais de port
Veuillez noter que chaque produit est lié à une catégorie logistique. Les frais de port sont calculés sur la base :
- du mode de livraison lié au produit
- de la catégorie logistique liée au produit
Pour la catégorie logistique, vous pouvez choisir entre plusieurs options :
- Conserver la catégorie logistique attribuée par défaut par le diffuseur. Dans ce cas, aucune action n'est requise de votre part dans Lengow.
OU
-
Modifier la catégorie logistique attribuée par défaut par le diffuseur. Dans ce cas, renseignez le champ "logistic_type_id" dans Lengow (contactez votre chargé de compte Fnac Darty pour obtenir la liste des valeurs autorisées).
Pour offrir les frais de port gratuits, utilisez l'attribut "is_shipping_free" et sélectionnez la valeur souhaitée :
- "Oui" : la livraison est gratuite.
- "Non" ou vide : la livraison n'est pas gratuite. Si l'attribut est vide, les paramètres préexistants (le cas échéant) sont appliqués.
Définir une estimation de la date de livraison
Donner une estimation de la date de livraison est fortement recommandé par Fnac Darty.
- time_to_ship : Utilisez cet attribut pour allonger le délai de livraison déjà paramétré dans votre back-office Fnac Darty.
Fulfillment
Si vous utilisez les services de fulfillment de la place de marché, vous devez mapper l'attribut is_fulfilled dans Lengow.
Lorsque cet attribut est défini sur TRUE, cela indique à la place de marché que l'offre doit utiliser le stock fulfillment s'il est disponible. Si le stock fulfillment est épuisé, l'attribut quantity (qui représente votre stock local) est alors utilisé en remplacement.
Commandes Fulfillment
Lorsqu'une commande est gérée via fulfillment, Lengow affiche un indicateur Fulfillment spécifique dans votre interface de gestion des commandes. Cela fonctionne exactement de la même manière que pour les autres places de marché qui intègrent cette fonctionnalité, vous permettant d'identifier rapidement les commandes fulfillment en un coup d'œil.