La marketplace Kaufland.de n'accepte que les codes EAN à 13 caractères. Lengow bloquera donc l'envoi de tous les produits dont l'EAN ne contient pas 13 caractères.Â
Ce qui change
Lengow s'aligne sur les exigences de Kaufland.de en n'envoyant à cette marketplace que les produits ayant un EAN (European Article Number) de 13 caractères.
Note : il est également possible d'envoyer 14 caractères, au cas où vous utiliseriez des codes GTIN-14.
À partir du 08 juillet 2024, si vous envoyez un produit ne comportant 13 chiffres dans l'attribut "ean", vous recevrez l'erreur suivante dans le rapport de diffusion : "the value is not a valid EAN-13" (la valeur n'est pas un EAN-13 valide).
Lorsqu'un produit reçoit cette erreur, Lengow bloque l'envoi de ses données offres et produits, ce qui signifie qu'il ne sera ni publié ni mis à jour ( y compris les prix et les stocks) sur Kaufland.de.Â
Ce que vous devez faire
Veuillez vous assurer que votre catalogue source contient des codes EAN-13 valides pour tous vos produits.
Si ce n'est pas le cas, le processus recommandé est de mettre à jour directement vos données source, car fournir des codes EAN valides est la bonne pratique et une exigence courante sur la plupart des canaux.Â
Si dans certains cas vous avez des codes à 12 chiffres (UPC, par exemple), vous pouvez ajouter un zéro supplémentaire devant ce code en configurant une règle dans Lengow, comme expliqué ci-dessous.
Comment créer une règle pour ajouter un 0 devant un UPC ?
Si pour certains de vos produits, vous avez un UPC à 12 chiffres, ajoutez la règle ci-dessous au niveau de l'attribut "ean" pour ajouter un 0 supplémentaire avant vos UPC.Â