🔧 TikTok Shop - Erreur : Logistics service unreachable

Message d'erreur : 

"12052403 - Logistics service unreachable"

Traduction : Service logistique inaccessible.

Que signifie cette erreur ?

Cette erreur apparaît lors de la création d'un produit alors qu'aucun modèle d'expédition n'existe.

Les modèles d'expédition sont obligatoires lorsque vous utilisez le mode de livraison "Expédié par le vendeur".

Comment résoudre cette erreur

Assurez-vous que dans votre back-office TikTok Shop, un modèle d'expédition est présent pour chacun de vos entrepôts.

1. Depuis votre TikTok Shop Seller Center, cliquez sur "Commande" > "Paramètres d'expédition" pour accéder à la page Paramètres d'expédition :
   
   
    
2. Assurez-vous qu'au moins un modèle d'expédition est présent pour chaque entrepôt :
   
   
    

Plus d'informations dans la section "Paramètre des options d'expédition" de la TikTok Academy