Rembourser un nombre spĂ©cifique d'unitĂ©s d'une ligne de commande sans rembourser la ligne entière.Â
Par exemple : si un client retourne 1 article sur 4.
Pour rembourser par quantité dans votre back office Mirakl
- Allez dans Commandes > Toutes les commandes
- SĂ©lectionnez la commande
- Cliquez sur le menu déroulant à côté de "Rembourser"
- Choisissez "Remboursement partiel"
Vous devez spécifier "la raison" et "la quantité à rembourser" - Confirmez le remboursement
Pour rembourser par quantité via l’API
- Le champ quantité définit combien d’articles sont remboursés
- Le champ montant est optionnel et peut ĂŞtre inclus
- Plusieurs remboursements partiels sont autorisés jusqu’à la quantité initialement commandée
Combiner remboursement par quantité et par montant
Vous pouvez également rembourser à la fois une quantité d’unités et un montant personnalisé en une seule opération :
Voir aussi : Comment rembourser par montant ?