Rembourser un montant monĂ©taire spĂ©cifique sans ĂŞtre liĂ© aux quantitĂ©s d’unitĂ©s.Â
Le remboursement partiel est utile lorsque l’on rembourse une partie du prix de l’article au lieu d’unités complètes. Par exemple : un remboursement partiel peut être effectué en raison d’un défaut de l’article.
Pour rembourser par montant dans votre back office Mirakl
- Accédez à la commande
- Choisissez "remboursement partiel"
- Saisissez le montant personnalisé de remboursement nécessaire
- Ajoutez un motif de remboursement
Un "reason_code" valide est requis pour tous les remboursements - Validez l’opération
Pour rembourser par montant via l’API
Vous pouvez inclure les frais de port ou les taxes si nécessaire.
Combiner remboursement par quantité et par montant
Vous pouvez également rembourser à la fois une quantité d’unités et un montant personnalisé en une seule opération.
Voir aussi : Comment rembourser par quantité ?