Vous pouvez gérer vos commandes sur la plateforme Lengow.
Récupération des commandes
Lengow récupère les commandes passées sur le site de Conforama :
- toutes les 15 minutes
- une fois par jour sur les 5 derniers jours.
Traitement des commandes
Les commandes passent par différents statuts dans Lengow lors de leur traitement.
Statuts des commandes Lengow/Mirakl :
Conforama utilise les statuts communs des commandes Mirakl.
Pour passer votre commande en statut "shipped" (expédié), vous devez choisir un transporteur parmi la liste fournie par Conforama. De plus, l'URL de tracking est obligatoire.
Si votre transporteur est absent de cette liste, envoyez son nom et son url de suivi à l’adresse marketplacesupport@conforama.fr afin qu'il soit intégré.