Voici la liste des statuts Lengow correspondant aux statuts des commandes utilisant le système Mirakl :
- "new": [ "STAGING" ]
- "waiting_acceptance": [ "WAITING_ACCEPTANCE" ]
- "accepted": [ "WAITING_DEBIT", "WAITING_DEBIT_PAYMENT" ]
- "waiting_shipment": [ "SHIPPING" ]
- "shipped": [ "SHIPPED" ]
- "refused": [ "REFUSED" ]
- "closed": [ "CLOSED", "RECEIVED" ]
- "canceled": [ "CANCELED" ]
- "refunding": [ "WAITING_REFUND", "WAITING_REFUND_PAYMENT" ]
- "refunded": [ "REFUNDED" ]
- "partially refunded": ["REFUNDED"] Non applicable pour Galeries Lafayette.
Les actions possibles sur les commandes Mirakl
- accept ou refuse (la commande doit être au statut waiting_acceptance)
Une action "refuse" nécessite de spécifier une "raison" parmi les valeurs proposées par la marketplace
- ship (la commande doit être au statut waiting_shipment)
L'action ship nécessite de spécifier un "tracking_number" (numéro de suivi).
Si vous utilisez un transporteur inconnu de Mirakl, vous pouvez renseignez une "tracking_url". Pour les transporteurs connus de Mirakl, cette information est générée automatiquement.
- refund (la commande doit être au statut shipped)
L'action "refund" nécessite de spécifier une raison parmi la liste des valeurs proposées par la marketplace.
Commandes Fulfillment (gérées par la place de marché)
Si la place de marché a activé la fonctionnalité "Fulfillment", les données seront automatiquement récupérées comme indiqué dans le guide "Lengow et le Fulfillment", au niveau de l'étape "Import des commandes".
Actualités - commandes Mirakl
Retrouvez ici les dernières évolutions/communications du diffuseur et ce que vous devez faire dans Lengow :
- En résumé
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- Au niveau de la ligne de commande, pour le champ Package > Cart > "Tax" : les taxes de livraison ne seront plus incluses dans le montant.
- Ce que vous devez faire dans Lengow
Aucune action n'est requise dans Lengow, mais ces changements peuvent avoir un impact si vous récupérez des commandes en utilisant notre API.
