Conditions requises

Pour publier vos produits sur le réseau Octopia via Lengow, les conditions suivantes doivent être remplies :

- Les produits doivent d'abord être en ligne sur Cdiscount

Cdiscount est obligatoire : vos produits doivent être créés et en ligne sur Cdiscount avant de pouvoir être listés sur tout autre canal de vente Octopia.

- Autorisation d’Octopia pour chaque nouveau canal de vente

Pour chaque nouvelle marketplace sur laquelle vous souhaitez vendre via Octopia, vous devez être autorisé par Octopia pour ce canal de vente spécifique.
Seules les marketplaces activées dans votre compte vendeur Octopia peuvent ensuite être utilisées et configurées dans Lengow.

Note : L’envoi de données offres pour une marketplace non autorisée entraînera une erreur dans le rapport de diffusion.

- Les données produits doivent être en français

Les données produits (titres, descriptions, etc.) envoyées de Lengow à Octopia doivent être en français. 
La localisation est gérée par Octopia, qui se charge de traduire le contenu produit dans la langue appropriée pour chaque marketplace.

 L’équipe d’onboarding d’Octopia accompagne les marchands lors des vérifications KYC (Know Your Customer) et de la validation du compte. 

Comment configurer Octopia dans Lengow

Le canal Octopia simplifie la configuration en utilisant une structure de flux unifiée pour toutes les marketplaces Octopia. 
Lorsque vous activez un nouveau canal de vente Octopia, les attributs supplémentaires spécifiques à cette marketplace s’affichent dans Lengow.

Paramétrage dans Lengow

- Cas 1 : Vous avez déjà un canal Cdiscount Octopia 

Un onglet "Canaux de vente" est désormais présent dans les Paramètres de votre canal Cdiscount & réseau Octopia dans Lengow. 
Si vous êtes autorisé par Octopia à vendre sur une marketplace, ce canal de vente s’affichera dans cette section. 

- Cas 2 : C’est votre premier canal Octopia

Lorsque vous cherchez à ajouter votre marketplace cible dans Lengow, utilisez le filtre Multi Pays : le canal Cdiscount & réseau Octopia apparaîtra dans les résultats de recherche. 

Comme les produits doivent être en ligne sur Cdiscount avant tout autre canal Octopia, Cdiscount est initialement le seul canal de vente disponible dans l’onglet "Canaux de vente" des Paramètres de votre canal Octopia.

Commencez par configurer le canal de vente Cdiscount au sein du connecteur Octopia. 

Une fois la connexion API avec Octopia établie, toute marketplace supplémentaire pour laquelle vous êtes autorisé par Octopia sera disponible dans l’onglet "Canaux de vente".

Activer des marketplaces Octopia supplémentaires

Sélectionnez le ou les canaux de vente que vous souhaitez activer. 

Pour chaque nouveau canal de vente activé, Lengow affiche les attributs spécifiques au canal à renseigner.

Ces attributs sont principalement les prix, qui sont définis pour chaque canal de vente. Indiquez les prix dans la devise locale du pays de la marketplace.

 Le stock est unifié sur toutes les marketplaces Octopia.

Comment dépublier des offres

Pour arrêter de vendre une offre sur toutes les marketplaces Octopia, envoyez une valeur de stock de 0 depuis Lengow.

Dans votre back office vendeur Octopia, vous avez la possibilité de supprimer une offre pour un canal de vente spécifique (sauf Cdiscount).

 Ne désélectionnez pas une marketplace  dans l’onglet "Canaux de vente", car vos offres resteraient en ligne. Désactivez plutôt la marketplace dans votre compte vendeur Octopia.

Gestion des commandes

Lengow récupère les commandes de toutes vos marketplaces Octopia actives.

- Identifier la marketplace pour les commandes Octopia

• Dans la plateforme Lengow : Le numéro de commande contient l’ID du canal de vente, ce qui vous permet de savoir de quelle marketplace Octopia provient la commande. 
  Ex : BEBEFR123456 pour une commande Bebeboutik
• Via API : L’identification de la marketplace est fournie dans les métadonnées de la commande :
  • "CorporationCode" : ID du canal de vente
  • "CorporationName" : Nom du canal de vente
     

- Statuts & actions des commandes

Ces deux statuts sont disponibles pour Cdiscount uniquement :

• WaitingAcceptance 
• Refused

L’expédition partielle (à la ligne) n’est pas prise en charge pour Cdiscount, mais elle est disponible pour toutes les autres marketplaces Octopia.

Le remboursement partiel de commande (à la ligne) est disponible pour toutes les marketplaces Octopia.