Nous déployons une mise à jour de notre API Commandes le 12 mai 2026, afin de résoudre un problème concernant l'affichage des informations de suivi de livraison des expéditions contenant plusieurs articles.
Cette mise à jour concerne principalement les marchands qui traitent des commandes contenant plusieurs articles expédiés dans un seul et même colis. Si votre intégration repose sur l'analyse de blocs de suivi séparés pour chaque article individuel, veuillez examiner les changements ci-dessous pour garantir que votre système continue de fonctionner correctement.
Ce qui va changer
Nous déployons un correctif pour résoudre un problème où les informations de suivi de livraison sont occasionnellement divisées ou dupliquées dans la réponse de l'API.
Le problème actuel (avant la mise à jour) :
Actuellement, les articles expédiés dans le même colis peuvent parfois être divisés en plusieurs blocs de suivi distincts, même s'ils partagent exactement les mêmes "tracking_number" et "carrier".
Comme dans l'exemple ci-dessous, l'API crée plusieurs blocs pour le même numéro de suivi DPD (123457) :
La résolution (après la mise à jour) :
Avec cette mise à jour, ces entrées dupliquées seront correctement consolidées. À l'avenir, tous les "marketplace_order_line_ids" qui partagent des informations de suivi identiques seront regroupés dans un bloc de suivi unique.
Comme dans l'exemple ci-dessous, tous les articles liés au numéro de suivi DPD 123457 seront correctement regroupés :
Si les articles d'une commande sont expédiés dans des colis séparés avec des numéros de suivi distincts (par exemple ci-dessous, DPD 123457 et DPD 123478), ils resteront correctement dans des blocs de suivi séparés :
Ce que vous devez faire
Action requise
Si votre système traite des expéditions multi-articles :
- Examinez votre intégration : Veuillez vérifier comment votre système analyse le tableau (array) de suivi et traite les "marketplace_order_line_ids".
- Adaptez si nécessaire : Assurez-vous que votre système gère correctement les données de suivi regroupées pour plusieurs lignes de commande au sein d'un seul bloc de suivi, et ne repose pas sur la présence de blocs de suivi divisés ou dupliqués.