Guide de configuration du Workspace
L'assistant de configuration Market Intelligence permet aux utilisateurs de Lengow de créer et de configurer des environnements Netrivals ou NetMonitor directement depuis Lengow.
La création de workspaces et l'importation de catalogue vers Netrivals ou NetMonitor sont désormais entièrement automatiques. Le principal avantage opérationnel : toutes les opérations liées aux flux et aux catalogues sont désormais pilotées depuis Lengow. Fini les imports manuels de fichiers dans Netrivals ou NetMonitor, l'indexation du catalogue dans Lengow déclenche automatiquement l'import.
Qu'est-ce qu'un workspace ?
Un workspace agit comme votre centre de contrôle pour le suivi de vos concurrents ou revendeurs sur un marché spécifique. Il contient votre pays cible, les produits sélectionnés, les sites concurrents, le mapping des champs et les add-ons spécifiques (tels que le Dynamic Pricing, le Market Research ou la Content Compliance).
Une fois créé dans Lengow, il générera vos environnements Netrivals ou NetMonitor entièrement connectés et prêts à l'emploi.
Prérequis
Pour configurer un workspace, vous devez déjà avoir importé un catalogue de produits sur la plateforme Lengow. Si vous n'avez pas encore importé votre premier catalogue, veuillez consulter notre guide sur la liste des méthodes d'import avant de continuer.
Segment de catalogue : Nous vous recommandons fortement de créer un segment de catalogue à envoyer à Netrivals/NetMonitor au préalable. En effet, vous ne pouvez pas modifier le segment ou le catalogue au sein d'un workspace par la suite, mais vous pouvez facilement éditer un segment pour modifier les produits qu'il contient. L'approche idéale consiste à créer un segment même s'il inclut initialement tous vos produits. Consultez notre guide dédié pour plus d'informations : Segments.
Produits groupés : Veuillez noter que ces étapes s'appliquent uniquement aux produits qui ne sont pas groupés. Si vous souhaitez regrouper vos produits par parentID dans Netrivals ou NetMonitor (par exemple, un seul produit dans Netrivals pour toutes les tailles d'une même paire de chaussures), vous devez contacter votre CSM ou votre Onboarding Manager.
Comment ça marche ?
Étape 1 : Écran d'accueil
Dans Lengow, accédez à la section Netrivals ou NetMonitor sur le menu de gauche et cliquez sur le bouton Set up my workspace (Configurer mon workspace). Une explication de ce qu'est un workspace s'affichera sur cet écran.
Étape 2 : Nom du Workspace
Saisissez un nom personnalisé pour votre workspace. Ce nom apparaîtra dans votre liste de workspaces et sur la page de gestion des workspaces.
Nom unique requis
Le nom de votre workspace doit être unique. Les doublons seront rejetés avec un message d'erreur.
Étape 3 : Sélection des produits
Choisissez de monitorer l'intégralité de votre catalogue ou des segments spécifiques. Comme mentionné précédemment, il est fortement recommandé d'avoir déjà créé un segment à cet effet. Il n'y a pas de limite au nombre de produits que vous pouvez sélectionner. Les produits sélectionnés seront disponibles pour la surveillance concurrentielle dans votre workspace.
Étape 4 : Sélection du pays
Sélectionnez un pays à surveiller dans la liste globale des pays. Cette sélection détermine les données spécifiques au marché et le suivi des concurrents pour votre workspace.
Étape 5 : Saisie des rivaux (Facultatif)
Saisissez ou collez une liste de rivaux. Veuillez vous assurer que tous les concurrents que vous ajoutez utilisent la même devise. Veuillez noter que notre équipe dédiée ajoutera manuellement ces concurrents à votre workspace après sa configuration et générera des connexions et des suggestions automatiques.
Étape 6 : Sélection des Add-ons
Activez les add-ons (modules complémentaires) lors de la configuration pour enrichir les fonctionnalités de votre workspace :
- Dynamic Pricing : (Netrivals uniquement). S'il est activé, les champs TVA et Prix de revient (Cost Price) apparaîtront et deviendront obligatoires lors du mapping. Attention ! Nous récupérons la TVA pour chaque produit à partir d'un champ. Vous pouvez soit envoyer le taux de TVA exact depuis votre catalogue (utile si vos taux varient d'un produit à l'autre), soit créer un champ avec une valeur fixe à l'aide d'une optimisation si besoin.
- Market Research : (Netrivals et Netmonitor). S'il est activé, vous serez invité à sélectionner des sites pour la recherche.
Étape 7 : Mapping des attributs
Associez (mappez) vos attributs produits aux champs du système. Certains champs sont mappés automatiquement par défaut, mais vous pouvez les modifier lors de la configuration.
Attributs obligatoires
Les attributs obligatoires qui doivent être mappés incluent ID, Titre (Title), Prix (Price) et GTIN/EAN.
(Remarque : Si l'add-on Dynamic Pricing est activé, la TVA et le prix de revient sont également obligatoires)
Attributs facultatifs
Les attributs facultatifs (mais fortement recommandés) incluent les liens d'images (Image links), la Marque (Brand), la Catégorie (Category), la Description, la Référence, le MPN, les stocks, les tags et les frais de port (shipping cost).
Veuillez consulter les infobulles dans l'interface pour plus d'informations sur le format spécifique requis pour chaque champ. Par exemple, le format de votre catégorie doit être séparé par le caractère ">" (par ex. : catégorie>sous-catégorie>sous-sous-catégorie).
Étape 8 : Validation et confirmation
Une fois la soumission effectuée avec succès, une notification contextuelle s'affiche. Vous serez ensuite redirigé vers la page de gestion des workspaces pendant que la configuration se déroule en arrière-plan.
Le système crée automatiquement votre workspace, configure la base de données et indexe votre catalogue. Après la création initiale de l'environnement et l'importation du catalogue, notre équipe dédiée ajoute manuellement vos concurrents sélectionnés, établit les connexions nécessaires et génère des suggestions.
Étant donné que cette configuration implique une intervention manuelle de nos équipes, le temps de traitement global dépend directement du volume de concurrents que vous avez demandé. Gardez à l'esprit que plus vous ajoutez de rivaux, plus la configuration sera longue. Nous vous informerons dès que votre workspace sera entièrement prêt !
Notifications
Vous recevrez une notification dans l'application ainsi qu'un e-mail de confirmation une fois le processus de création entièrement terminé et votre workspace en ligne.
Étape 9 : Gestion et édition du workspace
Dès qu'au moins un workspace est créé, vous pouvez ajouter un autre workspace, modifier le mapping des attributs d'un workspace existant ou le supprimer. La modification du mapping déclenche automatiquement un nouvel import de flux sur Netrivals.
Vous pouvez facilement mettre à jour votre configuration à tout moment en cliquant sur le menu des actions et en sélectionnant l'option Edit pour modifier votre mapping :
Remarque : Les workspaces créés manuellement avant l'existence de cet outil sont également visibles ici, mais ils sont strictement en lecture seule, vous ne pouvez pas les modifier.