Vous pouvez gérer vos commandes depuis la plateforme Lengow.
Récupération des commandes
Lengow récupère les commandes passées sur le site de BricoBravo :
- toutes les 15 minutes sur la dernière heure.
- une fois par jour pour les mises à jour des 2 derniers jours.
Traitement des commandes
Les commandes passent par différents statuts dans Lengow au cours de leur traitement.
Statuts des commandes
| Statut Lengow | Statut BricoBravo | Actions possibles à ce statut |
|---|---|---|
| waiting_shipment | paid | - "ship" (expédition) nécessite : • "carrier" (transporteur issu de la liste prédéfinie approuvée par BricoBravo) • "tracking_url" (url de suivi) • "tracking_number" (numéro de suivi) |
| shipped | completed | ❌ Aucune action possible |
| to_refund | to_refund | ❌ Aucune action possible |
| refunded | refunded | ❌ Aucune action possible |
Valeurs de tracking multiples
Si une commande est divisée en plusieurs expéditions, les champs tracking_url et tracking_number peuvent contenir plusieurs valeurs. Chaque valeur doit être séparée par une virgule (,). Veuillez vous assurer que la séquence des valeurs correspond exactement entre les champs tracking_url et tracking_number.
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