Nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement d'une nouvelle fonctionnalité de cross-sell sur la marketplace Kiabi : « Compléter votre look ».
Cette fonctionnalité vous permet de sélectionner des produits complémentaires à associer à un produit principal. Ces articles liés sont ensuite affichés automatiquement dans un bloc dédié en bas de la fiche produit sur Kiabi.com, offrant ainsi une expérience d'achat fluide à vos clients.
Principaux avantages
- Panier moyen plus élevé : Vos clients découvrent et achètent un ensemble complet sans quitter la fiche produit.
- Un cross-sell entièrement maîtrisé : Vous choisissez vous-même les associations de produits, garantissant ainsi la cohérence et la pertinence des articles mis en avant.
- Mise en place simple : Aucune action manuelle dans le back-office n'est requise. Tout est géré directement via votre flux de produits Lengow.
Univers éligibles
La fonctionnalité « Compléter votre look » est actuellement disponible exclusivement sur les univers Lingerie, Maison et Puériculture.
Configuration dans Lengow
Pour activer cette fonctionnalité, il vous suffit de configurer l'attribut dédié dans votre structure de flux Kiabi.
Recherchez l'attribut "EAN associés" et associez-le aux codes EAN des produits complémentaires correspondants de votre catalogue.
Règles techniques importantes
Afin de garantir l'intégration réussie de vos associations par Kiabi, veuillez respecter les exigences techniques suivantes :
- Formatage : Les EAN multiples doivent être séparés par une virgule.
- Validation de la longueur : Chaque EAN doit comporter exactement 13 chiffres. Kiabi effectue un contrôle automatique lors de l'importation, et toute erreur sera signalée dans votre rapport d'intégration.
- Déclinés couleur : Renseigner un seul EAN par déclinaison de couleur est suffisant.
- Groupement de variantes : L'attribut EAN associés ne remplace pas le code groupe de variantes, qui reste strictement indispensable pour regrouper vos déclinaisons produit (telles que les tailles).
Bonnes pratiques et documentation complète
Pour obtenir des informations plus détaillées, notamment les bonnes pratiques d'association recommandées pour chaque univers et des exemples du rendu côté client, nous vous invitons à consulter le guide officiel Kiabi.
Vous pouvez télécharger le guide complet ci-dessous et le transmettre à vos équipes techniques.