Les frais d’expédition et les modes de livraison sont définis par le canal. Contactez INNO pour obtenir son tableau des frais.
Modes de livraison
Sélectionnez les modes de livraison dans le back-office de votre canal.
Frais d’expédition
Veuillez noter que chaque produit est associé à une catégorie logistique. Les frais d’expédition sont calculés en fonction :
- du mode de livraison associé au produit
- de la catégorie logistique associée au produit
Pour la catégorie logistique, vous pouvez choisir parmi plusieurs options :
Conserver la catégorie logistique attribuée par défaut par le canal. Dans ce cas, aucune action n’est nécessaire de votre part dans Lengow.
OU
Modifier la catégorie logistique attribuée par défaut par le canal. Dans ce cas, renseignez le champ "logistic_class" (contactez votre responsable de compte du canal pour obtenir la liste des valeurs autorisées).
Livraison gratuite
Rendez-vous dans votre back-office Mirakl si vous souhaitez configurer la livraison gratuite pour tous vos produits.
Délai d’expédition
Il correspond au temps (en jours) nécessaire à la préparation d’une commande.
Configurez cette valeur dans Lengow, dans le champ de l’attribut "leadtime-to-ship" lors de l’étape de mapping des attributs.
Le délai d’expédition peut être utile pour les produits fabriqués à la demande, qui doivent être fabriqués, préparés et emballés avant d’être expédiés. Dans ce cas, vous pouvez indiquer un délai d’expédition de cinq jours, par exemple, afin que le client sache que vous expédierez la commande dans cinq jours.
Le délai d’expédition maximal par défaut est fixé à 45 jours.
Destination et délais de livraison
La livraison en Belgique est obligatoire, tandis que la livraison aux Pays-Bas est facultative. Un délai de livraison maximal de 5 jours est autorisé une fois la commande préparée.
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