Cet onglet ne s'affiche que pour les comptes diffusant sur des marketplaces.
1. Composition de la section Performance
La section Performance se compose en 3 trois parties :
1. Un graphique personnalisable où vous pouvez ajouter des vues de comparaison avec les metrics que vous souhaitez.
2. Un aperçu des données clés (revenus, coûts, panier moyen,...) sur la période sélectionnée.
3. Un tableau détaillé de toutes vos performances sous 4 angles différents : par origine client, produit, canal et catégorie.
2. Gérer les performances
2.1 Sélectionner une période
Par défaut, les performances des 30 derniers jours s'affichent. Si vous souhaitez visualiser une période précise, cliquez sur les dates en haut à droite de la page pour les ajuster. Vous pouvez soit sélectionner des dates précises, soit l'une des périodes proposées (7 derniers jours, dernière année, ...).
2.2 Filtrer les performances
Vous pouvez filtrer toutes les données (affichées sur le graphique, données clés,...) par pays et par canal (toutes les données affichées porteront sur le canal choisi). Pour cela, sélectionnez les filtres dans les menus déroulants en haut à gauche de la page.
2.3 Personnaliser le graphique
1. Cliquez sur "+ ajouter une vue", en haut à gauche du graphique
2. Sélectionnez les données que vous souhaitez comparer dans les menus déroulants sous "Afficher" et "Avec"
3. Nommez la vue et cliquez sur "Enregistrer"
Vous pouvez ajouter autant de vues que souhaité. Pour modifier une vue ou la supprimer, survolez-la avec votre curseur et cliquez sur le stylo.
2.4 Consulter le tableau de performances
Sous l'aperçu des données, le tableau offre des performances en fonction d'indicateurs précis :
- Par origine client, avec un aperçu sur carte
- Par produit
- Par canal
- Par catégorie, avec la possibilité de cliquer sur la catégorie pour voir le détail par produits.
- Triez les données par ordre croissant ou décroissant en cliquant sur la flèche à droite des noms de champs
- Utilisez la barre de recherche en haut à droite du tableau pour effectuer une recherche précise (par nom de produit, catégorie, ...)
2.5 Exporter les performances
Vous pouvez exporter les performances au format CSV ou Excel.
Cliquez sur le bouton "Export" en haut à droite du tableau. Sélectionnez bien au préalable la période souhaitée et le filtre (par origine client, produit, ...).
3. Comment sont calculés les coûts et indicateurs de performance ?
Rendez-vous dans notre guide dédié !
Note : Les commandes marketplaces doivent être expédiées pour être comptabilisées dans les statistiques de vente de Lengow, qui sont mises à jour chaque nuit.