Applicable products: Netmarkets, Netamplify

🔧 PrestaShop - Erreur d'importation "La propriété LengowAddress->dni est vide"

Erreur : "La propriété LengowAddress->dni est vide"

Problème : > Vous rencontrez cette erreur dans la Lengow Toolbox lors de la tentative de synchronisation de vos commandes. Cela signifie que PrestaShop bloque la création de la commande car il nécessite un numéro d'identification fiscale (DNI) pour le pays du client, mais cette information est manquante sur la marketplace.

Solution : > Vous devez désactiver l'exigence du numéro d'identification fiscale pour le pays concerné dans votre back office PrestaShop :

  1. Dans votre menu de gauche, allez à International > Localisation.

  2. Cliquez sur l'onglet Pays en haut.

  3. Cliquez sur le pays concerné (par exemple, la France) pour modifier ses paramètres.

  4. Faites défiler vers le bas et réglez le Nécessite-t-il un numéro d'identification fiscale ? sur Non.

  1. Enregistrez vos modifications et redémarrez la synchronisation des commandes dans la Lengow Toolbox.

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