🔧 Cdiscount - Erreur : Référence produit vendeur : Une offre existe déjà sur ce produit avec une autre référence

Cette erreur se produit lorsque l'attribut "sellerproductID" a été modifié par le commerçant sur Lengow, alors que l'offre a déjà été créée avec l'ancienne référence du côté de Cdiscount. En d'autres termes, la nouvelle référence envoyée par Lengow ne correspond pas à celle déjà enregistrée par Cdiscount.

Il existe trois possibilités pour corriger cette erreur :

  • Remettez l'ancienne rĂ©fĂ©rence dans l'attribut "sellerproductID" sur Lengow. L'erreur disparaĂ®tra après la prochaine mise Ă  jour des offres (Push Offres).
  • Trouvez l'offre existante dans votre compte vendeur Cdiscount et modifiez la rĂ©fĂ©rence actuelle avec la nouvelle rĂ©fĂ©rence. Si la modification n'est pas disponible, vous pouvez soumettre une demande Ă  l'Ă©quipe support Cdiscount. Voici le guide marketplace : https://help.octopia.com/s/article/Comment-modifier-mettre-%C3%A0-jour-votre-r%C3%A9f%C3%A9rence-vendeur?language=fr_FR
  • Supprimez l'offre existante de votre compte vendeur Cdiscount. Elle sera recrĂ©Ă©e avec la nouvelle rĂ©fĂ©rence après la prochaine mise Ă  jour des offres (Push Offers).
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