Cette erreur se produit lorsque l'attribut "sellerproductID" a été modifié par le commerçant sur Lengow, alors que l'offre a déjà été créée avec l'ancienne référence du côté de Cdiscount. En d'autres termes, la nouvelle référence envoyée par Lengow ne correspond pas à celle déjà enregistrée par Cdiscount.
Il existe trois possibilités pour corriger cette erreur :
- Remettez l'ancienne référence dans l'attribut "sellerproductID" sur Lengow. L'erreur disparaîtra après la prochaine mise à jour des offres (Push Offres).
- Trouvez l'offre existante dans votre compte vendeur Cdiscount et modifiez la référence actuelle avec la nouvelle référence. Si la modification n'est pas disponible, vous pouvez soumettre une demande à l'équipe support Cdiscount. Voici le guide marketplace : https://help.octopia.com/s/article/Comment-modifier-mettre-%C3%A0-jour-votre-r%C3%A9f%C3%A9rence-vendeur?language=fr_FR
- Supprimez l'offre existante de votre compte vendeur Cdiscount. Elle sera recréée avec la nouvelle référence après la prochaine mise à jour des offres (Push Offers).
