In questa scheda trovi tutti i tuoi ordini con informazioni relative a:
- Ordini con errori
- Ordini in attesa di spedizione
- Data dell'ultima sincronizzazione
Nota
- Gli ordini vengono importati solo quando il loro stato diventa "Waiting for shipment".
- Poiché l'importazione di un ordine nel plugin Lengow comporta una diminuzione delle scorte del prodotto ordinato, non viene effettuata alcuna importazione con lo stato "cancelled" e "refunded".
- Una volta importato, l'ordine non verrà più sincronizzato con il plugin.
- Le azioni di rimborso NON sono possibili dal plugin, anche se il marketplace le consente. Ogni rimborso dell'ordine deve essere elaborato direttamente dal tuo account Lengow o tramite la nostra API.
La sincronizzazione viene eseguita automaticamente ogni 5 minuti. Puoi sincronizzare manualmente i tuoi ordini per importarli o riavviare un'azione.
Inoltre, per ogni ordine non importato o in errore, viene fornito un messaggio di errore dettagliato.
Puoi riavviare l'azione direttamente una volta corretto l'errore.
💡 Come aggiungere le informazioni di tracciamento e sincronizzare un ordine con il marketplace?
Se configurato nelle impostazioni dell'ordine (scheda "Settings" del plugin), i rapporti sugli errori vengono inviati automaticamente al tuo indirizzo e-mail.
Un'attività cron sincronizzerà automaticamente i tuoi ordini ogni ora.
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