Magento 1 - Gestisci i tuoi ordini

Come accedervi? Scheda "Lengow" > "Ordini"

Gestione degli ordini su Lengow

In questa area, troverai:

  • Il numero di ordini in errore e in attesa di spedizione quando ce ne sono.
  • Data dell'ultima sincronizzazione con Lengow. Puoi eseguire una sincronizzazione manuale cliccando sul pulsante "Sincronizza Ordini".
  • Un accesso per cambiare l'indirizzo e-mail a cui vengono inviati i rapporti di errore.
  • I tuoi ordini importati che puoi filtrare (stato Lengow, marketplace, ID ordine, ...)
  • Un comando per ri-importare o ri-inviare ordini. Clicca sul menu a discesa vicino a "Azioni" e seleziona la tua opzione.
Nota
  • Gli ordini vengono importati solo una volta che il loro stato è diventato "In attesa di spedizione".
  • Poiché l'importazione dell'ordine nel plugin Lengow causa un decremento del magazzino sul prodotto ordinato, non viene effettuata alcuna importazione allo stato "cancellato" e "rimborsato".
  • Una volta importato l'ordine, non sarà più sincronizzato con il plugin.

Gestione degli ordini su Magento 1 

Nel plugin, troverai gli ordini del marketplace. Puoi vedere:

  • se l'ordine è stato correttamente importato in Magento
  • lo stato dei tuoi ordini (in corso e chiusi)

Se un ordine non è correttamente importato in Magento, apparirà come "Non importato". Passa il mouse su questo messaggio per sapere cosa impedisce l'importazione. Correggi il bug e clicca su "Non importato" per ri-importare l'ordine.

Se incontri problemi durante la risoluzione dei problemi, contatta il nostroTeam di Supporto.

Questo articolo è stato tradotto automaticamente. In caso di dubbio, faccia riferimento alle versioni originali in inglese o in francese.

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